Πώς το έκανε ένα μεγάλο εργοστάσιο

Η GE Appliances εργάζεται για να προσλάβει 1,000 άτομα στα εργοστάσιά της στο Λούισβιλ μέχρι το 2023. Το μυστικό της όπλο σε μια ανταγωνιστική αγορά εργασίας: Ένα πρόσφατο πρόγραμμα για την πρόσληψη Αφγανών προσφύγων, μεταναστών και άλλων για τους οποίους τα αγγλικά είναι δεύτερη γλώσσα.

EΟ Dris Akseer έφυγε από το Αφγανιστάν το περασμένο καλοκαίρι με την οικογένειά του και δύο από τα αδέρφια του μετά την κατάληψη των Ταλιμπάν. Φτάνοντας τελικά στο Louisville, Ky., έπιασε δουλειά στη γραμμή παραγωγής ψυγείων στο εργοστάσιο της GE Appliances εκεί τον Μάρτιο.

Σύντομα, ο Akseer, ο οποίος έχει πτυχίο από το Πανεπιστήμιο της Καμπούλ και είχε εργαστεί προηγουμένως ως μεταφραστής για τον αμερικανικό στρατό, έγινε το άτομο που πήγαινε για άλλους Αφγανούς στο εργοστάσιο. «Οι αρχηγοί και οι επόπτες της ομάδας ζητούν πάντα τη βοήθειά μου και όποτε οι άνθρωποι από το Αφγανιστάν αντιμετωπίζουν προβλήματα στην επικοινωνία, ζητούν πάντα τη βοήθειά μου», λέει ο Akseer, 30 ετών, ο οποίος είχε βοηθήσει επίσης να ιδρύσει ένα ινστιτούτο στο Αφγανιστάν για να διδάσκουν αγόρια και κορίτσια αγγλικά, υπολογιστές. προγραμματισμού και άλλα θέματα.

Η GE Appliances εργάζεται για να προσλάβει περισσότερους Αφγανούς, εκατοντάδες από τους οποίους έχουν εγκατασταθεί στο Λούισβιλ, καθώς και άλλους πρόσφυγες και δίγλωσσους εργάτες στο εκτεταμένο εργοστάσιό της, το οποίο απασχολεί περισσότερους από 5,000 εργάτες. Σύντομα ο Akseer πήρε συνέντευξη από το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού της GE Appliances και ανέλαβε ρόλο βοηθώντας στη στρατολόγηση και εκπαίδευση άλλων Αφγανών προσφύγων.

«Είναι πολύ συναρπαστικό για τους Αφγανούς να έρχονται εδώ. Δεν είχαμε ποτέ τέτοιο εργοστάσιο, οπότε όταν βλέπεις κάτι τέτοιο ενθουσιάζεσαι με αυτό», λέει. Όταν Αφγανοί (πολλοί από τους οποίους βοηθούν για να στηρίξουν την οικογένειά τους στο Αφγανιστάν) έρχονται για συνεντεύξεις στο εργοστάσιο, λέει, «βλέπουν ότι το εργοστάσιο είναι καλά οργανωμένο και ότι οι άνθρωποι λαμβάνουν καλές αμοιβές και έχουν την ευκαιρία να κάνουν υπερωρίες».

Η GE Appliances είναι απλώς η πιο πρόσφατη εταιρεία που δημιούργησε ένα πρόγραμμα για την πρόσληψη προσφύγων, οι οποίοι, σύμφωνα με μελέτες, μένουν σε θέσεις εργασίας περισσότερο από τους ομολόγους τους που έχουν γεννηθεί στη χώρα. Η εταιρεία, η οποία ανήκει στον κινεζικό όμιλο ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης Haier, έχει προσλάβει 40 πρόσφυγες από το Αφγανιστάν για θέσεις εργασίας στο εργοστάσιό της στο Λούισβιλ, μεταξύ 90 συνολικά ατόμων που μιλούν αγγλικά ως δεύτερη γλώσσα, από τότε που ξεκίνησε το πρόγραμμα τον Φεβρουάριο.

Η εταιρεία παρέχει διερμηνείς και έχει μεταφράσει περισσότερα από 100 έγγραφα που σχετίζονται με την υγεία, την ασφάλεια και την απασχόληση σε πολλές γλώσσες. Στο πάτωμα του εργοστασίου, ομιλούνται συνολικά 42 γλώσσες, λέει μια εκπρόσωπος της εταιρείας. Η GE Appliances σχεδιάζει να φιλοξενήσει εννέα ακόμη προσανατολισμούς εργαζομένων ESL πριν από το τέλος του έτους, σε μια προσπάθεια να εντείνει τις προσπάθειές της για πρόσληψη προσφύγων, μεταναστών και εκείνων για τους οποίους τα αγγλικά είναι δεύτερη γλώσσα.

Η πρωτοβουλία έρχεται καθώς ο πληθυσμός των παγκόσμιων προσφύγων έχει διογκωθεί μετά την κατάληψη του Αφγανιστάν από τους Ταλιμπάν και τον πόλεμο στην Ουκρανία, ενώ η αγορά εργασίας για θέσεις εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες γίνεται όλο και πιο στενή. Η Λούισβιλ (με πληθυσμό περίπου 620,000 κατοίκους) είναι μια ανταγωνιστική αγορά για τους εργαζομένους, επειδή είναι ταυτόχρονα κόμβος εφοδιαστικής και έδρα ενός μεγάλου εργοστασίου της Ford.

Εν τω μεταξύ, η GE Appliances αναπτύσσεται από τότε που χωρίστηκε από την General Electric το 2016. Η Haier Smart Home, η εισηγμένη στο χρηματιστήριο θυγατρική της Haier που την κατέχει, ανέφερε έσοδα το 2021 περισσότερα από 10 δισεκατομμύρια δολάρια σε τρέχουσες συναλλαγματικές ισοτιμίες. Πέρυσι, η εταιρεία ανακοίνωσε ότι θα επενδύσει 450 εκατομμύρια δολάρια στην ομάδα εγκαταστάσεων που ονομάζεται Appliance Park, όπου κατασκευάζει πλυντήρια, στεγνωτήρια, ψυγεία και πλυντήρια πιάτων. Μαζί με τη νέα επένδυση, η GE Appliances σχεδιάζει να προσλάβει 1,000 νέα άτομα μέχρι το τέλος του 2023.

Στα τέλη του 2021, καθώς η εταιρεία άρχισε να σκέφτεται πώς θα κάλυπτε αυτά τα ανοίγματα, ξεκίνησε μια πρωτοβουλία για να προσλάβει άτομα των οποίων η πρώτη γλώσσα δεν ήταν η αγγλική για να εργαστούν στα εργοστάσια, λέει η Beth Mickle, υπεύθυνη για την απόκτηση ταλέντων. «Σκεφτήκαμε ότι αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει στη διεύρυνση της σειράς υποψηφίων μας», λέει. Έφερε την Gabriela Salazar, μια ισπανόφωνη, ως υπεύθυνη προσλήψεων, επικεντρωμένη στις δίγλωσσες προσλήψεις.

Για το πρόγραμμα για τους πρόσφυγες, η εταιρεία εργάστηκε σε συντονισμό με μη κερδοσκοπικές Καθολικές Φιλανθρωπικές Οργανώσεις και Υπουργεία Προσφύγων του Κεντάκι που ήδη βοηθούσαν στην επανεγκατάσταση προσφύγων. «Είπαν: «Ενδιαφέρεσαι ή θέλεις να προσλάβεις πρόσφυγες;» Είπαμε, «Ναι, μπορούμε να το κάνουμε, μπορούμε να το υποστηρίξουμε», λέει ο Mickle. Μέχρι σήμερα, το 89% όσων έχουν προσληφθεί μέσω του προγράμματος εξακολουθούν να εργάζονται.

Η προσπάθεια πρόσληψης προσφύγων σε εργοστάσια παραγωγής έχει μακρά ιστορία. Ο δισεκατομμυριούχος ιδρυτής της Chobani, Hamdi Ulukaya, ένας Κούρδος που μεγάλωσε στην ανατολική Τουρκία, υπήρξε ένας από τους πιο δυνατούς και μακροβιότερους υποστηρικτές της πρόσληψης προσφύγων. Άρχισε να προσλαμβάνει πρόσφυγες στην εταιρεία γιαουρτιού του και στη συνέχεια ίδρυσε τη μη κερδοσκοπική σκηνή για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να στηρίξουν τους πρόσφυγες. «Τη στιγμή που ένας πρόσφυγας πιάνει δουλειά, είναι η στιγμή που παύει να είναι πρόσφυγας» είπε ο Ulukaya.

A Έκθεση 2018 που παραγγέλθηκε από τη σκηνή διαπίστωσε ότι το μέσο ποσοστό κύκλου εργασιών για τους πρόσφυγες στις μεταποιητικές εταιρείες ήταν μόλις 4%, πολύ κάτω από το 11% για όλους τους εργαζόμενους. Σε όλες τις βιομηχανίες, το 73% των εργοδοτών που ερωτήθηκαν ανέφεραν στη συνέχεια υψηλότερο ποσοστό διατήρησης για τους πρόσφυγες από ό,τι για τους άλλους εργαζόμενους. Παρόλο που η Τεντ δεν έχει ενημερώσει αυτήν την έρευνα, ο αναπληρωτής διευθυντής της Τεντ, Γιάρον Σβαρτς, ο οποίος ηγείται του έργου του μη κερδοσκοπικού οργανισμού στις ΗΠΑ, λέει ότι ανεκδοτικά αυτά τα υψηλότερα ποσοστά διατήρησης συνεχίστηκαν. «Όταν οι εταιρείες επενδύουν στους πρόσφυγες, οι πρόσφυγες είναι πολύ πιστοί και ευγνώμονες για την ευκαιρία εργασίας και συχνά μένουν στην εταιρεία και συχνά αναλαμβάνουν ηγετικούς ρόλους», λέει.

Το φθινόπωρο, 32 μεγάλες εταιρείες—συμπεριλαμβανομένων των Amazon, Facebook, Pfizer, Tyson Foods και UPS—ανακοίνωσαν ότι θα ενταχθούν στο δίκτυο εταιρειών της Tent που είναι αφιερωμένες στην εκπαίδευση και την πρόσληψη Αφγανών προσφύγων. Σήμερα, περισσότερες από 100 εταιρείες έχουν ενταχθεί στον Συνασπισμό Σκηνών για τους Πρόσφυγες στις ΗΠΑ, ο οποίος έχει επεκταθεί πέρα ​​από την αρχική του εστίαση στους Αφγανούς πρόσφυγες.

Η Chobani έχει προσλάβει πολλούς πρόσφυγες στα εργοστάσιά της στα βόρεια της Νέας Υόρκης και του Αϊντάχο. Η Pfizer έχει προσλάβει μέχρι στιγμής 50 πρόσφυγες μέσω της πρωτοβουλίας της για την ηγεσία των προσφύγων. και ο Tyson έχει εργαστεί για να ενσωματώσει Αφγανούς πρόσφυγες στα εργοστάσια παραγωγής της μέσω πρωτοβουλιών ESL, λέει ο Schwartz. Η σκηνή παρέχει πόρους σε εταιρείες του δικτύου της για να τις βοηθήσει να προσλάβουν και να εκπαιδεύσει πρόσφυγες, και επίσης διοργανώνει εκδηλώσεις προσλήψεων σε συνδυασμό με τοπικούς μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς σε περιοχές με μεγάλο πληθυσμό προσφύγων, όπως το Λος Άντζελες, το Χιούστον και τη βόρεια Βιρτζίνια. Η GE Appliances δημιούργησε το πρόγραμμά της μόνη της και δεν ήταν μέρος του δικτύου Tent, αλλά έκτοτε βρίσκεται σε επαφή με τον μη κερδοσκοπικό οργανισμό, λέει ο Salazar.

Ενώ η Τεντ δεν έχει συγκεντρωτικά στοιχεία για το πόσοι πρόσφυγες έχουν προσληφθεί ως αποτέλεσμα των προσπαθειών της, ο Σβαρτς λέει ότι το εταιρικό ενδιαφέρον έχει αυξηθεί τον περασμένο χρόνο με την προσφυγική κρίση στο Αφγανιστάν και την Ουκρανία. «Έχουμε δει τεράστιο ενδιαφέρον από την επιχειρηματική κοινότητα λόγω της πιεστικής φύσης των προσφυγικών κρίσεων σε όλο τον κόσμο και της έλλειψης εργατικού δυναμικού στις ΗΠΑ, την οικονομία», λέει.

Ο παγκόσμιος προσφυγικός πληθυσμός είχε διογκώθηκε στα 27.1 εκατ μέχρι το τέλος του 2021, σύμφωνα με την Ύπατη Αρμοστεία του ΟΗΕ για τους Πρόσφυγες. Πάνω από τα δύο τρίτα από αυτούς προέρχονται από μόλις πέντε χώρες, τη Συρία, τη Βενεζουέλα, το Αφγανιστάν, το Νότιο Σουδάν και τη Μιανμάρ. Τα δεδομένα προηγούνται του πολέμου της Ρωσίας κατά της Ουκρανίας, η οποία έχει είχε ως αποτέλεσμα 5.4 εκατομμύρια πρόσφυγες.

Όσο για τον Akseer, μεγάλο μέρος της οικογένειάς του, συμπεριλαμβανομένων τεσσάρων αδερφών, παραμένει στο Αφγανιστάν και προσπαθεί να τους υποστηρίξει με τη δουλειά του στο εργοστάσιο—και μιλάει μαζί τους μερικές φορές την εβδομάδα. «Όλες αυτές οι προσπάθειες και τα 20 χρόνια επανήλθαν στο μηδέν», λέει. «Είναι τόσο σπαρακτικό για όλους τους Αφγανούς».