Πώς το Vestiaire Collective λέει εάν η τσάντα Hermès σας είναι αληθινή ή ψεύτικη

Παγκόσμια πλατφόρμα μεταπώλησης πολυτελών προϊόντων Συλλεκτική Vestiaire διαθέτει μια διαδικτυακή κοινότητα 23 εκατομμυρίων και ένα απόθεμα 5 εκατομμυρίων ειδών με ακαθάριστη αξία εμπορευμάτων που υπερβαίνει το 1 δισεκατομμύριο δολάρια. Καθημερινά 25 αντικείμενα εμφανίζονται παγκοσμίως στον ιστότοπο.

Σήμερα, για πρώτη φορά από την ίδρυσή της το 2009, η Vestiaire Collective δημοσιοποιεί τις διαδικασίες επαλήθευσης από την αρχική καταχώριση κάθε στοιχείου σε αυτές που πραγματοποιούνται σε πέντε παγκόσμια κέντρα ελέγχου ταυτότητας.

Ο στόχος αυτής της Έκθεσης Συλλογικής Εμπιστοσύνης Vestiaire είναι να δημιουργήσει αυξημένη εμπιστοσύνη του κοινού μέσω αυξημένης διαφάνειας, η οποία είναι μια σημαντική διαρκής δέσμευση σχετικά με το καθεστώς B-Corportation που πέτυχε το 2021.

Η κίνηση είναι επίσης μια απάντηση στην εκθετική ανάπτυξη της πλατφόρμας μετά την εξαγορά της αγοράς μεταπώλησης των ΗΠΑ Tradesy τον Μάρτιο και την νέα τοπική υπηρεσία ξεκίνησε τον Μάιο στη Νότια Κορέα. Σύμφωνα με μια έκθεση της Boston Consulting Group, η εκτιμώμενη αξία της αγοράς μεταπώλησης ενδυμάτων και αξεσουάρ έχει τριπλασιαστεί από το 2020 φτάνοντας περίπου τα 100 έως 120 δισεκατομμύρια δολάρια παγκοσμίως - 3% έως 5% των τομέων συνολικά.

Αν και η αρχική κινητήρια δύναμη είναι η προσιτή τιμή, οι αγοραστές κινητοποιούνται όλο και περισσότερο από ανησυχίες για τη βιωσιμότητα - ο λόγος που ξεκίνησε η Vestiaire για την καταπολέμηση της υπερκατανάλωσης και της σπατάλης.

ΚΑΛΩΣ ΟΡΙΣΑΤΕ ΣΤΟ ΓΑΛΛΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΤΗΣ VESTIAIRE COLLECTIVE

Για να υποστηρίξει την κυκλοφορία του Trust Report, χθες, επίσης για πρώτη φορά στην 13χρονη ιστορία της Vestiaire Collective, η επωνυμία προσκάλεσε μια επιλεγμένη ομάδα συντακτών στο ναυαρχίδα γαλλικό κέντρο ελέγχου ταυτότητας για να γνωρίσουν από πρώτο χέρι τις αυστηρές ανθρώπινες διαδικασίες που υφίσταται κάθε αντικείμενο. για να διασφαλιστεί η αυθεντικότητα και η ποιότητα.

Το κέντρο Tourcoing στη Βόρεια Γαλλία, που στεγάζεται σε ένα πρώην εργοστάσιο παραγωγής κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων, ιδρύθηκε πριν από πέντε χρόνια. Η τοποθεσία επιλέχθηκε λόγω της ιστορικής τεχνογνωσίας της περιοχής. Το Tourcoing ήταν ένας σημαντικός κόμβος για τη γαλλική κλωστοϋφαντουργία μέχρι την μετεγκατάσταση της τελευταίας στη δεκαετία του 1980, η οποία οδήγησε σε υψηλά επίπεδα ανεργίας, λέει η συνιδρυτής της Vestiaire Collective, Sophie Hersan. «Ξέραμε το savoir-faire, η γνώση ήταν εκεί», εξήγησε για την επιλογή.

Το Tourcoing στεγάζει επίσης την ακαδημία Vestiaire Collective, ένα ελίτ πρόγραμμα όπου κάθε υπεύθυνος ελέγχου ταυτότητας που απασχολείται υποβάλλεται σε προκαταρκτική εκπαίδευση τριών μηνών. Αυτό ανέρχεται σε περίπου 750 ώρες ανά άτομο και ακολουθείται από 180 επιπλέον ώρες ετησίως, καθώς νέες μάρκες έρχονται στην αγορά και απαιτούν νέες γνώσεις. Η τεχνογνωσία των εργαζομένων κυμαίνεται από το λιανικό εμπόριο μέχρι τη γεμολογία και την κατασκευή ρολογιών.

ΠΩΣ ΝΑ ΔΕΙΤΕ ΜΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗ ΤΣΑΝΤΑ HERMÈS ΑΠΟ ΜΙΑ ΨΕΥΤΙΚΗ. ΜΕΤΑΞΥ ΑΛΛΩΝ.

Αυτό που ξεκίνησε το 2009 με λίστες ελέγχου κολλημένες σε έναν τοίχο είναι τώρα μια εξελιγμένη διαδικασία αυτής της ανθρώπινης τεχνογνωσίας που ενημερώνεται από τη μηχανική μάθηση και τους αλγόριθμους που τροφοδοτούνται συνεχώς με νέα δεδομένα. «Δεν θα αντικαταστήσει ποτέ την οπτική και ανθρώπινη γνώση, ειδικά στη μόδα, αλλά τις υποστηρίζει και τις βοηθά να είναι πιο αποτελεσματικές», λέει ο Hersan. «Θα χρειαζόμαστε πάντα ανθρώπους».

Στην Tourcoing εργάζονται πλέον 120 άτομα σε δύο βάρδιες. Επαληθεύουν περίπου 2000 είδη την ημέρα στον τεράστιο χώρο του πρώην εργοστασίου που είναι πλημμυρισμένος από φυσικό φως.

Σε πρώτη φάση, τα περιεχόμενα κάθε πακέτου που λαμβάνεται ελέγχεται για να διασφαλιστεί ότι αντιστοιχεί στις φωτογραφίες που δημοσιεύονται στον ιστότοπο (ελέγχεται από έναν άνθρωπο ακόμη και πριν φτάσουν στο διαδίκτυο). Στη συνέχεια εκτελείται η κύρια διαδικασία ελέγχου ταυτότητας χρησιμοποιώντας όλες τις αισθήσεις. Εκτός από τις μετρήσεις (23 x 32 x 10.5 cm για μια τσάντα Hermès Kelly υπό έλεγχο), ο κόκκος του δέρματος παρατηρείται με μικροσκόπιο και το άρωμά του εισπνέεται.

Σε ορισμένες περιπτώσεις είναι ο ήχος ενός φερμουάρ ή με ορισμένα αθλητικά παπούτσια το άρωμα μιας συγκεκριμένης κόλλας που χρησιμοποιείται στις σόλες που παρέχει όλες τις σημαντικές ενδείξεις. Στην περίπτωση του προαναφερθέντος Hermès Kelly, η ραφή ελέγχεται για να διασφαλιστεί ότι έγινε όντως με το χέρι σε αντίθεση με ένα μηχάνημα πλαστό. Η ραφή με το χέρι θα εμφανίζει πάντα ανωμαλίες.

Κάθε μοντέλο εμφανίζει επίσης έναν σειριακό αριθμό και κωδικό ημερομηνίας σε διάφορες εσωτερικές τοποθεσίες, συμπεριλαμβανομένου ενός γράμματος του αλφαβήτου που αντιστοιχεί στο έτος παραγωγής. Το FYI το εν λόγω Kelly έφερε ένα «y» που υποδηλώνει το έτος 2021. Οι παραπομπές με χαρτιά και χρωματισμούς ειδικών εκδόσεων –στην περίπτωση αυτή την Frida Blue– και τυπολογίες που σχετίζονται με συγκεκριμένα χρόνια, ακόμη και κατασκευές επένδυσης για ειδικές παραγγελίες παίζουν επίσης το ρόλο τους.

«Δεν είναι τόσο απλό όσο ένα πράγμα», λέει ο Nathanaël Cambier, στυλίστας μόδας που έγινε επαληθευτής της Vestiaire Collective. «Είναι μια συσσώρευση πολλών μικρών πραγμάτων που καθορίζουν αν μια τσάντα είναι γνήσια».

Ακόμη και οι χάρτινες σακούλες μεταφοράς και οι σακούλες σκόνης παρέχουν ενδείξεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο πωλητής θα μπορούσε να είχε αγοράσει συσκευασία μέσω Διαδικτύου εάν έχανε το πρωτότυπο και αυτό μπορεί να αποδειχθεί ψεύτικο, αν και η πραγματική τσάντα που πουλάει είναι ακριβής.

Στην τελική φάση, όλα τα διαφορετικά εξαρτήματα ελέγχονται σε ψηφιακή φόρμα — από το ίδιο το αντικείμενο μέχρι τα αξεσουάρ του, όπως το ανάγλυφο στην κάρτα εγγύησης, η απόδειξη και η γνήσια τσάντα μεταφοράς, εάν περιλαμβάνεται (και ναι, περιλαμβάνει την υπογραφή λουλούδι καμέλιας που έρχεται καρφιτσωμένο στην ασπρόμαυρη χάρτινη τσάντα της Chanel), το κουρασμένο δέρμα ανανεώνεται με αναπαλαιωτικό, ένα μικρό λίπος αφαιρείται από τα πλεκτά και τα ρούχα στον ατμό, εάν κριθεί απαραίτητο, προτού ξανασυσκευαστούν και σταλούν στο δρόμο τους.

ΤΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΑΝ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΕΙΣ ΝΑ ΤΡΑΒΕΙΣ ΕΝΑ ΓΡΗΓΟΡΟ

Σε περίπτωση που ένα προϊόν αποδειχτεί πλαστό — αντικείμενα αξίας περίπου 360 εκατομμυρίων δολαρίων έχουν απορριφθεί από τη Vestiaire από το 2020, ποσό που αντιστοιχεί στο 8% την ημέρα που δεν κάνουν την περικοπή — αυτά μπορεί να επιστραφούν στον πωλητή εάν αποδειχθεί ότι ζητά ανταπόδοση από προηγούμενη πώληση, αλλά τις περισσότερες φορές θα καταστραφούν. Για την ιστορία, η ανίχνευση είναι 99.9% ακριβής και ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο καλύπτει το υπόλοιπο 0.1%. Η δραστηριότητα της παραχάραξης ανέρχεται σε περίπου 412 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως.

ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΗ ΠΡΟΠΩΛΗΣΗ ΠΟΛΥΤΕΛΕΑΣ

Το Vestiaire Collective είναι μέρος της SMI (Sustainable Market Initiative) Fashion Task Force που ιδρύθηκε από τον Kind Charles III (When was still The Prince of Wales) με την οποία, μαζί με άλλες επωνυμίες, η πλατφόρμα εξερευνά επίσης ένα σύστημα ψηφιακής ταυτότητας που βασίζεται σε blockchain τόσο για καταπολέμηση της παραποίησης/απομίμησης και ενημέρωση των πελατών σχετικά με τον κύκλο ζωής των ενδυμάτων τους. Επιπλέον, σε συνεργασία με το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ, έχει συνεργαστεί με άλλους οργανισμούς για την ανάπτυξη ενός πιλοτικού προγράμματος που στοχεύει στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών μέσω της ανταλλαγής δεδομένων και του ψηφιακού ελέγχου ταυτότητας.

Η Hersan και η ομάδα της επέστρεψαν πρόσφατα από τη Νότια Κορέα όπου υπάρχουν τεράστιες δυνατότητες ανάπτυξης, όπως λέει. «Λατρεύουν τη μόδα και νοιάζονται για τη βιωσιμότητα. Αγοράζουν μεταχειρισμένα και ξέρουν την αξία των πάντων. Αλλά δεν πουλάνε τόσο πολύ. Έτσι, η ιδέα είναι να γίνει η προσφορά και η ζήτηση πιο ίσες στην περιοχή, η οποία είναι επίσης πιο βιώσιμη».

Ο στόχος του ταξιδιού ήταν να συνδεθεί με την κοινότητα, να συναντηθεί με την KOLS για να εξηγήσει τους πυλώνες της μάρκας και να οικοδομήσει αυτή τη σημαντική εμπιστοσύνη, λέει. Στο μέλλον, το σχέδιο αφορά φυσικά αναδυόμενα παράθυρα και συνεργασίες καταστημάτων, επειδή η αγορά της Νότιας Κορέας είναι επί του παρόντος περισσότερο προσανατολισμένη σε φυσικό επίπεδο παρά ψηφιακή. «Χρειαζόμασταν να γνωρίσουμε την κοινότητά μας γιατί η Vestiaire Collective είναι μια κοινότητα και η κοινότητά μας είναι οι καλύτεροι πρεσβευτές μας», καταλήγει. «Ξεκινήσαμε ένα κίνημα για να ενθαρρύνουμε την κυκλικότητα και να οδηγήσουμε την αλλαγή και τώρα είναι η κοινότητά μας που κάνει τη δουλειά».

Η Έκθεση Συλλογικής Εμπιστοσύνης Vestiaire είναι διαθέσιμο εδώ πλήρως.