Η Macy's αναφέρει το δεύτερο τρίμηνο του 2022 και αποκαλύπτει επτά σημεία δράσης

Οι τριμηνιαίες πωλήσεις σε ιδιόκτητη βάση μειώθηκαν κατά 1.5% και σε ιδιόκτητη συν μίσθωση κατά 1.6%. Η εταιρεία είχε πωλήσεις 5.6 δισεκατομμυρίων δολαρίων που ήταν πάνω από τις προσδοκίες της εταιρείας. Τα μειωμένα κέρδη ανά μετοχή ήταν 0.99 $ σε σύγκριση με 1.08 $ πέρυσι. Έχοντας ισχυρό έλεγχο, το απόθεμα αυξήθηκε μόλις κατά 7%.

«Κατά τη διάρκεια του δεύτερου τριμήνου, παραδώσαμε σταθερά αποτελέσματα, παρά το δύσκολο περιβάλλον», δήλωσε ο Jeff Gennette, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Macy's. «Οι ομάδες μας ανταποκρίνονται με συνέπεια στο δυναμικό τοπίο με πειθαρχημένες, βασισμένες σε δεδομένα ενέργειες για να διασφαλίσουμε την υγεία και τη σταθερότητα της επιχείρησής μας. Πιστεύουμε ότι είμαστε σε θέση να ανταποκριθούμε στην αλλαγή της συμπεριφοράς των καταναλωτών. Παρά τις πληθωριστικές πιέσεις, οι καταναλωτές συνέχισαν να ψωνίζουν το Macy's ως πηγή στυλ και κορυφαίο προορισμό δώρων. Επιπλέον, η Bloomingdale's και η Bluemercury κάλυψαν τη ζήτηση για μάρκες πολυτελείας, με αποτέλεσμα και οι δύο πινακίδες να ξεπερνούν τις επιδόσεις τους το τρίμηνο».

Η διοίκηση μίλησε για το μέλλον στην τηλεδιάσκεψη. Ο Jeff Gennette ανέφερε ότι το Bloomingdale's θα γιορτάσει τα 150^th εορτασμός επετείου τον Σεπτέμβριο. Θα υπάρχουν ειδικές εκδηλώσεις και θα εμφανιστούν σχεδιαστές πολυτελείας. Ο ενθουσιασμός στο Bloomingdale's θα ωθήσει την ανάπτυξη όλων των καναλιών.

Σημαντικές ήταν οι πρωτοβουλίες που σκιαγράφησε η Gennette. Τα έχω παραθέσει παρακάτω:

1. Ψηφιακές δυνατότητες ράμπας. Συμπεριλαμβανομένης της εξατομίκευσης. Η ψηφιακή πλατφόρμα θα βελτιστοποιηθεί για να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών.

2. Το Macy's Marketplace θα κυκλοφορήσει τις επόμενες εβδομάδες και θα περιλαμβάνει κατοικίδια, σπίτι, παιδιά, μωρά, μητρότητα, ομορφιά, υγεία και ηλεκτρονικά είδη.

3. Το Macy's Media Network αναπτύσσεται. Πρόσφατα, η εταιρεία άρχισε να δοκιμάζει μια πιο ελκυστική διαφημιστική εμπειρία. Σημαντική πηγή εσόδων.

4. Οι ιδιωτικές επωνυμίες θα επανασχεδιαστούν. Από το 2023 η εταιρεία θα έχει ένα χαρτοφυλάκιο διαφοροποιημένων εμπορικών σημάτων.

5. Το Toys “R” Us θα επεκταθεί σε κάθε τοποθεσία του Macy έως τις 15 Οκτωβρίου 2022 και ακριβώς στην ώρα του για τις διακοπές και την περίοδο δώρων. Είναι μια τεράστια ευκαιρία και μπορεί επίσης να βελτιωθεί στην επιχείρηση του παιδιού. Η εταιρεία προβλέπει μακροπρόθεσμες πωλήσεις 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων.

6. Επανατοποθέτηση φυσικών καταστημάτων για καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών και υποστήριξη της αύξησης των πωλήσεων στην αγορά παντός καναλιού. Μικρότερα καταστήματα για Macy's και Bloomingdale's συμπεριλαμβανομένου του πρώτου αντικαταστάτη στο St. Louis για Macy's.

7. Η πλατφόρμα κοινωνικού σκοπού θα δημιουργήσει ένα πιο δίκαιο και βιώσιμο μέλλον μέσω της αυξημένης συνεργασίας με διαφορετικούς σχεδιαστές ανανεώνοντας εικονίδια και στυλ. Η εταιρεία εντάχθηκε στην Better Cotton. Ένας οργανισμός που προωθεί καλύτερα πρότυπα και πρακτικές στη βαμβακοκαλλιέργεια.

Η εταιρεία ανησυχεί για το καταναλωτικό περιβάλλον, το οποίο ο Jeff Gennette χαρακτήρισε «προκλητικό». Ο καταναλωτής έχει αλλάξει μεταξύ κατηγοριών και καναλιών. Νιώθει επίσης εντεινόμενες μακροπιέσεις. Η Gennette επισημαίνει την πειθαρχημένη δράση παρά τις οικονομικές πιέσεις.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ: Η μετάβαση του Macy σε μικρότερα καταστήματα είναι λογική. Απαιτεί επεξεργασία της ποικιλίας εμπορευμάτων – ίσως εξαλείφοντας τις μεγάλες ταξινομήσεις. Το Omnichannel θα συνεχίσει να συμβάλλει ισχυρά στις πωλήσεις τα επόμενα χρόνια. Το περιβάλλον είναι επί του παρόντος δύσκολο, αλλά ελπίζει κανείς ότι δεν θα διαρκέσει πολύ.