Μην καίτε γέφυρες: Οι εταιρείες καλωσορίζουν πίσω τους ηλικιωμένους εργαζόμενους

Τι είναι ένας υπάλληλος μπούμερανγκ; Το τυπικό μπούμερανγκ έφυγε οικειοθελώς από τον εργοδότη του και τελικά αποφασίζει να επιστρέψει. Τα μπούμερανγκ επιστρέφουν αφού αφιερώσουν χρόνο σε άλλους οργανισμούς ή μπορεί να επιστρέψουν στην εταιρεία τους μετά τη συνταξιοδότηση. (Νομίζω ο θρυλικός στρατηγός Τομ Μπρέιντι και τους Tampa Bay Buccaneers, αν και η «συνταξιοδότησή» του διήρκεσε μόνο έξι εβδομάδες.)

Διαβάστε: Η οικονομία των ΗΠΑ κερδίζει 431,000 θέσεις εργασίας τον Μάρτιο και οι μισθοί αυξάνονται και πάλι καθώς η αγορά εργασίας «έχει μπροστά»

Τα μπούμερανγκ περιλαμβάνουν όλους τους ενήλικες εργαζόμενους σε διαφορετικά στάδια της καριέρας τους, αλλά η επιλογή επιστροφής σε προηγούμενο εργοδότη είναι συχνά ιδιαίτερα ελκυστική για έμπειρους εργαζομένους 50 ετών και άνω, καθώς και για πρόσφατους συνταξιούχους.

Πάρτε την εμπειρία του Thorson. Εργάστηκε για την Pictura Graphics στο Golden Valley, Minn., στην αρχή της καριέρας του ως στέλεχος λογαριασμού. Η Pictura ειδικεύτηκε στη δημιουργία προσαρμοσμένων γραφικών για συνέδρια και εμπορικές εκθέσεις. Ο Thorson έφυγε πριν από 18 χρόνια –περίπου την εποχή που γεννήθηκε ο μεγαλύτερος γιος του– για να εργαστεί στη δημιουργική πλευρά με διάφορα διαφημιστικά γραφεία και γραφεία επωνυμίας. Ο επί χρόνια ιδιοκτήτης της Pictura στρατολόγησε τον Thorson κατά τη διάρκεια της πανδημίας για να ενταχθεί στη νέα του ηγετική ομάδα. Ο Thorson δέχτηκε (και ο μεγαλύτερος γιος του πηγαίνει στο κολέγιο το φθινόπωρο).

Έχει μια πλούσια συσσωρευμένη εμπειρία να φέρει στη δουλειά. Η Thorson εστιάζει πρωτίστως στη βελτίωση του προγραμματισμού και της ροής εργασιών για την εκτέλεση των εργασιών με τακτικό τρόπο. Η εταιρεία έχει επεκτείνει σημαντικά τα προϊόντα γραφιστικής, τις υπηρεσίες και τη βάση πελατών της από την τελευταία φορά που εργάστηκε εκεί. «Επέστρεψα σε έναν εντελώς διαφορετικό ρόλο και με την τεχνολογία η εταιρεία άλλαξε», λέει. «Πάντα έλεγα, «αν δεν μαθαίνω, δεν μεγαλώνω».

Τα δεδομένα για τα μπούμερανγκ είναι διάσπαρτα και όχι ιδιαίτερα βαθιά, αλλά είναι ασφαλές να πούμε ότι η πρακτική αυξάνεται με τη στενή αγορά εργασίας. Για παράδειγμα, το LinkedIn εξέτασε τη δραστηριότητα στην επαγγελματική του πλατφόρμα και υπολόγισε τα μπούμερανγκ αντιπροσώπευαν το 4.5% όλων των νέων προσλήψεων μεταξύ των εταιρειών το 2021, από 3.9% το 2019. Έρευνες τα τελευταία χρόνια δείχνουν ότι οι επαναπροσλήψεις αντιπροσωπεύουν το 10% έως 20% του συνόλου προσλαμβάνει. Με απλά λόγια, οι εταιρείες χρειάζονται ειδικευμένους υπαλλήλους.

«Νομίζω ότι είναι μια καλή στρατηγική, η διατήρηση καλών σχέσεων με τους υπαλλήλους και η ενημέρωση τους ότι είναι ευπρόσδεκτοι πίσω», λέει ο David Delong, πρόεδρος της εταιρείας συμβούλων Smart Workforce Strategies και συγγραφέας πολλών βιβλίων, συμπεριλαμβανομένου του «Lost Knowledge: Confronting the Threat ενός γηράσκοντος εργατικού δυναμικού».

Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα για τους εργοδότες από την πρόσληψη πρώην υπαλλήλων, ιδιαίτερα έμπειρων εργαζομένων. Πρώτον, κατανοούν την κουλτούρα του οργανισμού. Για ένα άλλο, τα μπούμερανγκ έχουν αποκτήσει γνώσεις από την εργασία αλλού και μπορούν να φέρουν νέες ιδέες στην εταιρεία.

Αυτή είναι η εμπειρία του Ashish Shah, προέδρου της Forgeahead Solutions, και της εταιρείας υπηρεσιών πληροφορικής και συμβούλων με έδρα το Mountain View της Καλιφόρνια, με τους περισσότερους υπαλλήλους της στην Ινδία. Ο Shah εξασκεί εδώ και καιρό να διατηρεί επαφή με πρώην υπαλλήλους και, αν τελικά επιστρέψουν, βρίσκει την πρόσθετη τεχνογνωσία τους ένα πραγματικό όφελος.

«Πάντα πίστευα ότι οι υπάλληλοι του μπούμερανγκ είναι οι καλύτεροι υπάλληλοί μας», λέει.

Η εμπειρία του δεν είναι ασυνήθιστη. Τουλάχιστον αυτό είναι το συμπέρασμα μιας μελέτης που δημοσιεύθηκε από πέντε μελετητές πέρυσι στο Academy of Management Journal. «In With the Old; Εξετάζοντας πότε οι υπάλληλοι του Boomerang υπερτερούν των νέων προσλήψεωνΟι μελετητές εξέτασαν δεδομένα που κάλυπταν περισσότερες από 2,000 προσλήψεις μπούμερανγκ και 10,000 νέες προσλήψεις σε μια περίοδο οκτώ ετών σε έναν μεγάλο (μη αναγνωρισμένο) οργανισμό υγειονομικής περίθαλψης. Διαπίστωσαν ότι τα μπούμερανγκ συχνά ξεπερνούσαν τις νέες προσλήψεις λόγω της εξοικείωσής τους με το πώς να κάνουν τα πράγματα σε έναν οργανισμό.

«Συγκεκριμένα, υποστηρίζουμε ότι τα μπούμερανγκ διαφέρουν από όλες τις άλλες πηγές προσλήψεων επειδή, όταν εισέρχονται στον οργανισμό, είναι ήδη εξοικειωμένοι με το κοινωνικό σύστημα, τους κανόνες και τις ρουτίνες που διέπουν τον συντονισμό της εργασίας και τη ροή των πόρων στην επιχείρηση», γράφουν.

Για τους υπαλλήλους που σκέφτονται να φύγουν από μια εταιρεία, είναι λογικό να παραμένουν ενεργά σε επαφή με πρώην αφεντικά και συναδέλφους. Δικτυωθείτε με άτομα που γνωρίζετε στην πρώην εταιρεία σας.

«Θέλεις να σε δουν. Βρείτε έναν τρόπο να σας κρατήσουν στο μυαλό τους», λέει ο Ramien R. Pierre, διευθυντής του Institute for Leadership Development and Research for the Executive Leadership Council, ενός μη κερδοσκοπικού οργανισμού αφιερωμένου στην τοποθέτηση μαύρων σε θέσεις εργασίας C-Suite σε εταιρείες του Fortune 500. «Θέλετε να μάθετε ποιες μπορεί να είναι οι ευκαιρίες». Ο Πιερ έγραψε τη διδακτορική του διατριβή για τους υπαλλήλους του μπούμερανγκ στο Κέντρο Διαστημικών Πτήσεων Goddard της NASA.

Οι πρόσφατοι συνταξιούχοι μπορούν επίσης να σκεφτούν να γίνουν μπούμερανγκ. Ο δρόμος για τους υπαλλήλους υψηλής ειδίκευσης να βγουν από τη σύνταξη είναι κοινός σε κλάδους που βασίζονται στη γνώση, όπως οι συμβουλευτικές υπηρεσίες. Ένας αυξανόμενος αριθμός εταιρειών σε άλλους κλάδους έχουν δημιουργήσει επίσημα προγράμματα που επαναπροσλαμβάνουν συνταξιούχους για έργα, για να καλύψουν τις διακοπές τους και άλλα καθήκοντα. Άλλες εταιρείες βασίζονται σε άτυπες ρυθμίσεις.

«Πιστεύω ότι σημαίνει ότι τα άτομα που σκέφτονται να επιστρέψουν στη δουλειά σκέφτονται να πάνε στον προηγούμενο εργοδότη τους», λέει ο JR Keller, επίκουρος καθηγητής στη Σχολή Βιομηχανικών και Εργασιακών Σχέσεων του Πανεπιστημίου Cornell και συν-συγγραφέας της εργασίας μπούμερανγκ που δημοσιεύτηκε Academy of Management. Εφημερίδα.

Η τρέχουσα στενή αγορά εργασίας ωθεί τις διοικήσεις να αγκαλιάσουν την επαναπρόσληψη πρώην υπαλλήλων. «Είναι απελπισμένοι για ταλέντο», λέει ο DeLong, και αν ο ανταγωνισμός για τους εργαζόμενους παραμένει σκληρός, το φαινόμενο του μπούμερανγκ είναι καλό για τη διοίκηση που αναζητά εργαζομένους, για τους εργαζόμενους που επιθυμούν μια καλύτερη δουλειά και τους συνταξιούχους που επιδιώκουν να επιστρέψουν στην αγορά εργασίας.

Ακούγεται σαν μια win-win κατάσταση, έτσι δεν είναι;