Fashionphile Τσάντες Σχεδόν 500 εκατομμύρια δολάρια σε έσοδα καθώς ο μεταπανδημικός πληθωρισμός τροφοδοτεί περαιτέρω την αγορά μεταπώλησης πολυτελών

AΜετά την αποφοίτησή της από τη Νομική Σχολή το 1999, η Σάρα Ντέιβις ξεκίνησε ένα μέτριο κατάστημα eBay με το όνομα Fashionphile και παρατήρησε ότι τα πολυτελή είδη της μεταπωλούνταν κοντά σε -και σε πολλές περιπτώσεις υψηλότερες- τιμές λιανικής.

Έτσι αργότερα εκείνο το έτος, ξεκίνησε Μόδα ως αυτόνομος ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου που εστιάζει στην αποστολή ετικετών πολυτελείας. Από το Neverfull Tote του Louis Vuitton μέχρι το Classic Double Flap της Chanel, δημιούργησε έναν κατάλογο με τις πιο πολυπόθητες τσάντες μέσω ενός μοντέλου άμεσης αγοράς και μιας διαδικασίας ελέγχου ταυτότητας. 

Ο Davis λέει ότι η εταιρεία ήταν κερδοφόρα κάθε χρόνο από τότε, αλλά δεν ήταν πάντα πολύ δημοφιλής. Αυτό συμβαίνει επειδή, εξηγεί ο Ντέιβις, για την πρώτη δεκαετία περίπου, οι αγορές από το Fashionphile και άλλους ιστότοπους αποστολών θεωρούνταν το απόλυτο ψεύτικο μόδας. «Αν κάποιος αγόραζε μια τσάντα Chanel από εμάς και κάποιος του έκανε κομπλιμέντα για αυτήν, θα έλεγε απλώς «Ευχαριστώ» και ποτέ δεν θα έλεγε ότι ήταν από τη Fashionphile», λέει ο Davis. 

Τελικά, ο κόσμος των αγορών συνέλαβε την ιδέα να αγοράσει μεταχειρισμένα πολυτελή αξεσουάρ, είτε για να εξοικονομήσει χρήματα είτε για να βοηθήσει να σωθεί ο πλανήτης μη αγοράζοντας νέα. «Λόγω της αυξημένης συνείδησης των καταναλωτών σχετικά με τη βιωσιμότητα και την κυκλική οικονομία, η αγορά από τη μεταπώληση έχει καταντήσει ένα καύχημα», λέει ο Davis.

Τώρα το Fashionphile έχει τον δικό του λόγο να καυχιέται. Πέρυσι, η εταιρεία είχε έσοδα μεταξύ 450 και 500 εκατομμυρίων δολαρίων, σύμφωνα με εκτιμήσεις. Ο Ντέιβις αρνήθηκε να σχολιάσει την αποτίμηση.

Αν και το πρώτο έτος του lockdown ήταν δύσκολο για την επιχείρησή της, η Davis λέει ότι το 2021 τα έσοδα αυξήθηκαν κατά 107% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. «Η πανδημία ήταν μια βολή στο χέρι για τη μεταπώληση και το ηλεκτρονικό εμπόριο γενικά», λέει. «Το γεγονός ότι οι άνθρωποι κάθονταν τριγύρω και δεν ξόδευαν σε ταξίδια ή συναυλίες, είχαν χρήματα». 

Τώρα υπάρχουν μεγαλύτερες δυνάμεις που υποστηρίζουν την αγορά μεταπώλησης πολυτελών, την οποία ο Bain εκτίμησε ότι ήταν 33 δισεκατομμύρια δολάρια το 2021. Ο πληθωρισμός συγκλονίζει την αγορά λιανικής, ειδικά αφού η Louis Vuitton –η μεγαλύτερη μάρκα πολυτελείας στον κόσμο– ανακοίνωσε ότι ήταν αυξάνοντας τις τιμές παγκοσμίως. Η Chanel, εν τω μεταξύ, αύξησε τις τιμές τρεις φορές τα τελευταία δύο χρόνια. Και οι αναλυτές λένε ότι είναι θέμα χρόνου να ανακοινωθούν ανοδικές τιμές στην Gucci, την Hermès και άλλες κορυφαίες μάρκες μόδας. 

ΤΣΑΝΤΑ-ONOMICS

Η άνοδος και η άνοδος των τιμών των πολυτελών τσαντών.

«Ο Louis Vuitton και η Chanel ανεβάζουν τις τιμές στα ίδια στυλ από τη δεκαετία του 1980. Αυτό συμβαίνει κάθε χρόνο εδώ και δεκαετίες», λέει ο Davis. Σημειώνει όμως ότι το ποσοστό και η συχνότητα των πεζοποριών έχουν αυξηθεί τα τελευταία χρόνια. Προσθέτει ότι οι πληθωριστικές πιέσεις πιθανότατα θα είναι ένα όφελος για τη μεταπώληση πολυτελείας.

«Ο κόσμος ψωνίζει στην αγορά μεταπωλήσεων με γνώμονα τη μεταπώληση. Είναι μια εντελώς διαφορετική συμπεριφορά και κάτι που πιστεύουμε ότι τροφοδοτεί την αυξανόμενη όρεξη για μεταχειρισμένη υπερπολυτέλεια».

Για να αντιμετωπίσει τις διακυμάνσεις στον κόσμο του λιανικού εμπορίου, το Fashionphile βασίζεται σε ένα αποκλειστικό εργαλείο τιμολόγησης που χρησιμοποιεί ιστορικά δεδομένα 20 ετών, τα οποία επηρεάζουν τον πληθωρισμό καθώς και τον ρυθμό και την ταχύτητα των πωλήσεων για μια συγκεκριμένη επωνυμία ή/και είδος.

Αλλά στην οικονομία πολυτελείας, η επιστήμη των δεδομένων έρχεται τελικά σε δεύτερη μοίρα σε ό,τι έχει στυλ.

«Πρέπει να είμαστε προσεκτικοί και προσεκτικοί στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα», λέει ο Davis. «Δεν ξέρουμε ποια στυλ θα αυξηθούν στην τιμή στον ίδιο βαθμό, επομένως έχουμε μια ομάδα που παρακολουθεί στενά κάθε στυλ και κατηγορία. Μερικά στυλ που δεν ήταν δημοφιλή πριν από μερικά χρόνια θα έχουν μια αναζωπύρωση».

Οι πληθωριστικές και φιλικές προς το περιβάλλον ανησυχίες θα μπορούσαν επίσης να κάνουν τους ιστότοπους αποστολών όπως το Fashionphile, το Rebag και το The RealReal περισσότερο φίλο παρά εχθρό για τους πολυτελείς οίκους μόδας.

«Η μεταπώληση δικαιολογεί τις αυξήσεις των τιμών στην πρωτογενή αγορά όπου η προσφορά είναι περιορισμένη και η ζήτηση υψηλή», λέει ο Davis. «Μπορείτε να πάρετε ένα νέο Flap Chanel φθηνότερα από τη Chanel, το ίδιο και με τα Birkins και Kelly. Η πραγματικότητα είναι ότι αυτές οι καυτές πωλήσεις έχουν τυπικά χρώματα και σχήματα."

Τα προβλήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας τροφοδοτούν επίσης την αποστολή. «Για εμάς ως μεταπωλητή, η προμήθεια μας είναι η ντουλάπα σας», λέει ο Davis. Η εταιρεία «αγωνίζεται» για περισσότερο χώρο για να επεκτείνει τις λειτουργίες και τους ελέγχους ταυτότητας. Η Fashionphile θα ανοίξει ένα κέντρο διανομής 60,000 τετραγωνικών ποδιών τον επόμενο μήνα στη Νέα Υόρκη, προσθέτοντας στις εγκαταστάσεις της 100,000 τετραγωνικών ποδιών στο Νιου Τζέρσεϋ και 30,000 τετραγωνικών ποδιών στο Carlsbad της Καλιφόρνια. Ο Ντέιβις λέει ότι η πανδημία απέδειξε την αξία του επιπλέον φυσικού χώρου, ακόμη και για ένα ηλεκτρονικό εμπόριο. «Τα ράφια μας καθαρίζονταν. Οι άνθρωποι αγόραζαν από εμάς πιο γρήγορα από ό,τι μπορούμε να πάρουμε νέα αντικείμενα από την πόρτα… Αλλά υπήρχαν όρια στο πόσα άτομα μπορούσαμε να περάσουμε από το κτίριο και δεν μπορούσαμε να κρατήσουμε την όρεξη.” 

Ο Ντέιβις προσθέτει, «Μέρος αυτού ήταν η λιανική θεραπεία, δεν υπήρξε επιβράδυνση, ακόμη και για τα στιλέτο».