Η μελλοντική επιτυχία της Ευρώπης απαιτεί επανεφεύρεση

Ο κόσμος διέρχεται μια τεράστια μεταμόρφωση. Σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Δείκτη Διαταραχών που βασίζεται σε κοινωνικοοικονομικούς, γεωπολιτικούς, κλιματικούς, καταναλωτικούς και τεχνολογικούς παράγοντες, ο κόσμος σημείωσε αύξηση της διαταραχής κατά 200% από το 2017 έως το 2022. Αντίθετα, ο δείκτης αυξήθηκε μόνο κατά 4% από το 2011 έως το 2016.

Στην Ευρώπη, η πανδημία, η γεωπολιτική, η ενεργειακή κρίση και το κόστος ζωής έχουν επηρεάσει την ήπειρο τα τελευταία τρία χρόνια. Ενώ το τοπίο ήταν προκλητικό, αποτελεί επίσης μια μοναδική ευκαιρία για τις ευρωπαϊκές εταιρείες να επανεφεύρουν τον εαυτό τους.

Σε αυτόν τον όλο και πιο ασταθή κόσμο, πρέπει να βρούμε νέες ευκαιρίες ανάπτυξης. Εν ολίγοις, δεν μπορούμε να βασιζόμαστε μόνο στην ανθεκτικότητα, αλλά η μελλοντική επιτυχία απαιτεί επανεφεύρεση τώρα.

Ως επί το πλείστον, οι ευρωπαϊκές εταιρείες έχουν αντιμετωπίσει με επιτυχία ένα από τα πιο δύσκολα μακρο-περιβάλλοντα μέχρι σήμερα. Πλοηγώντας όχι μόνο τις διακοπές της εφοδιαστικής αλυσίδας, τον αυξανόμενο πληθωρισμό και τον κλιματικό κίνδυνο, αλλά και μια ενεργειακή κρίση πιο έντονη από αυτή των ομολόγων τους στις ΗΠΑ και την Ασία.

Σύμφωνα με έρευνα της Accenture, ενώ το 65% των ευρωπαίων ηγετών επιχειρήσεων συμφωνεί ότι αντιμετωπίζει το πιο απαιτητικό λειτουργικό περιβάλλον ποτέ, ένα ακόμη μεγαλύτερο ποσοστό (77%) είναι βέβαιο για την ικανότητα των οργανισμών τους να επιταχύνουν την ανάπτυξη σε μια οικονομική ύφεση.

Η Ευρώπη είναι ανθεκτική αλλά υστερεί στην τεχνολογία

Η ανθεκτικότητα που έχουν αποδείξει οι ηγέτες των επιχειρήσεων μπορεί να εξηγήσει την εμπιστοσύνη τους στην πλοήγηση των σημερινών αντίξοων ανέμων, αλλά γιατί είναι απαραίτητη η επανεφεύρεση τώρα; Σύμφωνα με την Δείκτης Ψηφιακής Οικονομίας και Κοινωνίας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (DESI), 4 στους 10 ενήλικες και κάθε τρίτο άτομο που εργάζεται στην Ευρώπη στερείται βασικών ψηφιακών δεξιοτήτων.

Επιπλέον, η οικονομική ανάλυση της Accenture για σχεδόν 3,000 μεγάλες εταιρείες στις τρεις περιοχές παρουσιάζει μια σαφή εικόνα. Ενώ οι ευρωπαϊκές εταιρείες αναφέρουν ισχυρή κερδοφορία, καθυστερούν να αυξήσουν τα έσοδα από εκείνες της Βόρειας Αμερικής και της Ασίας-Ειρηνικού.

Είναι ενδιαφέρον ότι η ισχύς στην κερδοφορία υποδηλώνει μια τάση συμπίεσης αξίας από υπάρχουσες δραστηριότητες έναντι επένδυσης σε νέες. Η οικονομική μας ανάλυση υπογραμμίζει αυτό. Τα ευρωπαία στελέχη ανέφεραν ότι μόλις το 16.9% των παγκόσμιων εσόδων επενδύθηκε σε πρωτοβουλίες μετασχηματισμού. Στην πραγματικότητα, τα τελευταία πέντε χρόνια, αυτές οι εταιρείες έπεσαν 388 δισεκατομμύρια δολάρια σε σχέση με τον ρυθμό επενδύσεων Ε&Α της Βόρειας Αμερικής.

Καθώς οι ηγέτες των ευρωπαίων επιχειρήσεων κατευθύνουν τις αποφασιστικές επιχειρήσεις τους προς τα εμπρός—η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζει η Ευρώπη είναι η μακροπρόθεσμη ανταγωνιστικότητα. Πράγματι, οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις όχι μόνο αυξάνουν τα έσοδα πιο αργά από τις αντίστοιχές τους στη Βόρεια Αμερική και την Ασία-Ειρηνικό, αλλά υστερούν και στην τεχνολογία.

Η μακροπρόθεσμη ανταγωνιστικότητα της Ευρώπης σε σταυροδρόμι

Σε αυτό το πλαίσιο υπάρχουν φυσικά θετικά και τομείς στους οποίους η Ευρώπη ξεπερνά τώρα. Τα τελευταία δύο χρόνια είδαμε τα ευρωπαία στελέχη να επιταχύνουν την εφαρμογή των Υπηρεσιών Cloud, της Ασφάλειας, της Τεχνητής Νοημοσύνης και του Αυτοματισμού—ξεπερνώντας την πρόοδο που σημειώθηκε παγκοσμίως και στις ΗΠΑ. Και όσον αφορά την ενσωμάτωση πρακτικών βιωσιμότητας και την παροχή καλύτερων εμπειριών στους εργαζόμενους, παραμένουν μπροστά από την καμπύλη.

Ειδικότερα, η βιωσιμότητα και το ταλέντο προσφέρουν μια ευκαιρία στις ευρωπαϊκές επιχειρήσεις να διπλασιάσουν τις δυνάμεις τους.

Αυτό που διακυβεύεται για τις ευρωπαϊκές εταιρείες είναι η ανταγωνιστικότητά τους μακροπρόθεσμα. Το ολοένα και πιο ασταθές μακροοικονομικό περιβάλλον, σε συνδυασμό με τον ρυθμό της τεχνολογικής καινοτομίας και την ανάγκη επιτάχυνσης της ενεργειακής μετάβασης, απαιτεί από τις εταιρείες να ακολουθούν μια σκόπιμη στρατηγική για τη συνεχή επανεφεύρεση της επιχείρησής τους.

Είναι μέσω α Συνολική επανεφεύρεση της επιχείρησης ότι οι ευρωπαϊκές εταιρείες μπορούν να αυξήσουν την ανταγωνιστικότητα και να ευδοκιμήσουν μακροπρόθεσμα.

Το Total Enterprise Reinvention τροφοδοτείται από τις εξελίξεις σε τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη και το cloud computing. Σήμερα, μόλις το 8% των εταιρειών που συμμετείχαν στην έρευνα είναι «Reinventors», θέτοντας νέα όρια απόδοσης για τον εαυτό τους και, στις περισσότερες περιπτώσεις, για τις βιομηχανίες τους. Ο μετασχηματισμός τους επικεντρώνεται γύρω από έναν ισχυρό ψηφιακό πυρήνα και νέους τρόπους εργασίας που συμβάλλουν στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών και στην ανάπτυξη.

Τέσσερις ενέργειες για μια επιτυχημένη επανεφεύρεση

Ενώ οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις έχουν οικοδομήσει εξαιρετική ανθεκτικότητα τα τελευταία χρόνια, πρέπει τώρα να επανεφεύρουν τον εαυτό τους, αντιμετωπίζοντας τις μοναδικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν και αξιοποιώντας τις δυνάμεις τους στη βιωσιμότητα και το ταλέντο.

Όταν μιλώ με πελάτες, επισημαίνω τακτικά τέσσερις βασικούς τομείς που πρέπει να αγκαλιάσουν οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις για μια επιτυχημένη επανεφεύρεση: δημιουργία ενός ψηφιακού πυρήνα που επιτρέπει την επανεφεύρεση, ευθυγράμμιση με τις ανάγκες των νέων πελατών, γρήγορη παρακολούθηση της ενεργειακής μετάβασης και τοποθέτηση των ανθρώπων μπροστά και στο κέντρο της επανεφεύρεση της επιχείρησης.

Δημιουργώντας έναν ψηφιακό πυρήνα που επιτρέπει την επανεφεύρεση επιχειρηματικών μοντέλων και πρωτοποριακές καινοτομίες, θα επιτρέψει στις ευρωπαϊκές επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν το cloud, τα δεδομένα και την τεχνητή νοημοσύνη για να οδηγήσουν σε έναν συμπιεσμένο και κλιμακούμενο μετασχηματισμό. Τελικά, αυτό μπορεί επίσης να οδηγήσει σε μια πλατφόρμα για επανεφεύρεση στην οποία οι πρωτοβουλίες χρηματοδοτούνται μέσω της αξίας που δημιουργούν.

Όταν εξετάζετε τι χρειάζονται οι πελάτες, ο αγώνας για το καθαρό μηδέν βρίσκεται στην ατζέντα όλων των μεγάλων ευρωπαϊκών εταιρειών. Η επιτάχυνση των εταιρικών σχέσεων απαλλαγής από τον άνθρακα και η υιοθέτηση λύσεων πρώιμου σταδίου για την αντιμετώπιση της ενεργειακής κρίσης και τη βελτίωση των εκπομπών και της μελλοντικής ανταγωνιστικότητας θα πρέπει να βρίσκονται στο επίκεντρο της επανεφεύρεσης των ευρωπαϊκών επιχειρήσεων.

Η έρευνά μας ενόψει της COP27 έδειξε ότι εάν οι εταιρείες δεν επιταχύνουν την απαλλαγή από τις ανθρακούχες εκπομπές, το 93% των μεγαλύτερων εταιρειών στον κόσμο θα χάσουν τους καθαρούς μηδενικούς στόχους τους. Οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις πρέπει να παίξουν με τις δυνάμεις τους και να υποστηρίξουν την ισχυρή συνεργασία βιομηχανίας-κυβέρνησης για να επικεντρωθεί η ευρωπαϊκή οικονομία γύρω από τις αρχές του καθαρού μηδενός.

Η κλιματική κρίση αφορά τον πλανήτη μας και κάνει τον κόσμο ένα καλύτερο μέρος για τις μελλοντικές γενιές. Εναπόκειται τελικά σε αυτή τη γενιά να δράσει τώρα. Και η τοποθέτηση των ανθρώπων στον πυρήνα της επανεφεύρεσης της επιχείρησής σας, ενδυναμώνοντάς τους με δεξιότητες επόμενης γενιάς μέσω της δύναμης της τεχνολογίας, όχι μόνο θα ενισχύσει μια κουλτούρα χωρίς αποκλεισμούς, αλλά θα επιτρέψει σε αυτήν τη γενιά να αξιοποιήσει πλήρως τις δυνατότητές της.

Ξεκλείδωμα δυνατοτήτων

Ως μέρος της δικής μας επανεφεύρεσης στην Accenture, οδηγούμε την αλλαγή μέσω της τεχνολογίας, των δεδομένων και της απεριόριστης συνεργασίας επιχειρηματικών λειτουργιών για να δημιουργήσουμε μια εμπειρία ανθρώπων παγκόσμιας κλάσης. Επενδύοντας στους ανθρώπους μας, διασφαλίζοντας ότι βρίσκονται σε καλύτερη κατάσταση και αισθάνονται ότι ανήκουν, ενώ τους δίνουμε τη δυνατότητα με την τεχνολογία και παρέχοντας τις δεξιότητες για να πετύχουν, ξεκλειδώνουμε τις δυνατότητές τους. Και αυτό γίνεται ένας βοηθός για την επιχειρηματική στρατηγική.

Για να ενδυναμώσουμε τους ανθρώπους μας και να εμβαθύνουμε τις γνώσεις μας στον κλάδο, εισαγάγαμε την εκπαίδευση TQ - τεχνολογικό πηλίκο - για κάθε άτομο στην Accenture. Το κάναμε αυτό γιατί πιστεύουμε ότι για να εκπληρώσουμε το μέρος της ανθρώπινης εφευρετικότητας του σκοπού μας, πρέπει όλοι να κατανοήσουμε την τεχνολογία.

Αυτή η επένδυση στους ανθρώπους μας μάς επιτρέπει να αναβαθμίσουμε τους ανθρώπους μας με δεξιότητες επόμενης γενιάς, ταυτόχρονα με την προσαρμογή τους στις ανάγκες των πελατών μας. Τα θέματα TQ κυμαίνονται από το cloud και την τεχνητή νοημοσύνη έως την εκτεταμένη πραγματικότητα και τους κβαντικούς υπολογιστές, τοποθετώντας μας σε μοναδική θέση να ανταποκρινόμαστε στα πιο περίπλοκα και σε επίπεδο ειδικών αιτήματα των πελατών μας.

Τα αποτελέσματα μέχρι στιγμής ήταν ειλικρινά εξαιρετικά, οι άνθρωποι θέλουν να μάθουν και να ενδυναμωθούν, επομένως δώστε τους δύναμη μέσω της δικής σας επανεφεύρεσης. Το περασμένο οικονομικό έτος, 597,000 άνθρωποι συμμετείχαν στο TQ με περισσότερες από 40 εκατομμύρια ώρες εκπαίδευσης. Αυτή είναι μια ενέργεια που κάνουμε για να ξεκλειδώσουμε τις δυνατότητες των ανθρώπων μας.

Έτσι, καθώς συνεχίζουμε να περιηγούμαστε σε αυτό το ασταθές τοπίο με ανθεκτικότητα, ας αρχίσουμε να προσβλέπουμε στο πώς μπορούμε να αγκαλιάσουμε την αλλαγή αντί να απορροφούμε απλώς το τώρα. Επειδή είναι τώρα η ώρα για τις εταιρείες να υιοθετήσουν μια στρατηγική Total Enterprise Reinvention και να ξεκλειδώσουν τις δυνατότητες των ανθρώπων σας και των μελλοντικών γενεών μέσω της δύναμης της τεχνολογίας.

Το Total Enterprise Reinvention δεν είναι απλώς απαραίτητο, είναι αυτό που χρειάζεται για να καταστεί δυνατή η μελλοντική επιτυχία της Ευρώπης.