Η συναισθηματική νοημοσύνη στο C-Suite ξεκινά από τα παιδιά μας

Μπορούν να διδαχθούν οι ηγετικές δεξιότητες; Ναι, και ξεκινά από την ηλικία των πέντε ετών. Αυτές τις γιορτές, σκεφτείτε να δώσετε στα αγαπημένα σας παιδιά (και στους γονείς τους) το δώρο της κοινωνικής και συναισθηματικής νοημοσύνης. Η Jenny Woo απόφοιτος του Χάρβαρντ δημιούργησε μια σειρά από απλά παιχνίδια με κάρτες που συνδέουν γενιές ενώ παράλληλα διδάσκει βασικές δεξιότητες ζωής.

Η πρόκληση: Πτώση EQ

Εάν τσακίζεστε με την καταστροφική, συναισθηματικά τετριμμένη ηγεσία που εμφανίζεται αυτή τη στιγμή από μια σειρά αυτοτραυματιζόμενοι δισεκατομμυριούχοι, Προετοίμασε τον εαυτό σου. Ο Elon Musk και ο Sam Bankman-Fried μπορεί να είναι μόνο η κορυφή ενός ανερχόμενου παγόβουνου. Η έρευνα προτείνει μελλοντικές γενιές των ηγετών είναι λιγότερο συναισθηματικά ευφυείς σε σύγκριση με εκείνους πριν από μια δεκαετία. Πόσο πιο πέρα ​​μπορούμε να πέσουμε;

Περαιτέρω. ο τα στοιχεία λένε ότι οι κοινωνικές δεξιότητες είναι αυτές που έχουν μεγαλύτερη σημασία στη σουίτα C. Ίσως είναι καιρός να αρχίσουμε να επενδύουμε σε αυτό που αποκαλεί ο Ade McCormack.έξυπνη ηγεσίαανάπτυξη, που εξισορροπεί καλύτερα το συναισθηματικό και το σωματικό με το καθαρά ορθολογικό και διανοητικό. Ο τελευταίος, μάθαμε τα τελευταία χρόνια, είναι ένας δραματικά περιορισμένος τρόπος να οδηγείς, ωστόσο κυριαρχεί στα περισσότερα εκπαιδευτικά προγράμματα σπουδών και στις διδακτικές προσεγγίσεις. Παρά την άφθονη και ισχυρή έρευνα που αποδεικνύει ότι οι κοινωνικές και συναισθηματικές δεξιότητες είναι αυτές που προβλέπουν την επιτυχία στο σχολείο – και στη ζωή – περισσότερο από το IQ. Το EQ δεν είναι (ακόμα) στο σχολικό ραντάρ.

Ο χώρος εργασίας χρειάζεται λιγότερο πειστικό. Έξι από την πρώτη δεκάδα Οι δεξιότητες που προσδιορίζονται από το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ για το μέλλον της εργασίας περιλαμβάνουν κοινωνική και συναισθηματική ικανότητα. Όμως, τόσο στη δουλειά όσο και στο σχολείο, απαιτείται επειγόντως περισσότερη εστίαση σε αυτά που εξακολουθούν να ονομάζονται «soft skills». «Σε εκτιμήσεις περισσότερων από 2 εκατομμυρίων εργαζομένων», Ερευνητές TalentSmart διαπίστωσε, «μόνο το 36 τοις εκατό των ανθρώπων είναι σε θέση να αναγνωρίσουν με ακρίβεια τα συναισθήματά τους καθώς συμβαίνουν».

Steve Tappin, συν-συγγραφέας ενός βιβλίου που ονομάζεται Ο Κώδικας Ευαισθητοποίησης, έχει καθοδηγήσει πάνω από 500 Διευθύνοντες Συμβούλους σε όλο τον κόσμο για το πώς να χτίσουν αυτογνωσία και συναισθηματικές δεξιότητες. Για αυτόν, η ισχυρή ηγεσία έχει τις ρίζες της στη συναισθηματική ενδυνάμωση και γίνεται «ο καταλύτης για την επιτάχυνση της μετάβασης προς ένα επίπεδο λειτουργίας που συντηρεί βαθιά τον εαυτό του και τον κόσμο στον οποίο ζούμε».

Η πανδημία έχει χτυπήσει σκληρά αυτήν την πλευρά της ανάπτυξης των παιδιών μας. Η απώλεια κοινωνικών και συναισθηματικών σχέσεων κατά τη διάρκεια της πανδημίας θα μπορούσε να «επηρεάσει αυτή τη γενιά παιδιών για τη ζωή τους.Η οικοδόμηση της αυτογνωσίας, της ανθεκτικότητας και του σκοπού είναι μια επιδίωξη δια βίου, αλλά δεν είναι σχεδόν ποτέ πολύ νωρίς για να ξεκινήσετε.

Μια παιχνιδιάρικη λύση

Εισάγετε την Dr. Jenny Woo, μια απόφοιτη του Χάρβαρντ που διδάσκει Συναισθηματική Νοημοσύνη και Βασικές Αρχές Διαχείρισης στο Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια, Irvine. Είναι η Ιδρύτρια και Διευθύνουσα Σύμβουλος της Συναίσθημα μυαλού εγκεφάλου, το οποίο χρησιμοποιεί απλά παιχνίδια με κάρτες για να αναπτύξει ισχυρές δεξιότητες σε ένα παιχνιδιάρικο περιβάλλον.

Οι λεγόμενες «soft skills», λέει, «απλώς δεν διδάσκονται ρητά ούτε εξασκούνται αρκετά στο σχολείο. Αυτό δημιουργεί το έλλειμμα κοινωνικής και συναισθηματικής ικανότητας στους ενήλικες – με πολλαπλές συνέπειες, τόσο στο σπίτι όσο και στην εργασία». Η ιδέα της κάρτας γεννήθηκε διαβάζοντας ένα Harvard/MIT μελέτη δείχνοντας πόσο επηρεάζουν τους γονείς θα μπορούσε να έχουν πάνω από τη γλώσσα και την ανάπτυξη του εγκεφάλου του παιδιού τους – απλώς εμπλέκοντάς το σε συνομιλίες πέρα ​​δώθε. Πώς όμως να κάνετε τα παιδιά να μιλήσουν; Δεν έχει κάθε γονέας τη γλώσσα, τις δεξιότητες ή την αυτοπεποίθηση για να ενδυναμώσει τον διάλογο. Πολύ συχνά, οι καλοπροαίρετες λέξεις μετατρέπονται σε διαλέξεις (ή χειρότερα).

«Οι ενήλικες συχνά δυσκολεύονται να πείσουν τα παιδιά να μοιραστούν πληροφορίες», λέει ο Woo, «αλλά σπάνια αποτελούν πρότυπο πώς να το κάνουν οι ίδιοι». Μια τράπουλα φαινόταν το τέλειο μέσο για να εξοπλίσει και τις δύο πλευρές – γονείς και παιδιά – με μια κοινή γλώσσα για να ασχοληθούν. Κάθε κάρτα σε μια συγκεκριμένη τράπουλα αντιπροσωπεύει μια διαφορετική ικανότητα κοινωνικής και συναισθηματικής νοημοσύνης (αυτογνωσία, αυτοδιαχείριση, κοινωνική επίγνωση και δεξιότητες σχέσεων).

Ο Woo έχει πλέον αναπτύξει επτά διαφορετικές τράπουλες, καθεμία με στόχο την καλλιέργεια συγκεκριμένων δεξιοτήτων.

• 52 Βασικές συνομιλίες. Το starter deck που ξεκίνησε αυθεντικές συνομιλίες γονέα-παιδιού για την οικοδόμηση συναισθηματικής ωριμότητας και κοινωνικής ικανότητας.
• Δεξιότητες σχέσης. Για όλες τις σχέσεις, συμπεριλαμβανομένων των επιχειρήσεων. Ο Woo έχει χρησιμοποιήσει αυτό το κατάστρωμα για να διευκολύνει τις συνεδρίες ηγεσίας EQ και την αποτελεσματικότητα της ομάδας σε μέρη όπως το Google, το Χάρβαρντ και το UC Irvine.

• Δεξιότητες αντιμετώπισης. Υποστήριξη για ψυχική υγεία και ανθεκτικότητα. Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, ο Woo είδε ότι οι άνθρωποι δεν είχαν εφαρμόσιμες στρατηγικές για να αντιμετωπίσουν το άγχος, το άγχος και την εξάντληση. Αυτό το κατάστρωμα χρησιμοποιείται για θεραπεία και αυτοφροντίδα και συνοδεύεται από μια ηλεκτρονική αξιολόγηση αντιμετώπισης για την παρακολούθηση της προόδου.
• Κριτική σκέψη. Παιχνίδι για να βοηθήσει τους ανθρώπους να εντοπίσουν γνωστικές προκαταλήψεις στην ομιλία, τη συζήτηση και τη γραφή.
• Κοινωνικές δεξιότητες. Τρεις τράπουλες για δύσκολες κοινωνικές καταστάσεις και διλήμματα που αντιμετωπίζουν συνήθως παιδιά και έφηβοι στο σχολείο.

Η έρευνα πίσω από τα παιχνίδια

Στην αγορά υπάρχουν πολλά παιχνίδια τράπουλας για σχεδόν κάθε είδους συνομιλία. Αλλά το Mind Brain Emotion's ρόστερ των βραβείων, βασίζεται στα σχόλια των εκπαιδευτικών και των γονέων που βλέπουν τον αντίκτυπο της προσεκτικής επιμέλειας και της έρευνάς της που βασίζεται σε δεδομένα.

Η Woo ξεκίνησε την καριέρα της στην ανάπτυξη ενηλίκων ως Σύμβουλος Ανθρώπινου Κεφαλαίου στην Deloitte όπου παρατήρησε για πρώτη φορά πώς η κοινωνική και συναισθηματική νοημοσύνη έπαιξε κρίσιμο ρόλο στην προσωπική και επαγγελματική επιτυχία των ανθρώπων. Αργότερα, εργαζόμενη στο HR στη Cisco Systems, άρχισε να καταλαβαίνει γιατί ορισμένοι «έξυπνοι» άνθρωποι δεν μπορούσαν να κάνουν τη μετάβαση από μεμονωμένους συνεισφέροντες σε διευθυντές ανθρώπων — παρόλο που ήταν φαινομενικά εξαιρετικοί στα χαρτιά.

Ως προπονήτρια καριέρας MBA στο UC Berkeley Haas School of Business, είδε ότι οι άνθρωποι ήταν πιο επιτυχημένοι (και ευτυχισμένοι) όταν ήταν σε αρμονία με τα συναισθήματά τους – καθώς και με αυτά των άλλων. Αυτά τα άτομα απέπνεαν επιρροή, ανθεκτικότητα και σκοπό. Επέμειναν παρά τα εμπόδια, πέτυχαν τους στόχους τους και ενέπνευσαν άλλους. Ήταν πιο χαρούμενοι, πιο ήρεμοι και πιο σοφοί. Έβλεπε επίσης τι συνέβη όταν οι άνθρωποι δεν είχαν αυτές τις δεξιότητες και υπέφεραν από χαμένες ευκαιρίες, χαμένες συνδέσεις και άσκοπες κατευθύνσεις.

Αλλά η πραγματική της θεοφάνεια χτύπησε με την πατρότητα. Στο πρώτο της λεπτό ως μαμά, ένιωσε «δεμένη σε ένα συναισθηματικό τρενάκι που δεν φαινόταν να σταματήσει ποτέ». Οι προσωπικές ανάγκες την οδήγησαν στην ανάπτυξη του παιδιού και έγινε Σχολική Διευθύντρια ενός δικτύου σχολείων Μοντεσσόρι. Η συνεργασία με δασκάλους, γονείς και παιδιά αποκάλυψε την ανάγκη να χτιστούν δεξιότητες νωρίτερα στη ζωή – ένα κραυγαλέο κενό, τόσο απόν στην εκπαίδευση K-12 όσο και στην αναβάθμιση των δεξιοτήτων των ενηλίκων. Ένα επόμενο μεταπτυχιακό στην αναπτυξιακή γνωστική νευροεπιστήμη στο Graduate School of Education του Χάρβαρντ, εδραίωσε περαιτέρω τις πεποιθήσεις της.

«Είναι εξίσου σημαντικό για τα παιδιά να μαθαίνουν δεξιότητες κοινωνικής και συναισθηματικής νοημοσύνης όσο και για τους ενήλικες απομανθάνω τις λανθασμένες αντιλήψεις που έχουν διαμορφώσει την κοινωνική και συναισθηματική τους ταυτότητα». Το μήνυμά της φαίνεται να έχει απήχηση: οι 52 τράπουλες καρτών Essential χρησιμοποιούνται σε περισσότερες από 50 χώρες από γονείς, δασκάλους και επαγγελματίες ψυχικής υγείας.

Κάθε γκουρού ηγεσίας στον πλανήτη θα σας πει ότι για να έχουμε καλές σχέσεις και αυθεντικές συζητήσεις με τους άλλους, πρέπει πρώτα να τις έχουμε με τον εαυτό μας. Τώρα η Jenny Woo μας πρόσφερε έναν τρόπο να τα έχουμε και με τα παιδιά μας.