Πώς το LIX προσφέρει Συστήματα Διαχείρισης Πιστότητας

Τα προγράμματα αφοσίωσης πελατών δεν αξιοποιούν πλήρως τις δυνατότητές τους λόγω των χαμηλών ποσοστών διατήρησης και εξαργύρωσης πελατών, των χρονικών καθυστερήσεων και του υψηλού κόστους. Εκεί έρχεται η Libra Incentix, με το νέο της Σύστημα Διαχείρισης Πιστότητας που βασίζεται σε blockchain, το LIX.

Ήταν η πανδημία του Covid-19 που έκανε τις εταιρείες να συνειδητοποιήσουν ότι έπρεπε να ενώσουν τις δυνάμεις τους για να ανοίξουν νέους δρόμους με προγράμματα πίστης. Το Libra Incentix έχει φιλοδοξίες να διευκολύνει το μεγαλύτερο οικοσύστημα πιστότητας συνασπισμών στον κόσμο.

Ένα πρόγραμμα πιστότητας συνασπισμού είναι ένα σύστημα αφοσίωσης που προσφέρει κίνητρα σε πελάτες πολλών επιχειρήσεων για να επιτρέψουν σε αυτές τις επιχειρήσεις να συλλέγουν δεδομένα χρηστών. Χρησιμοποιώντας το σύστημα διαχείρισης αφοσίωσης που βασίζεται σε blockchain, η Libra Incentix θα συσκευάσει πολλά οφέλη πελατών σε μια ενιαία πλατφόρμα, εξασφαλίζοντας τον πιο οικονομικό τρόπο για να προσφέρει μια ποικιλία πλεονεκτημάτων που οι συμμετέχοντες έμποροι δεν θα μπορούσαν να παράσχουν χωρίς την υποστήριξη άλλων επιχειρήσεων.

Από την πλευρά του πελάτη, αυτή η προσέγγιση προσφέρει ένα ευρύτερο φάσμα ανταμοιβών που σχετίζονται με ένα μεμονωμένο σχέδιο. Οι πελάτες μπορούν να κερδίζουν και να ξοδεύουν πόντους ενώ ψωνίζουν σε διάφορες επωνυμίες, ενώ οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν βλέπουν αύξηση στα έσοδα, τη συλλογή δεδομένων και τη διασταυρούμενη προώθηση.

Πώς λειτουργεί το LIX;

Το σύστημα διαχείρισης πιστότητας LIX έχει σχεδιαστεί για να μειώνει το κόστος διαχείρισης συστήματος με έξυπνα συμβόλαια που αναφέρουν ασφαλείς και διαφανείς συναλλαγές σε παλαιού τύπου συστήματα, μειώνοντας το κόστος που σχετίζεται με σφάλματα και απάτες.

Μέσω της αποκεντρωμένης τεχνολογικής λύσης της LIX χωρίς εμπιστοσύνη, μπορούν να ενοποιηθούν τα προγράμματα αφοσίωσης των πελατών της. Οι συμμετέχοντες έμποροι εξακολουθούν να αποφασίζουν πώς και με ποιον θα χρησιμοποιήσει ο πελάτης τις ανταμοιβές τους, αλλά η ικανότητά τους να έχουν πρόσβαση και να τις διαχειρίζονται είναι άνευ τριβής από την άποψη του καταναλωτή.

Χρησιμοποιώντας το blockchain, το LIX μπορεί να επιτρέψει την καταγραφή μιας συναλλαγής και την πρόσβαση σε πολλά μέρη σε πραγματικό χρόνο, έτσι ώστε οι πόντοι να πιστώνονται πιο γρήγορα. Καθώς το blockchain δημιουργεί μια αμετάβλητη και χρονικά σφραγισμένη κατανεμημένη καταχώριση βάσης δεδομένων για κάθε συναλλαγή που έγινε ποτέ, κάθε εγγραφή συναλλαγής είναι εύκολα ανιχνεύσιμη, αποτρέποντας τη διπλή δαπάνη ή τη χειραγώγηση. Η LIX μπορεί να προσφέρει τη λύση της σε άκρως ανταγωνιστικές τιμές με λιγότερο χρόνο που απαιτείται για τη συμφιλίωση των διακανονισμών.

Επιπλέον, η πλατφόρμα LIX είναι εύκολο να ενσωματωθεί με τη λύση Point-of-Sale μιας εταιρείας ή την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, πράγμα που σημαίνει ότι η διανομή και η εξαργύρωση πόντων μπορούν να αυτοματοποιηθούν πλήρως.

Είναι ενδιαφέρον ότι το Libra Incentix προσφέρει τη δυνατότητα μετατροπής πόντων σε μετρητά μέσω της ενσωμάτωσής τους με ψηφιακά πορτοφόλια και της μετατροπής στο εγγενές διακριτικό τους, που ονομάζεται LIXX. Τα διακριτικά LIXX μπορούν να θεωρηθούν πόντοι επιβράβευσης. Ωστόσο, ο κύκλος ζωής της λύτρωσής τους είναι ατελείωτος. Αυτό σημαίνει ότι το ίδιο διακριτικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί πολλές φορές για διαφορετικούς σκοπούς. Οι κάτοχοι διακριτικών LIXX μπορούν να λάβουν σημαντικά μεγαλύτερες εκπτώσεις σε αγαθά και υπηρεσίες εξαργυρώνοντας τα διακριτικά αντί να τα πουλήσουν απλώς στο χρηματιστήριο. Αυτό διασφαλίζει ότι τα tokens θα χρησιμοποιηθούν για τις πραγματικές περιπτώσεις χρήσης τους αντί να γίνουν ένα άλλο κρυπτονόμισμα που οι άνθρωποι ανταλλάσσουν με fiat.

Λειτουργούν πραγματικά τα προγράμματα αφοσίωσης;

Η σύντομη απάντηση είναι — ναι, υπό την προϋπόθεση ότι είναι ενεργά. Σύμφωνα με τη μελέτη Neilsen, έως και το 67% των πελατών τείνουν να ξοδεύουν συχνότερα σε καταστήματα λιανικής που διαθέτουν προγράμματα αφοσίωσης. Ωστόσο, το πρόβλημα έγκειται στο γεγονός ότι μόνο τα μισά περίπου (54%) από τα προγράμματα επιβράβευσης που εφαρμόζονται είναι πραγματικά ενεργά.

Η ύπαρξη ενός αξιόπιστου και ενεργού προγράμματος αφοσίωσης ως μέρος της επιχείρησής σας θα μπορούσε να αυξήσει σημαντικά τη βάση χρηστών σας. Εκτός από τη φυσική ανάπτυξη της επιχείρησής σας, δηλαδή την άφιξη νέων χρηστών, τα προγράμματα αφοσίωσης μπορούν να διασφαλίσουν ότι οι παλιοί σας χρήστες δεν θα εγκαταλείψουν την εταιρεία σας χωρίς να επιστρέψουν ξανά.

Άλλες μελέτες έχουν επιβεβαιώσει ότι το 69% των πελατών δήλωσε ότι τα προγράμματα αφοσίωσης επηρεάζουν την επιλογή του λιανοπωλητή, κάτι που είναι λογικό. Θα ψωνίζετε από το κατάστημα που προσφέρει ειδικά προνόμια και όχι από εκείνα που δεν προσφέρουν. Ορισμένα προγράμματα επιβράβευσης προσφέρουν επιστροφή μετρητών ή εκπτώσεις, όπως το Libra Incentix, και το 57% των πελατών που συμμετέχουν σε προγράμματα επιβράβευσης το κάνουν για να εξοικονομήσουν χρήματα. Το 37.5% από αυτούς επιθυμούν να κερδίσουν ανταμοιβές και οι μισοί από τους αγοραστές δήλωσαν ότι είναι πρόθυμοι να αλλάξουν ολόκληρη τη συμπεριφορά τους για να επιτύχουν ένα υψηλότερο επίπεδο του προγράμματος αφοσίωσης πελατών.

Τέλος, η ειλικρινής απάντηση στο εάν τα προγράμματα πιστότητας λειτουργούν ή όχι, από το στόμα των πελατών — η μεγάλη πλειοψηφία του 76% των πελατών είπε ότι το πρόγραμμα πίστης ενισχύει τη σχέση τους με τις επωνυμίες που μπορούν να τους προσφέρουν. Με άλλα λόγια, ναι, τα προγράμματα αφοσίωσης λειτουργούν και οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο εφαρμογής τους. Όχι μόνο θα ενισχύσουν τη σχέση τους με τους πελάτες τους, αλλά θα διατηρήσουν επίσης τους πελάτες τους και θα δουν τη βάση χρηστών τους να αυξάνεται καθώς συνεχίζουν να λαμβάνουν νέους.

Οποιοσδήποτε οργανισμός επιθυμεί να αναβαθμίσει ή να εφαρμόσει ένα νέο σύστημα πιστότητας θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη την αποδοτικότητα που έχει αποκτηθεί, το μειωμένο κόστος και τη βελτιωμένη αφοσίωση στην επωνυμία που μπορεί να προσφέρει η LIX.

Ιστοσελίδα : www.example.gr: https://www.libraincentix.com/

Facebook: https://www.facebook.com/LibraIncentixLIX

Twitter: https://twitter.com/Libra_Incentix

Μέτριας Δυσκολίας: https://medium.com/@Libra_Incentix

Telegram: https://t.me/libraincentix

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/libra-incentix