Η Google άλλαξε επίσημα γνώμη για την απομακρυσμένη εργασία

Ένας άλλος μεγάλος βαρόνος της τεχνολογίας καλεί τους εργαζόμενους να επιστρέψουν στο γραφείο. Τώρα η Google διπλασιάζει την επιβολή της προσωπικής εργασίας, σύμφωνα με μια νέα ανακοίνωση της εταιρείας.

«Για όσους είναι απομακρυσμένοι και ζουν κοντά σε ένα γραφείο της Google, ελπίζουμε να σκεφτείτε να μεταβείτε σε ένα υβριδικό πρόγραμμα εργασίας. Τα γραφεία μας είναι εκεί που θα είστε περισσότερο συνδεδεμένοι με την κοινότητα της Google», γράφει η διευθύντρια προσωπικού Fiona Cicconi σε ένα εσωτερικό σημείωμα που έλαβαν τα ειδησεογραφικά πρακτορεία αυτή την εβδομάδα. "Στο μέλλον, θα εξετάσουμε νέα αιτήματα απομακρυσμένης εργασίας μόνο κατ' εξαίρεση." Σύμφωνα με το σημείωμα, οι υπάλληλοι που δεν έχουν ήδη οριστεί ως απομακρυσμένοι θα παρακολουθούν τώρα τα κτύπημα του σήματος τους για να διασφαλιστεί ότι εμφανίζονται στο γραφείο τρεις ημέρες την εβδομάδα. Οι διευθυντές μπορούν να συνυπολογίσουν τις απουσίες τους σε αξιολογήσεις απόδοσης.

Διάβασε περισσότερα

Φαίνεται ότι ακόμη και η μεγάλη τεχνολογία—ένας τομέας με τους πόρους και τα εργαλεία
κάνει αποτελεσματική την εξ αποστάσεως εργασία—υποχωρεί στην αδράνεια της συμβατικής προσωπικής πολιτικής. Αυτό που είναι εντυπωσιακό όμως, είναι ότι αυτές οι ίδιες εταιρείες που αντιστέκονται στο πλήρως απομακρυσμένο προσωπικό είναι επίσης αυτές που δημιουργούν τα βασικά εργαλεία για τους απομακρυσμένους εργαζόμενους σε όλους τους κλάδους. Οι εταιρείες που επέτρεψαν την εξ αποστάσεως εργασία σε όλο τον κόσμο, φαίνεται ότι δεν πιστεύουν πλέον σε αυτό οι ίδιες.

Η Google άρχισε να επιβάλλει στους εργαζομένους να επιστρέψουν στο γραφείο τον Απρίλιο του περασμένου έτους, αν και δεν είναι σαφές πόσο εφαρμόστηκε η πολιτική μεταξύ των εργαζομένων της. Καταργώντας τώρα την αυτοπρόσωπη παρουσία, η Google εντάσσεται σε ένα πλήθος μεγάλων εταιρειών τεχνολογίας που έλαβαν πρόσφατα σταθερές θέσεις σχετικά με παλαιότερα ήπιες υβριδικές πολιτικές - και ουσιαστικά αντέστρεψαν την πορεία τους στην εξ αποστάσεως εργασία.

Όχι πολύ καιρό πριν, η τεχνολογία ηγήθηκε του πακέτου στην προσφορά ευέλικτης εργασίας. Αφού χρησιμοποίησαν άνετα προνόμια στο γραφείο -όπως καφετέριες με τροφοδοσία και λεωφορεία προαστιακού στην πανεπιστημιούπολη- για να ανταγωνιστούν για ταλέντα, οι ίδιες εταιρείες ήταν μερικές από τις πρώτες που έκλεισαν υπέρ της εργασίας από το σπίτι όταν χτύπησε η πανδημία στις ΗΠΑ. Έκτοτε, οι εταιρείες τεχνολογίας έχουν γίνει μια επιθετική στρατολόγηση απομακρυσμένων εργαζομένων—μέχρι τον περασμένο χρόνο περίπου, όταν μεγάλες εταιρείες όπως η Apple, η Amazon και η Meta άρχισαν να αναιρούν τις πολιτικές τους για εξ αποστάσεως.

Η ιστορία συνεχίζεται

Οι εταιρείες τεχνολογίας που αντιστέκονται τώρα στην εξ αποστάσεως εργασία είναι οι ίδιες που την τροφοδοτούν

Το σημείωμα της Google θυμίζει μια παρόμοια ανακοίνωση που εξέδωσε η Meta, η οποία την περασμένη εβδομάδα είπε στους εργαζόμενους ότι θα πρέπει να επιστρέφουν στο γραφείο τρεις ημέρες την εβδομάδα από τον Σεπτέμβριο. Εν τω μεταξύ, η Salesforce - μια ιδιαίτερα πρώιμη υιοθέτηση της απομακρυσμένης εργασίας - στοχεύει τώρα να δωροδοκήσει υπαλλήλους πίσω στο γραφείο, δεσμευόμενη να κάνει δωρεές σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς για κάθε ημέρα που εργάζονται αυτοπροσώπως κατά τη διάρκεια μιας περιόδου δύο εβδομάδων αυτόν τον μήνα.

Ωστόσο, αυτές οι ίδιες εταιρείες υποστηρίζουν την απομακρυσμένη εργασία και διανέμουν ομάδες σε όλο τον κόσμο, προσφέροντας λογισμικό που επιτρέπει στις ομάδες να πραγματοποιούν μια απομακρυσμένη βιντεοκλήση, να αφήνουν σχόλια σε ένα προσχέδιο εργασίας ή να στέλνουν ένα γρήγορο ομαδικό DM. Μεταξύ των εγγράφων, των φύλλων και των διαφανειών της, η Google πρωτοστάτησε σε εργαλεία βασισμένα στο cloud που επέτρεπαν στους συμπαίκτες να εργάζονται δίπλα-δίπλα από οπουδήποτε. (Και πέρα ​​από την επανάσταση στη δουλειά του γραφείου μας, τα προϊόντα έχουν επίσης καταλύσει κάθε είδους συνεργασία με επίκεντρο το σύννεφο, από την κοινωνική μετάδοση σημειώσεων έως την οργάνωση στη βάση.)

Αυτά τα εργαλεία τροφοδοτούν την επαγγελματική μας ζωή, είτε είναι αυτοπροσώπως είτε χωριστά. Και δεν υποστήριξαν απλώς την επανάσταση της τηλεργασίας: την έκαναν δυνατή. Όταν η πανδημία έστειλε κύματα εργαζομένων στο σπίτι το 2020, το Google Meet έγινε κορυφαίος χώρος για συναντήσεις. Το Gmail κυριαρχεί στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Διαδικτύου, με περισσότερους από 1.5 δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες παγκοσμίως. Και το 2019, η εταιρεία σημείωσε ένα ορόσημο 5 εκατομμυρίων επιχειρήσεων που πληρώνουν για να εργαστούν στο G Suite, την πλήρη συλλογή εργαλείων εργασίας της Google για παραγωγικότητα και συνεργασία.

Εν τω μεταξύ, η Salesforce κατέχει το Slack, το οποίο δίπλα στο Microsoft Teams, είναι ένα από τα πιο ευρέως διαδεδομένα εργαλεία ανταλλαγής μηνυμάτων για ομάδες. Και η Meta μετονομάστηκε σε ένα μεγάλο στοίχημα ότι οι άνθρωποι θα προτιμούσαν να συγκεντρωθούν - και να δουλέψουν - σε εικονικούς χώρους έναντι των IRL.

Γιατί, λοιπόν, για τις ευρείας κλίμακας ανατροπές στην απομακρυσμένη εργασία, που σας φέρνουν οι ομάδες που το επιτρέπουν; Ίσως ακόμη και η μεγάλη τεχνολογία να μην πιστεύει στο δικό της όραμα — ή, τουλάχιστον, στα δικά της προϊόντα.

Αλλά σύμφωνα με τη μεγάλη τεχνολογία, η συνεργασία εντός γραφείου ξεπερνά την απομακρυσμένη ευελιξία

Για να γίνουν πιστευτά τα υπομνήματα, οι εταιρείες τεχνολογίας καλούν τους εργαζομένους πίσω επειδή πιστεύουν ότι περισσότερος χρόνος στο γραφείο είναι το κλειδί για να αισθάνονται συνδεδεμένοι στη δουλειά. Σύμφωνα με πρόσφατες αναφορές από το Pew Research Center, περισσότεροι από τους μισούς Αμερικανούς που εργάζονται από το σπίτι τουλάχιστον μερικές φορές λένε ότι εμποδίζει την ικανότητά τους να αισθάνονται συνδεδεμένοι με τους συναδέλφους τους. Οι σημειώσεις από την Google και το Meta, τουλάχιστον, βασίζονται σε αυτό το συναίσθημα.

"Έχουμε ακούσει από τους υπαλλήλους της Google ότι όσοι περνούν τουλάχιστον τρεις ημέρες την εβδομάδα στο γραφείο αισθάνονται πιο συνδεδεμένοι με άλλους υπαλλήλους της Google και ότι αυτό το αποτέλεσμα μεγεθύνεται όταν οι συμπαίκτες εργάζονται από την ίδια τοποθεσία", έγραψε ο Cicconi στο σημείωμα της Google. «Φυσικά, δεν πιστεύουν όλοι στις «μαγικές συνομιλίες στο διάδρομο», αλλά δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η συνεργασία στο ίδιο δωμάτιο κάνει θετική διαφορά».

Το σημείωμα του Meta επισημαίνει επίσης τη σύνδεση ως έναν από τους βασικούς λόγους που η εταιρεία αναγκάζει το προσωπικό της να επιστρέψει στο γραφείο, με τον διευθύνοντα σύμβουλο Mark Zuckerberg να λέει ότι ο χρόνος IRL είναι το κλειδί για τη σύνδεση μεταξύ ομάδων.

«Η υπόθεσή μας είναι ότι είναι ακόμα πιο εύκολο να οικοδομήσουμε αυτοπροσώπως εμπιστοσύνη και ότι αυτές οι σχέσεις μας βοηθούν να λειτουργούμε πιο αποτελεσματικά», έγραψε ο Ζούκερμπεργκ σε μια ανάρτηση ιστολογίου τον Μάρτιο. «Σας ενθαρρύνω όλους να βρείτε περισσότερες ευκαιρίες για να συνεργαστείτε προσωπικά με τους συναδέλφους σας».

Αλλά ταιριάζουν αυτές οι θεωρίες με αυτό που πραγματικά θέλουν οι εργαζόμενοί τους; Οι περισσότεροι υβριδικοί υπάλληλοι, σύμφωνα με την Pew, θα προτιμούσαν να περνούν ακόμη περισσότερο χρόνο δουλεύοντας από το σπίτι από ό,τι τώρα. Τίθεται λοιπόν το ερώτημα σε τι πιστεύουν πραγματικά τα αφεντικά.

Περισσότερα από την Quartz

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο της Quartz. Για τα τελευταία νέα, Facebook, Twitter και Instagram.

Κάντε κλικ εδώ για να διαβάσετε το πλήρες άρθρο.