Μεγάλη ηγεσία σημαίνει να δίνεις στους ανθρώπους αυτονομία—με 3 όρια

Η εξαιρετική ηγεσία χαρακτηρίζεται από κάθε είδους δραστηριότητες και ιδιότητες, αλλά η παροχή αυτονομίας στους υπαλλήλους μπορεί να είναι από τις πιο επιδράσεις. Νέα δεδομένα υποδηλώνουν ότι η αυτονομία έχει σημαντικές επιπτώσεις σε όλα, από την απόδοση και την κουλτούρα μέχρι τη διατήρηση και την ευημερία.

Αλλά η αυτονομία δεν σημαίνει εντελώς ελεύθερη επιλογή ή εγκατάλειψη της ευθύνης. Το αντίθετο: Η αυτονομία πρέπει να παρέχεται με παραγωγικά όρια και σημαντικούς περιορισμούς για να έχει τα καλύτερα αποτελέσματα.

The Business Case for Autonomy

Το να δίνετε στους ανθρώπους περισσότερες επιλογές και έλεγχο στη δουλειά τους είναι μια πολύ καλή ιδέα και τα νέα δεδομένα αποδεικνύουν την υπόθεση—καθιστώντας την αυτονομία άξια εστίασης για τους ηγέτες.

επίδοση

Όταν οι εργαζόμενοι είχαν την ευκαιρία να αποφασίσουν για το πότε θα εργάζονταν, είχαν 2.3 φορές περισσότερες πιθανότητες να επιτύχουν εξαιρετική απόδοση σε σύγκριση με εκείνους με λιγότερη αυτονομία, σύμφωνα με μια μελέτη της Gartner.

κουλτούρα

Όταν είχαν περισσότερες επιλογές, το 83% των εργαζομένων είχαν θετική άποψη για την κουλτούρα του οργανισμού τους, σε σύγκριση με το 47% όσων δεν είχαν έλεγχο—σύμφωνα με μελέτη του Atlassian.

Κράτηση

Με περισσότερες επιλογές, οι εργαζόμενοι είχαν 2.3 φορές περισσότερες πιθανότητες να παραμείνουν στον οργανισμό τους, σύμφωνα με τα στοιχεία της Gartner.

Καινοτομία

Μεγαλύτερη ευελιξία στην εργασία επηρέασε επίσης θετικά την καινοτομία, σύμφωνα με στοιχεία της Atlassian. Συγκεκριμένα, το 71% δήλωσε ότι ήταν καινοτόμος, σε σύγκριση με το 57% χωρίς επιλογές.

Wellbeing

• Όταν οι εργαζόμενοι είχαν μεγαλύτερη αυτονομία στην εργασία τους, είχαν 1.9 φορές λιγότερες πιθανότητες να βιώσουν κόπωση, με βάση τα δεδομένα της Gartner.
• Επιπλέον, όταν οι θέσεις εργασίας με υψηλό στρες είχαν λιγότερο έλεγχο στη ροή εργασίας τους, η υγεία και η μακροζωία τους επηρεάζονταν αρνητικά. Αλλά όσοι είχαν μεγαλύτερη αυτονομία στη λήψη αποφάσεων δεν είχαν τις ίδιες αρνητικές επιπτώσεις στην υγεία, σύμφωνα με δύο ξεχωριστό μελέτες που έγιναν στο Πανεπιστήμιο της Ιντιάνα.
• Και όταν οι άνθρωποι είχαν περισσότερο έλεγχο στα όρια εργασίας και ζωής τους και ήταν σε θέση να διαχειριστούν τις εισβολές από έξυπνες συσκευές, έτειναν να έχουν λιγότερο άγχος, μειωμένη ανησυχία και καλύτερο ύπνο, σύμφωνα με μια μελέτη της Πανεπιστήμιο του Ιλινόις.
• Επιπλέον, με μεγαλύτερες επιλογές, μόνο το 14% των ανθρώπων ανέφεραν ότι αισθάνονται εξάντληση, σε σύγκριση με το 36% που δεν είχαν έλεγχο, σύμφωνα με την Atlassian μελέτη.

Περιορισμοί και ηγεσία

Τα σπουδαία αποτελέσματα απαιτούν αυτονομία—αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι παρέχεται αυτονομία με εγκατάλειψη. Οι άνθρωποι εξακολουθούν να εκτιμούν τη σαφήνεια, τα όρια και την υπευθυνότητα.

#1 – Αυτονομία και προσδοκίες

Σε μια περίοδο όπου τόσες πολλές πληροφορίες έρχονται συνεχώς στους ανθρώπους, η σαφήνεια μπορεί να βοηθήσει στη μείωση της υπερφόρτωσης. Νευρολογικά, οι άνθρωποι τείνουν να αποφεύγουν την ασάφεια και να προτιμούν τη βεβαιότητα, επομένως η παροχή σαφήνειας στους στόχους και τις προσδοκίες μπορεί να είναι ιδιαίτερα ενδυναμωτική.

Η υπερβολική αυτονομία μπορεί να κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται παρασυρμένοι - αβέβαιοι για το τι πρέπει να επιτύχουν, πότε και πώς έχει σημασία για την εταιρεία. Οι σοφοί ηγέτες δίνουν στους ανθρώπους κατεύθυνση και συνδέουν τη δουλειά τους με έναν ευρύτερο σκοπό. Εξηγούν πώς η εργασία των ανθρώπων επηρεάζει τη δουλειά των άλλων εντός και εκτός του οργανισμού - και θέτουν προσδοκίες σχετικά με την ποιότητα της εργασίας και τα αποτελέσματα που πρέπει να επιτύχουν οι άνθρωποι. Αυτή η διαύγεια βοηθά στη μείωση της ασάφειας και του άγχους που μπορεί να τη συνοδεύει.

#2 – Αυτονομία και ενσυναίσθηση

Οι μεγάλοι ηγέτες είναι επίσης ενσυναίσθητοι, και όταν το κάνουν δείξτε ενσυναίσθηση όλα τα είδη σπουδαίων πραγμάτων συμβαίνουν για ανθρώπους και οργανισμούς—συμπεριλαμβανομένης της καλύτερης απόδοσης, της δέσμευσης, της καινοτομίας και της ευημερίας.

Η ενσυναίσθηση σχετίζεται επίσης με την αυτονομία, επειδή οι άνθρωποι εκτιμούν διαφορετικά είδη επιλογών. Μερικοί υπάλληλοι μπορεί να ευδοκιμήσουν έχοντας περισσότερο έλεγχο των ωρών εργασίας τους, ώστε να μπορούν να αποχωρήσουν νωρίς για να παρακολουθήσουν έναν αγώνα ποδοσφαίρου ενός παιδιού ή να φροντίσουν ένα μεγαλύτερο μέλος της οικογένειας και στη συνέχεια να παραλάβουν αργότερα για να ολοκληρώσουν τα παραδοτέα τους. Για άλλους, οι επιλογές σχετικά με το είδος της εργασίας που κάνουν μπορεί να είναι πιο ουσιαστικές—έχοντας ευκαιρίες να κάνουν αναπτυξιακή εργασία ή να αναλάβουν πρωτοβουλίες έξω από τις τυπικές τους ευθύνες. Και για άλλους, η επιρροή στα μέλη της ομάδας που προσκαλούν στο έργο τους μπορεί να είναι το μεγαλύτερο προνόμιο.

Ακολουθήστε μια προσέγγιση με ενσυναίσθηση εστιάζοντας στις ανάγκες κάθε ατόμου και ρωτώντας τους τι εκτιμά—παρέχοντας τα είδη αυτονομίας που ταιριάζουν καλύτερα με τις προτεραιότητες και τον ρόλο του. Διαφορετική εργασία θα έχει περιορισμούς, φυσικά, αλλά όταν μπορείτε να εξισορροπήσετε τις ανάγκες της εργασίας με τις μοναδικές επιθυμίες του εργαζομένου, έχει θετικό αντίκτυπο—είτε παρέχει περισσότερες επιλογές για το πότε, πού, πώς ή με ποιον ολοκληρώνεται η εργασία του .

#3 – Αυτονομία και υπευθυνότητα

Είναι μύθος ότι η αυτονομία δεν συνοδεύεται επίσης από λογοδοσία. Ενώ θέλετε να παρέχετε μεγαλύτερα επίπεδα επιλογής, είναι επίσης απαραίτητο να θεωρείτε υπεύθυνους για τα αποτελέσματα των ανθρώπων. Είναι επίσης μύθος ότι οι άνθρωποι δεν θέλουν να λογοδοτήσουν. Στην πραγματικότητα, η λογοδοσία σχετίζεται με την αξία και την αναγνώριση.

Όταν οι ηγέτες θεωρούν τους ανθρώπους υπεύθυνους, στέλνουν ένα μήνυμα ότι εκτιμούν τη δουλειά του ατόμου, τη συμμετοχή και τη συνεισφορά του. Όταν η δουλειά των εργαζομένων ανταποκρίνεται, είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για αναγνώριση. Και όταν δεν συμβαίνει, οι ηγέτες ανατροφοδότησης που παρέχουν δείχνουν ότι ενδιαφέρονται για τη βελτίωση και την ανάπτυξη των εργαζομένων.

Οι μεγάλοι ηγέτες δίνουν προσοχή στη δουλειά που κάνουν οι άνθρωποι, δίνουν σχόλια για αυτήν και ανταμείβουν τους υπαλλήλους όταν είναι εκπληκτική.

Ένα Ευέλικτο Μέλλον

Το μέλλον της εργασίας θα είναι σίγουρα ευέλικτο και θα περιλαμβάνει περισσότερες επιλογές για τους εργαζόμενους. Αλλά για την καλύτερη εργασιακή εμπειρία, η αυτονομία θα πρέπει να συνοδεύεται από προειδοποιήσεις. Καθώς ο κόσμος της εργασίας προχωρά, θα υπάρχουν περισσότερα για να μάθουμε για το πώς οι εργαζόμενοι παραμένουν αφοσιωμένοι και συνδεδεμένοι — και για το πώς η ευελιξία εξισορροπείται με τα αποτελέσματα.