Amazon προσφέρει ευέλικτη και εξ αποστάσεως εργασία. Στόχος είναι η προώθηση ενός "κατ' απαίτηση" πρόγραμμα επιτρέποντας στους συμπαίκτες να εργάζονται τόσο σπάνια όσο μία φορά κάθε έξι μήνες. Κάποιες εταιρείες, όπως το Kickstarter, ξεκινούν μια τετραήμερη εργάσιμη εβδομάδα. Και μετά, υπάρχει η συνεχώς αναπτυσσόμενη οικονομία των συναυλιών, που επιτρέπει στους εργαζόμενους το απόλυτο εύκαμπτο πρόγραμμα.
Πώς λοιπόν οι μεταποιητικές εταιρείες, με τους εργαζομένους τους παραδοσιακά δεμένους να ορίζουν βάρδιες κατά μήκος της γραμμής παραγωγής, θα ανταγωνιστούν;
Οι κατασκευαστές, φυσικά, δεν είναι σε θέση να προσφέρουν απομακρυσμένη εργασία. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορούν να κάνουν αλλαγές για να εισαγάγουν μεγαλύτερη ευελιξία. Στην πραγματικότητα, ο συνάδελφός μου Matt Fieldman, εκτελεστικός διευθυντής του προγράμματος America Works της MAGNET, λέει ότι είναι απαραίτητο εάν η βιομηχανία θέλει να ανταγωνιστεί και να κερδίσει τον πόλεμο για τα ταλέντα.
«Πρέπει να κυνηγήσουμε την Uber. Πρέπει να κυνηγήσουμε το DoorDash και το Instacart», λέει ο Fieldman. «Πρέπει να κυνηγήσουμε αυτούς τους εργάτες και να πούμε, γεια, μπορούμε να ανταγωνιστούμε στην ευελιξία - και ω ναι, θα σας πληρώσουμε περισσότερα, δεν χρειάζεται να οδηγείτε το δικό σας αυτοκίνητο και θα έχετε πραγματικούς συναδέλφους».
Η ευελιξία του εργατικού δυναμικού μπορεί να πάρει πολλές μορφές. Τείνει επίσης να είναι συγκεκριμένο για κάθε φυτό - οι εταιρείες θα έλκονται φυσικά προς ορισμένες προσεγγίσεις ενώ θα απορρίπτουν άλλες. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να εισαγάγετε την ευελιξία των εργαζομένων σήμερα και να βάλετε την εταιρεία σας στο σωστό δρόμο.
1. Εισαγάγετε τις νέες μεταθέσεις μετατόπισης
Να τι κάνει ένας κατασκευαστής: αντί να περιορίζει τους ανθρώπους σε πέντε, οκτάωρες βάρδιες, έχουν ανοίξει νέες επιλογές. Εκτός από ένα παραδοσιακό πρόγραμμα, οι εργαζόμενοι μπορούν να κάνουν τρεις, 12ωρες ημέρες την εβδομάδα ή να πηγαίνουν με μερική απασχόληση και να διακόπτουν 10, τετράωρες βάρδιες κάθε δύο εβδομάδες (κάτι που πολλοί κατασκευαστές θα μπορούσαν εύκολα να κάνουν).
Να τι επιμένει μια άλλη γνωστή εταιρεία: να απαιτεί οι νέοι προσλήψεις να περνούν τις πρώτες οκτώ εβδομάδες τους σε ένα κυμαινόμενο χρονοδιάγραμμα, με μεταβλητότητα με βάση τις ανάγκες της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένου του πότε οι προϊστάμενοί τους είναι διαθέσιμοι.
Μαντέψτε ποια έχει προβλήματα ταλέντου;
Είναι, φυσικά, το τελευταίο.
Σε ένα άκρως ανταγωνιστικό περιβάλλον, η Fieldman συνιστά να ακούτε τι έχουν να πουν οι υπάλληλοί σας και να προσαρμόζεστε ανάλογα.
«Χωρίς αμφιβολία, η καλύτερη πρακτική είναι να μην οδηγείτε με τις βάρδιες, αλλά να οδηγείτε με τη συζήτηση», λέει. «Τι προκλήσεις αντιμετωπίζεις εκτός δουλειάς; Τι ευκαιρίες έχετε; Πώς μπορούμε να κάνουμε τη δουλειά σας εδώ να λειτουργήσει για εσάς;»
2. Ανοίξτε το Shift Times
Με σχετικό τρόπο, οι κατασκευαστές μπορούν να εξυπηρετήσουν τους υπαλλήλους τους επιτρέποντας πολλαπλές επιλογές προγραμματισμού να ξεκινήσουν και να ολοκληρώσουν την εργάσιμη ημέρα τους. Μέρος του εργατικού σας δυναμικού μπορεί να βρει αξία στο να ξεκινήσει την ημέρα του στις 6 π.μ. και να τελειώσει στις 2 μ.μ. Άλλοι μπορεί να χρειαστεί να ξεκινήσουν στις 10 π.
Όπως είναι οι εργοστασιακές γραμμές, μπορεί να είναι πιο δύσκολο να δημιουργηθεί αυτό το είδος παραλλαγής. Εξάλλου, η παραγωγή εξαρτάται συχνά από την παρουσία κάθε μέλους κατά μήκος της γραμμής. Αλλά κάνοντας μια προσπάθεια εδώ, οι γονείς ή οι φροντιστές μπορούν να βρουν το πρόγραμμα που εξισορροπεί τις εργασιακές και τις ανάγκες του σπιτιού. Αυτό μπορεί να κάνει την εταιρεία σας διαθέσιμη σε εντελώς νέα δημογραφικά στοιχεία που προηγουμένως έλειπαν.
3. Δημιουργήστε πιο ευέλικτες εργοστασιακές γραμμές
Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, ένας μεγάλος παραγωγός ζάχαρης παρατήρησε ότι υπήρχε πολύ μικρή ανάγκη για ατομικά συσκευασμένα σάκχαρα. Εν τω μεταξύ, οι αγορές μεγεθών παντοπωλείων ήταν στα ύψη. Επειδή οι γραμμές τους ήταν ευέλικτες, μπόρεσαν να αλλάξουν την παραγωγή για να καλύψουν τη ζήτηση.
Αυτό είναι μόνο ένα παράδειγμα του πώς η δημιουργία ενός ευέλικτου εργοστασιακού δαπέδου μπορεί να επηρεάσει θετικά την παραγωγή σας. Άλλα εργοστάσια έχουν αρχίσει να εκπαιδεύουν τους εργαζομένους τους ώστε να μπορούν εύκολα να μετακινούνται για να καλύψουν τις συγκεκριμένες ανάγκες της ημέρας.
Για να ανοίξουν ακόμη μεγαλύτερη ελευθερία των εργαζομένων, οι κατασκευαστές μπορούν να ξαναδουλέψουν τις εργοστασιακές τους γραμμές, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να έρχονται και να φεύγουν όπως θέλουν. Με την πρόοδο στο λογισμικό προγραμματισμού, οι εργαζόμενοι ειδοποιούνται όταν άλλα μέλη της ομάδας έχουν ολοκληρώσει εργασίες και η μπάλα, θα λέγαμε, είναι στο γήπεδο τους. Ακόμη καλύτερα? Ορισμένες εταιρείες πειραματίζονται με την πληρωμή των εργαζομένων με βάση την παραγωγή και όχι τις ώρες που καταγράφουν.
"Μπορεί να χρειαστεί να έχετε κάποιον σε αυτό το μηχάνημα 2 εκατομμυρίων δολαρίων ανά πάσα στιγμή - ορισμένες παραγωγικές δυνατότητες μπορεί να μην είναι τόσο ευέλικτες", λέει ο Fieldman. «Αλλά θα μπορούσαν οι συσκευαστές σας να είναι πιο ευέλικτοι; Θα μπορούσε το back office σας να είναι πιο ευέλικτο; Το θέμα είναι: θεσμοθετήστε την ακαμψία μόνο όπου είναι απολύτως απαραίτητο».
4. Δημιουργήστε Co-ops
Ανάλογα με το πώς φαίνεται το ταλέντο γύρω από το εργοστάσιό σας, οι συνεταιρισμοί μπορούν να προσφέρουν μια πίσω πόρτα σε αξιόπιστους εργαζόμενους. Σε ένα co-op, δύο ή και τρία άτομα συνδυάζονται για να δημιουργήσουν έναν ρόλο πλήρους απασχόλησης.
Έχουμε δει αυτές τις ρυθμίσεις να λειτουργούν ιδιαίτερα καλά στις πόλεις των κολεγίων, όπου ένας μαθητής γεμίζει την πρωινή βάρδια -πριν πάει στα μαθήματα το απόγευμα- ενώ ένας άλλος παίρνει τα βιβλία το πρωί και πηγαίνει στη δουλειά μετά το μεσημεριανό γεύμα.
5. Αξιοποιήστε τις εταιρείες προμήθειας ταλέντων Gig
Βρισκόμαστε σίγουρα στα πρώτα στάδια ωρίμανσης για αυτόν τον υποβιομηχανικό κλάδο, αλλά αν γίνει σωστά, μπορεί να είναι μια τεράστια ευκαιρία. Εταιρείες όπως η Veryable φτιάχνουν δεξαμενές ταλέντων που μπορούν να μετακινηθούν εδώ και εκεί, όπως χρειάζεται.
Είναι πολύ νωρίς για να πούμε εάν αυτή η Uberization του κατασκευαστικού ταλέντα θα γίνει το κύμα του μέλλοντος. Αλλά είναι διασκεδαστικό να σκεφτόμαστε τις επιλογές που θα μπορούσε να παρουσιάσει. Οι περισσότεροι κατασκευαστές που γνωρίζω θα υπέγραφαν στη διακεκομμένη γραμμή για μια υπηρεσία που τους έφερε έναν εργάτη αντικατάστασης για την ημέρα εντός, ας πούμε, μιας ώρας από ένα πρόβλημα που προέκυψε με ένα μέλος του προσωπικού πλήρους απασχόλησης. Ακόμα κι αν αυτή η υπηρεσία είναι ακριβή. Πρώτον, θα σας επιτρέψει να κατανοήσετε καλύτερα τις ασθένειες των εργαζομένων και τα ζητήματα ζωής που είναι βέβαιο ότι θα εμφανιστούν.
Μια άλλη ανατροπή: αν και οι περισσότεροι κατασκευαστές θα θέλουν να προσελκύσουν τρίτους για εργάτες πλήρωσης, οι μεγαλύτεροι θα μπορούσαν να εξετάσουν το ενδεχόμενο να συναρμολογήσουν τη δική τους πισίνα όπως απαιτείται, παρόμοια με την προαναφερθείσα προσέγγιση «κατ' απαίτηση» της Target. Προφανώς το να φέρεις κάποιον ψυχρό είναι δύσκολο σε πολλούς κατασκευαστικούς ρόλους που απαιτούν εκπαίδευση, αλλά συγκεκριμένα άτομα θα μπορούσαν να εκπαιδευτούν να είναι «στην πισίνα» για εργασίες συμπλήρωσης.
Δημιουργώντας τη σωστή ευέλικτη προσέγγιση για την επιχείρησή σας
Δεν υπάρχει μια μέθοδος που να ταιριάζει σε όλους για τη δημιουργία καλύτερης ευελιξίας. Η σωστή απάντηση για εσάς περιστρέφεται γύρω από τις επιθυμίες και τις ανάγκες των υπαλλήλων σας, καθώς και τις πραγματικότητες της αγοράς στην οποία εδρεύει το εργοστάσιό σας.
«Κάθε κατασκευαστής πρέπει να εξετάσει πόσο ευέλικτο μπορεί να είναι εντός των περιορισμών της επιχείρησης», λέει ο Fieldman. «Και αν υπάρχει κάποια αχρησιμοποίητη ευελιξία, ήρθε η ώρα να την εκμεταλλευτείτε».
Ένας σίγουρος τρόπος για να μείνετε πίσω σε αυτήν την ανταγωνιστική αγορά εργασίας είναι να αγνοήσετε πώς έχουν αλλάξει οι απόψεις της κοινωνίας για την εργασία. Δεν αρκεί να προσφέρουμε έναν αξιόπιστο χώρο εργασίας και ένα σταθερό μισθό. Οι σημερινοί εργαζόμενοι θέλουν οι δουλειές τους να ταιριάζουν στη ζωή τους και όχι το αντίστροφο. Ξεκινήστε με συζητήσεις γύρω από το τι θέλουν οι εργαζόμενοί σας και σύντομα μπορεί να εκπλαγείτε με τον τρόπο που η ευέλικτη εργασία λειτουργεί ως μαγνήτης για νέα ταλέντα.
Πηγή: https://www.forbes.com/sites/ethankarp/2023/01/30/employees-want-flexibility-here-are-five-ways-manufacturers-can-provide-it/