Μην περιμένετε πακέτο που μοιάζει με καλωδιακή τηλεόραση για υπηρεσίες ροής σύντομα

Αναπτύσσεται μια αντίφαση στον κόσμο των μέσων ροής και περιστρέφεται γύρω από το bundling.

Υπάρχει ένα σταθερό τυμπανάκι της προσδοκίας ότι οι υπηρεσίες ροής τελικά θα συνδυαστούν όλες μεταξύ τους για μια συνολική έκπτωση, με το τελικό προϊόν να μοιάζει με την παραδοσιακή συνδρομητική τηλεόραση.

σχετικές επενδυτικές ειδήσεις

Η κορυφαία αύξηση των κερδών της Paramount είναι πιθανή στο παρελθόν, λέει η Wells Fargo σε υποβάθμιση

Υποθετικά, μια δέσμη ροής θα μπορούσε να περιλαμβάνει Netflix, Disney+, Hulu, ESPN+, HBO Max, Discovery+, NBCUniversal's Peacock και Paramount+ για, ας πούμε, 50 $ το μήνα. Η δημιουργία ενός φαξ ενός μεγαλύτερου πακέτου πολλαπλών εταιρειών για υπηρεσίες ροής είναι μια ιδέα που εξετάζεται από αρκετούς στον κλάδο, συμπεριλαμβανομένου του ιδιοκτήτη της Peacock NBCUniversal, σύμφωνα με άτομα που γνωρίζουν το θέμα.

Η παραδοσιακή επιχείρηση συνδρομητικής τηλεόρασης ήταν ιδιαίτερα κερδοφόρα εδώ και δεκαετίες για τις μεγάλες εταιρείες μέσων ενημέρωσης. Ωστόσο, σχεδόν τρία χρόνια από την κυκλοφορία του Disney+, που σηματοδότησε την ανεπίσημη έναρξη των πολέμων ροής, Δεν υπάρχει τίποτα σαν ένα ψηφιακό πακέτο ροής που μοιάζει με καλώδιο — ή είναι ακόμη κοντά στο σχηματισμό. Ανταγωνιστικές ανισορροπίες και αναπάντητα στρατηγικά ερωτήματα εμπόδισαν την ανάπτυξή του.

Η ομαδοποίηση που έχει πραγματοποιηθεί μέχρι στιγμής περιλαμβάνει streaming προϊόντων που ανήκουν στην ίδια εταιρεία.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα στελέχη μπορούν να θέσουν τους δικούς τους κανόνες και να χρησιμοποιήσουν τη δική τους τεχνολογία. Εκτός αυτού, τα εμπόδια του να είσαι πρωτοπόρος στον καθορισμό νέων προτύπων ομαδοποίησης ήταν μέχρι στιγμής απαγορευτικά.

«Πιστεύω ότι τελικά θα δούμε το bundling να συμβαίνει», δήλωσε ο Tom Rogers, πρώην πρόεδρος της NBC Cable και επί του παρόντος εκτελεστικός πρόεδρος της Engine Media. «Το ερώτημα είναι τι το καταλύει να συμβεί».

Για τους καταναλωτές που αγοράζουν ήδη πολλές υπηρεσίες ροής, η αγορά μιας δέσμης από αυτές για έκπτωση θα ήταν μια άμεση εξοικονόμηση χρημάτων.

Για τις εταιρείες, η συνένωση των υπηρεσιών ροής μειώνει τον αριθμό των ατόμων που ακυρώνουν κάθε μήνα, γνωστό στον κλάδο ως ανατροπή. Αυτό είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για στελέχη πολυμέσων, που θέλουν να επιδείξουν συνεχή ανάπτυξη ροής.

"Το Churn είναι μία από τις πιο σημαντικές μετρήσεις εδώ για τη βιωσιμότητα αυτού του μοντέλου και είμαι βέβαιος ότι θα μπορέσουμε να το μειώσουμε σημαντικά", δήλωσε ο CFO της Warner Bros Discovery, Gunnar Wiedenfels. τον περασμένο μήνα περίπου απόφαση της εταιρείας του να συγχωνεύσει το HBO Max και το Discovery+.

Η προσφορά ενός μεγάλου πακέτου θα μπορούσε επίσης να οδηγήσει σε καλύτερες επιλογές για να βοηθήσετε τους θεατές να ανακαλύψουν νέες εκπομπές και ταινίες. Το να καταλάβετε ποια υπηρεσία ροής έχει ποια ταινία ή τηλεοπτική εκπομπή εξακολουθεί να αποτελεί εφιάλτη για τους περισσότερους χρήστες.

Επιτρέποντας στους καταναλωτές να παραμένουν σε μία υπηρεσία, αντί να τους αναγκάζουν να μεταπηδούν από εφαρμογή σε εφαρμογή για να βρουν εκπομπές, αποτρέπει επίσης την ανεπιθύμητη τριβή για στελέχη που θέλουν να μεγιστοποιήσουν τον χρόνο που αφιερώνουν οι πελάτες τους παρακολουθώντας βίντεο.

«Υπάρχει μια μικρή τριβή των καταναλωτών ως προς το να πρέπει να βγαίνεις από τη μια εφαρμογή σε μια άλλη», δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της Disney, Μπομπ Τσάπεκ. είπε τον περασμένο μήνα, συζητώντας την ιδέα της ενσωμάτωσης των Hulu, Disney+ και ESPN+ σε μια διεπαφή χρήστη. «Μας αρέσει η ιδέα της εξάλειψης της τριβής».

Ένα εμπόδιο στη ομαδοποίηση είναι η τιμολόγηση. Η σύνδεση των υπηρεσιών για μια έκπτωση θα σημαίνει πιθανότατα χαμηλότερα μέσα έσοδα ανά χρήστη, ή ARPU, για όλες τις εμπλεκόμενες υπηρεσίες. Οι εταιρείες πρέπει να αποφασίσουν ότι είναι διατεθειμένες να κάνουν την ανταλλαγή ARPU για την ευκαιρία να προσθέσουν περισσότερους συνδρομητές. Πρέπει επίσης να καθορίσουν τη σωστή ισορροπία μεταξύ του πόσο κούρεμα πρέπει να κάνει κάθε συμμετέχων, με βάση τη σχετική δημοτικότητα των συνδυασμένων υπηρεσιών.

Ωστόσο, η έκπτωση δεν μπορεί να είναι πολύ μεγάλη, ειδικά για εταιρείες που εξακολουθούν να βασίζονται σε σημαντικό ποσό εσόδων από την παραδοσιακή συνδρομητική τηλεόραση. Μια εταιρεία όπως Δίκτυα AMC, κυρίως γνωστή για το ομώνυμο δίκτυο καλωδιακής τηλεόρασης με εκπομπές όπως το "The Walking Dead", αντλεί περισσότερο από το 50% των συνολικών εσόδων της από το γραμμικό πακέτο στις ΗΠΑ Αν η AMC Networks συνδυαζόταν με άλλη υπηρεσία ροής, νέος Διευθύνων Σύμβουλος Κριστίνα Σπέιντ πιθανότατα θα ήθελε να αμείβεται με τον ίδιο (ή περισσότερο) όπως παίρνει ήδη από τους διανομείς συνδρομητικής τηλεόρασης. Διαφορετικά, η AMC Networks κινδυνεύει να μειώσει την τιμή της σε όλους τους σημερινούς συνεργάτες διανομής της όταν προκύψει η επόμενη ανανέωση της σύμβασης.

«Πιθανότατα θα συνεχίσει να υπάρχει ανταγωνιστικός αγώνας που θα σταθεί εμπόδιο στη ομαδοποίηση μεταξύ των εταιρειών έναντι του ενδοεταιρικού συνδυασμού», δήλωσε ο Rogers της Engine Media, ο οποίος επίσης διηύθυνε την εταιρεία DVR TiVo. "Προφανώς υπάρχει ένα κόστος σε αυτό, επειδή η έκπτωση συνδυασμού σημαίνει χαμηλότερες χρεώσεις."

Το δεύτερο εμπόδιο είναι να καταλάβουμε ποιος θα ελέγξει την εμπειρία του χρήστη. Κάθε μεγάλη εταιρεία μέσων ενημέρωσης θέλει να κατέχει την άμεση σχέση με τον καταναλωτή και τα δεδομένα που συνοδεύουν τη γνώση του πώς συμπεριφέρονται οι πελάτες. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για τους διαφημιστές, καθώς το Netflix και η Disney ετοιμάζονται να κυκλοφορήσουν τα δικά τους προϊόντα που υποστηρίζονται από διαφημίσεις.

Υπάρχει ένας αριθμός πιθανών aggregators που θα μπορούσαν να προσφέρουν μια δέσμη προϊόντων ροής. Οι διανομείς ψηφιακών βίντεο, όπως η Roku, η Amazon ή η Apple θα ήταν προφανείς υποψήφιοι. Αλλά αυτές οι εταιρείες προσφέρουν επίσης τις δικές τους ανταγωνιστικές υπηρεσίες ροής – The Roku Channel, Prime Video και Apple TV+, αντίστοιχα – που θα μπορούσαν να αποτρέψουν ευρύτερες συνεργασίες.

Ίσως ένα μη εμπλεκόμενο τρίτο μέρος που δεν πουλά τη δική του υπηρεσία ροής — Microsoft ή Charter ή Verizon — θα μπορούσε να πουλήσει μια ομαδική προσφορά. Οι εταιρείες ασύρματης σύνδεσης προσφέρουν ήδη προωθητικές τιμές σε υπηρεσίες ροής ως μπόνους εγγραφής. Ωστόσο, οι εταιρείες πολυμέσων που έχουν πλέον σχέσεις απευθείας με τους καταναλωτές μπορεί να αντισταθούν στις συσκευασίες που εξαλείφουν την άμεση επαφή με τους πελάτες τους.

Εάν κάθε σημαντική υπηρεσία ροής επέτρεπε την ενσωμάτωση άλλων streamers στις διεπαφές χρήστη τους, θα έπρεπε να απαντηθούν πολλές ερωτήσεις. Πάρτε ένα υποθετικό πακέτο Peacock-Paramount+. Κάθε εταιρεία θα ενσωματώνει το περιεχόμενο των άλλων στη δική της εφαρμογή; Εάν ναι, ένας θεατής που χρησιμοποιεί την εφαρμογή Paramount+ που επέλεξε ένα Peacock θα έδειχνε να παρακολουθεί στη διεπαφή Peacock ή στη διεπαφή Paramount+;

Τώρα πολλαπλασιάστε αυτές τις ερωτήσεις για κάθε εταιρεία που εντάχθηκε σε ένα πακέτο.

«Κάποια μορφή καθολικής αναζήτησης θα είναι το κλειδί», είπε ο Rogers για μια πιθανή δέσμη ροής στο μέλλον, σημειώνοντας ότι οι κορυφαίοι υποψήφιοι θα είναι οι κατασκευαστές συσκευών έξυπνης τηλεόρασης και συνδεδεμένης τηλεόρασης, καθώς και εταιρείες καλωδιακής τηλεόρασης. «Αυτό είναι το πιο δύσκολο πράγμα σήμερα για έναν καταναλωτή – το βίντεο είναι τόσο βαλκανοποιημένο για να βρεις τι θέλεις και πού».

Το τρίτο πρόβλημα είναι η ανταγωνιστική δυναμική του κλάδου. Ορισμένα στελέχη των μέσων ενημέρωσης μπορεί να θεωρούν το bundling ως ένδειξη αδυναμίας - ένα σημάδι ότι η εταιρεία τους δεν μπορεί να ανταγωνιστεί μόνη της. Αυτό μπορεί να απεικονιστεί καλύτερα εστιάζοντας στο Peacock της NBCUniversal.

Η Peacock έχει 15 εκατομμύρια συνδρομητές που πληρώνουν, είπε ο CEO της NBCUniversal, Jeff Shell, στον David Faber του CNBC την Τρίτη. Αυτό θέτει τον Peacock πίσω από τα Netflix, Prime Video, Disney+, Hulu, HBO Max και Paramount+ όσον αφορά τους συνδρομητές. Είναι επίσης πιθανότατα πίσω από το Apple TV+, Αν Apple δεν έχει ανακοινώσει ποτέ τον πραγματικό αριθμό συνδρομητή της.

Παγώνι σχεδιάζει να χάσει 2.5 δισεκατομμύρια δολάρια φέτος πριν ξεσπάσει το 2024. Η ομαδοποίηση με άλλες υπηρεσίες θα ήταν ένας άμεσος τρόπος για την Peacock να δημιουργήσει μια βάση συνδρομητών.

Τα στελέχη της NBCUniversal έχουν πραγματοποιήσει διερευνητικές συνομιλίες σε διάφορες στιγμές για τη δημιουργία ενός πακέτου με αρκετούς από τους μεγαλύτερους streamers, συμπεριλαμβανομένων των HBO Max και Paramount+, σύμφωνα με άτομα που γνωρίζουν το θέμα που ζήτησαν να διατηρήσουν την ανωνυμία τους επειδή οι συζητήσεις είναι ιδιωτικές. Ένας εκπρόσωπος της NBCUniversal αρνήθηκε να σχολιάσει.

Οι έρευνες του Peacock έχουν μέχρι στιγμής δεχτεί ένα «όχι». Το γενικό συναίσθημα από πιθανούς μεγαλύτερους εταίρους είναι η ομαδοποίηση θα βοηθούσε τον Peacock περισσότερο από ό,τι θα τους βοηθούσε. NBCUniversal και Paramount Global έχουν μια κοινή επιχείρηση ροής υπηρεσίας στην Ευρώπη, που θα μπορούσε θεωρητικά να παρέχει ένα σχέδιο για μια παρόμοια υπηρεσία στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Ωστόσο, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Paramount Global, Bob Bakish, δήλωσε ιδιωτικά ότι δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί με την Peacock στις ΗΠΑ, επειδή θεωρεί ότι ένα πακέτο ωφελεί περισσότερο το Peacock από το Paramount+, σύμφωνα με άτομα που γνωρίζουν το θέμα. Paramount+ έκλεισε το πιο πρόσφατο τρίμηνο με περισσότερους από 43 εκατομμύρια συνδρομητές παγκοσμίως. Ένας εκπρόσωπος της Paramount Global αρνήθηκε να σχολιάσει.

«Το streaming έχει περάσει στη φάση όπου η αφοσίωση των πελατών και τα βοηθητικά έσοδα γίνονται το επίκεντρο», δήλωσε ο Jason Anderson, Διευθύνων Σύμβουλος της boutique επενδυτικής τράπεζας Quire. «Έχουμε ξεπεράσει την ανάπτυξη των συνδρομών απλώς και μόνο για χάρη της αύξησης των συνδρομών. Για να έχετε σταθερούς αριθμούς συνδρομητών, χρειάζεται το κοινό σας να είναι πιστό σε εσάς και στο περιεχόμενό σας και όχι σε αυτό ενός συνεργάτη.»

Αυτή είναι μια σημαντική αλλαγή στο τοπίο των μέσων ενημέρωσης τα τελευταία 40 χρόνια. Στον κόσμο της παραδοσιακής συνδρομητικής τηλεόρασης, όλοι οι προγραμματιστές ήταν συλλογικοί νικητές για κάθε νέο συνδρομητή. Ενώ η NBCUniversal μπορεί να ανταγωνίζεται την Paramount Global για περιεχόμενο και διαφημιστικά δολάρια, δεν ανταγωνίζεται την Paramount Global για χρεώσεις συνδρομητών. Ένας πελάτης καλωδιακής τηλεόρασης πληρώνει κάθε μήνα τόσο για τα καλωδιακά και τα δίκτυα εκπομπής της NBCUniversal όσο και της Paramount Global.

Στον κόσμο της ροής, κάθε εταιρεία πολυμέσων είναι άμεσος ανταγωνιστής για τα μάτια μεταξύ τους. Η υποβοήθηση του ανταγωνισμού μπορεί να μην είναι πλέον έξυπνη επιχείρηση.

Χωρίς ξεκάθαρο δρόμο συνεργασίας με έναν από τους μεγαλύτερους streamers, ο Peacock είχε επίσης πρώιμες συνομιλίες με μικρότερους streamers, συμπεριλαμβανομένων των BritBox, AMC+ και Starz, σχετικά με τη δημιουργία ενός πακέτου, είπαν άνθρωποι που είναι εξοικειωμένοι με τις συζητήσεις. Θεωρητικά, η Peacock θα μπορούσε να αρχίσει να μοιάζει περισσότερο με έναν διανομέα mini-streaming, παρόμοιο με το πώς η μητρική του εταιρεία, Comcast, συγκεντρώνει καλωδιακά δίκτυα.

Αλλά και αυτές οι συζητήσεις δεν έχουν οδηγήσει πουθενά ακόμα.

Το πρόβλημα για το Peacock είναι ότι η προσθήκη μικρότερων υπηρεσιών δεν μετακινεί απαραίτητα τη βελόνα για το NBCUniversal. Starz, που έχει εκπομπές όπως το Outlander και το Power, έκλεισε το πιο πρόσφατο τρίμηνο με 12.2 εκατομμύρια συνδρομητές στις ΗΠΑ. AMC+ έχει 10.8 εκατομμύρια συνδρομητές. BritBox, που εστιάζει στο BBC και το βρετανικό περιεχόμενο, πέρυσι είπε ότι 2.6 εκατομμύρια παγκόσμιοι συνδρομητές. Ακριβώς όπως το Peacock υποφέρει από το να ακολουθεί τους μεγαλύτερους streamers, δεν καταρτίζει επειγόντως μια στρατηγική γύρω από εξειδικευμένες υπηρεσίες που μπορεί να μην εντυπωσιάσουν τους επενδυτές της Wall Street. Τα στελέχη της NBCUniversal έχουν επίσης πίστη ότι το Peacock μπορεί ακόμα να ανθίσει από μόνο του.

Από τη σκοπιά των εξειδικευμένων υπηρεσιών, η Peacock δεν τους έχει προσεγγίσει με μια συνεκτική στρατηγική, σύμφωνα με αρκετούς ανθρώπους που είναι εξοικειωμένοι με τις συνομιλίες.

Παραμένει ασαφές εάν το Peacock θα χρεώσει υψηλότερη τιμή για την προσθήκη εξωτερικού περιεχομένου και, εάν ναι, πώς θα μοιράζονταν αυτά τα έσοδα με άλλους συμμετέχοντες στο πακέτο. Η Peacock έχει διατυπώσει την ιδέα να προσθέτει απλώς περιεχόμενο από άλλες εταιρείες στις υπηρεσίες της 4.99 $ ανά μήνα (με διαφημίσεις) και 9.99 $ ανά μήνα (χωρίς διαφημίσεις) έναντι συνδρομής που θα πλήρωνε στους συνεργάτες, αλλά δεν έχει καταλάβει τα οικονομικά στοιχεία. είπαν δύο από τους ανθρώπους.

Η πολυπλοκότητα της ομαδοποίησης είναι ένα άλλο κίνητρο για τις εταιρείες πολυμέσων να συγχωνεύονται μεταξύ τους κάτω από μια ηγετική ομάδα αντί να βρουν λύσεις με συνεργάτες. Starz, που χωρίζει από το Lionsgate, θα μπορούσε να είναι υποψήφιος για να αποκτήσει μικρότερες υπηρεσίες αναζητώντας μεγαλύτερη κλίμακα, ανέφερε το CNBC τον Ιούνιο.

Αντί να ομαδοποιούνται οι υπηρεσίες ροής, είναι μέχρι στιγμής πιο εύκολο να συνδεθείς με υπηρεσίες που δεν είναι βίντεο για να κερδίσεις επιπλέον μάτια. Το πιο πρόσφατο παράδειγμα αυτού ήταν Wal-MartΗ ανακοίνωση της θα περιλαμβάνει δωρεάν συνδρομές Paramount+ για όλους τους συνδρομητές Walmart+. Η Walmart είχε επίσης συνομιλίες με πολλούς άλλους streamers προτού καταλήξει σε αποκλειστική συμφωνία με την Paramount+, συμπεριλαμβανομένου του NBCUniversal, Disney και το Netflix, σύμφωνα με άτομα που γνωρίζουν το θέμα.

Ήταν σημαντικό για την Paramount να είναι ο αποκλειστικός συνεργάτης της Walmart, καθώς δεν ήθελε να επισκιαστεί από έναν μεγαλύτερο παίκτη, είπε ένα άτομο που γνωρίζει το θέμα.

Αλλά αυτό δεν λύνει το μεγαλύτερο ζήτημα της μείωσης της ενοχλητικής εναλλαγής μεταξύ υπηρεσιών. Αναμφισβήτητα δημιουργεί περισσότερη σύγχυση, επειδή το Walmart+ είναι άλλη μια ανεξάρτητη μηνιαία συνδρομή για να ταχυδακτυλουργούν οι καταναλωτές.

Αποκάλυψη: Η Comcast's NBCUniversal είναι η μητρική εταιρεία του CNBC.