Η GM κυκλοφόρησε το «EV Live», μια δωρεάν διαδικτυακή πλατφόρμα που συνδέει ιδιοκτήτες ηλεκτρικών οχημάτων ή καταναλωτές που έχουν ερωτήσεις σχετικά με αυτοκίνητα και φορτηγά μηδενικών εκπομπών με έναν ειδικό που μπορεί να τις απαντήσει.
Ευγενική παραχώρηση: GM
DETROIT - Η General Motors λανσάρει ένα νέο εργαλείο που πιστεύει ότι θα βοηθήσει στην κάλυψη του «κενού γνώσης EV» για την ιδιοκτησία ηλεκτρικών οχημάτων, όχι μόνο για τα δικά της αυτοκίνητα αλλά και για άλλες αυτοκινητοβιομηχανίες.
Η αυτοκινητοβιομηχανία του Ντιτρόιτ ξεκίνησε τη Δευτέρα «EV Live», μια δωρεάν διαδικτυακή πλατφόρμα που συνδέει ιδιοκτήτες ηλεκτρικών οχημάτων ή καταναλωτές που έχουν ερωτήσεις σχετικά με αυτοκίνητα και φορτηγά με μηδενικές εκπομπές ρύπων με έναν ειδικό που μπορεί να τις απαντήσει.
Η GM λέει ότι ο σκοπός του νέου προγράμματος είναι να βελτιώσει την εκπαίδευση σχετικά με την ιδιοκτησία ηλεκτρικών οχημάτων. Αλλά αν κάποιος ενδιαφέρεται να αγοράσει ή να μάθει περισσότερα για ένα από αυτά ηλεκτρικά οχήματα της GM, οι ειδικοί στην πλατφόρμα θα μπορούν να τους κατευθύνουν σε περισσότερες πληροφορίες.
«Η αντιμετώπιση κοινών παρανοήσεων σχετικά με τα EV θα επιταχύνει την ευρεία υιοθέτηση των EV. Είδαμε την ανάγκη για προσβάσιμες, αξιόπιστες και ελκυστικές πηγές πληροφοριών για να ενδυναμώσουν τους καταναλωτές να υιοθετήσουν EV και να εκτιμήσουν τα πολλά οφέλη τους», δήλωσε ο Hoss Hassani, αντιπρόεδρος της GM του EV ecosystem, σε μια ανακοίνωση.
Η διστακτικότητα των καταναλωτών λόγω έλλειψης γνώσης και πιθανών παρανοήσεων για τα ηλεκτρικά οχήματα θεωρείται ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια για τα ηλεκτρικά οχήματα, μαζί με την υποδομή φόρτισης και τις συχνά υψηλότερες τιμές των οχημάτων.
Η GM κυκλοφόρησε το «EV Live», μια δωρεάν διαδικτυακή πλατφόρμα που συνδέει ιδιοκτήτες ηλεκτρικών οχημάτων ή καταναλωτές που έχουν ερωτήσεις σχετικά με αυτοκίνητα και φορτηγά μηδενικών εκπομπών με έναν ειδικό που μπορεί να τις απαντήσει.
Ευγενική παραχώρηση: GM
Η νέα πλατφόρμα της GM θα φιλοξενεί «ειδικούς EV» σε ένα ζωντανό στούντιο μαζί με ηλεκτρικά οχήματα και σενάρια προσομοίωσης φόρτισης. Οι ειδικοί θα απαντούν σε ερωτήσεις μέσω φωνητικής συνομιλίας ή συνομιλίας κειμένου και θα έχουν αμφίδρομο εξοπλισμό ήχου και μονόδρομο ζωντανό βίντεο, ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να παρακολουθούν καθώς ο ειδικός επιδεικνύει μια σύνδεση φόρτισης, για παράδειγμα, και να κάνουν ερωτήσεις παρακολούθησης.
Οι ειδικοί θα απαντήσουν σε οποιεσδήποτε γενικές ερωτήσεις, όπως το πώς να φορτίσετε ένα ηλεκτρικό όχημα σε πιο λεπτομερείς απαντήσεις σχετικά με την ασφάλεια και τις μπαταρίες EV, σύμφωνα με τον Hassani.
Η GM είπε ότι το EV Live θα βοηθήσει επίσης στην προετοιμασία των αντιπροσώπων, των εργαζομένων, του στόλου και των εμπορικών πελατών της και άλλων τρίτων «για το πλήρως ηλεκτρικό μέλλον».
Πηγή: https://www.cnbc.com/2022/07/25/gm-electric-vehicle-chat-tool-aims-to-fill-the-ev-knowledge-gap.html