Η εταιρική εξουθένωση έρχεται για τα κέρδη των επενδυτών

Βασικά καραβάνια

• Η εταιρική εξουθένωση είναι σε άνοδο, ιδιαίτερα μεταξύ των μεσαίων στελεχών
• Οικονομικά, το κόστος της εταιρικής εξουθένωσης περιλαμβάνει 1.8 τρισεκατομμύρια δολάρια σε χαμένη παραγωγικότητα μόνο στις ΗΠΑ
• Άλλες επιπτώσεις περιλαμβάνουν υψηλότερους προϋπολογισμούς κατάρτισης και διατήρησης για την αντιμετώπιση του αυξανόμενου κύκλου εργασιών
• Όσο περισσότερες εταιρείες χάνουν από την εταιρική εξάντληση, τόσο λιγότερα κέρδη έχουν να επιδείξουν στους επενδυτές

Η εταιρική εξουθένωση αυξάνεται ξανά – ιδιαίτερα μεταξύ των μεσαίων στελεχών.

Τα νούμερα είναι ξεκάθαρα: το 2022, πάνω από τέσσερα εκατομμύρια εργαζόμενοι στις ΗΠΑ εγκατέλειψαν τη δουλειά τους ο καθένας μήνας. Κάποιοι που συμμετείχαν στο Μεγάλη Παραίτηση εγκατέλειψαν τη δουλειά τους για να αναζητήσουν καλύτερες αμοιβές ή υβριδικές ευκαιρίες. Αλλά ένας όχι ουσιαστικός αριθμός ανέφερε τοξικούς χώρους εργασίας ή απλώς αισθάνθηκε… καλά, καμένος.

Είναι γνωστό ότι ο κύκλος εργασιών των εργαζομένων μπορεί να κοστίσει στις επιχειρήσεις πολλά χρήματα. Ωστόσο, οι εταιρείες που αντιμετωπίζουν την «κουλτούρα εξάντλησης» τους μπορεί να δυσκολεύονται λιγότερο με τη διατήρηση, μειώνοντας το συνολικό κόστος τους ενώ αυξάνουν την παραγωγικότητα και τα κέρδη.

Και ως επενδυτής, εκείνοι είναι οι εταιρείες που φαίνονται πανίσχυρα ελκυστικές στο κατώφλι του α ύφεση.

Μιλώντας για.

Αν ανησυχείτε για τις επιπτώσεις μιας ύφεσης στο χαρτοφυλάκιό σας, ίσως είναι καιρός να αφήσετε έναν αληθινό ειδικό να αναλάβει τα ηνία. Όχι, δεν μιλάμε για έναν διαχειριστή περιουσιακών στοιχείων υψηλής τιμής – αναφερόμαστε σε Επενδυτικά κιτ της Q.ai που υποστηρίζονται από AI.

Κάθε κιτ έχει σχεδιαστεί για να έχει μια μοναδική οπτική γωνία της οικονομίας για να παράγει τις καλύτερες αποδόσεις προσαρμοσμένες στον κίνδυνο που μπορούμε να βρούμε. Είτε είστε σε φιλική προς το κλίμα τεχνολογία, ένοχες απολαύσεις or πολύτιμα μέταλλα, το AI μας μπορεί να σας βοηθήσει να χτίσετε ένα καλύτερο μέλλον.

Η εταιρική εξουθένωση βρίσκεται σε άνοδο

Η εταιρική εξουθένωση βρίσκεται σε άνοδο εδώ και περίπου ένα χρόνο.

Όλο και περισσότερο, οι άνθρωποι αναφέρουν ότι αισθάνονται εξαντλημένοι ή παγιδευμένοι στη δουλειά τους. Πολλοί πιστεύουν ότι η εργασία προσφέρει λίγες έως καθόλου ευκαιρίες για πρόοδο που θα μπορούσε να προσφέρει καλύτερες συνθήκες ή πιο ικανοποιητική εργασία.

Η εταιρική εξουθένωση συνδέεται επίσης με αισθήματα αναποτελεσματικότητας, κυνισμού και κατάθλιψης – όλα αυτά μπορούν να συμβάλουν στην απώλεια παραγωγικότητας.

Έρευνα εταιρικής εξουθένωσης της McKinsey για το 2022

Τον Μάιο του 2022, Έρευνα McKinsey βρήκε ένα χάσμα 22% μεταξύ των αντιλήψεων εργοδοτών και εργαζομένων για την ψυχική υγεία. Η έρευνά τους σε 15,000 εργαζομένους σε 15 χώρες διαπίστωσε ότι οι εργαζόμενοι ήταν πιο πιθανό από τους εργοδότες τους να:

• Γίνετε μάρτυρας ή παλεύετε με τοξικές συμπεριφορές στο χώρο εργασίας
• Βλέπουν τους χώρους εργασίας τους ως «φτωχά περιβάλλοντα»
• Αισθάνεστε στιγματισμένοι ή έλλειψη συμμετοχής και ανήκειν
• Έχετε αρνητικές απόψεις για την ευθύνη της ηγεσίας

Συνολικά, οι εργαζόμενοι σε «τοξικούς» χώρους εργασίας υπέφεραν περισσότερα συμπτώματα εξουθένωσης, όπως άγχος, κατάθλιψη, αγωνία και χαμηλότερη παραγωγικότητα. Και ήταν αυτοί οι εργαζόμενοι που ήταν πιο πιθανό να απεμπλακούν από τη δουλειά τους – ή απλώς να φύγουν εντελώς.

Η έρευνα του Asana επιβεβαιώνει τα ευρήματα του McKinsey

Λίγο μετά, α Παγκόσμια έρευνα 10,000 ατόμων των εργαζομένων της γνώσης από την Asana διαπίστωσε ότι 70% των εργαζομένων βίωσε εξάντληση τους προηγούμενους 12 μήνες.

Η εξουθένωση ήταν υψηλότερη μεταξύ της Gen Z, με το 84% να αναφέρει συναισθηματική δυσφορία που σχετίζεται με την εργασία σε σύγκριση με το 74% των Millennials. Περίπου οι μισοί από τους Baby Boomers ένιωσαν παρόμοια. Η επαγγελματική εξουθένωση ήταν επίσης πιο διαδεδομένη στις γυναίκες παρά στους άνδρες, σε ποσοστό 67% έως 59%.

Και δυστυχώς, το 40% των εργαζομένων πιστεύει ότι «η επαγγελματική εξουθένωση είναι αναπόφευκτο μέρος της επιτυχίας» στον σύγχρονο χώρο εργασίας.

Δεδομένα από Deloitte και Workplace Intelligence βάλτε ένα λεπτότερο σημείο στο πώς οι εργαζόμενοι βιώνουν την επαγγελματική εξουθένωση, με:

• Το 43% ανέφερε αισθήματα εξάντλησης «πάντα ή συχνά»
• Το 42% υποφέρει από στρες
• Το 35% αισθάνεται συγκλονισμένο
• Το 23% παλεύει με αισθήματα κατάθλιψης

Εταιρική εξουθένωση το 2023

Δυστυχώς, φαίνεται ότι το 2023 δεν προβλέπεται να δει μεγάλη βελτίωση σε σχέση με το 2022.

Δεδομένα από ετήσια έρευνα τέλους έτους της insolved διαπιστώνει ότι ένα συγκλονιστικό 69% των εργαζομένων υπέστη επαγγελματική εξουθένωση λόγω στρεσογόνων παραγόντων στο χώρο εργασίας και φόβοι ύφεσης. Αυτό το «άνευ προηγουμένου» ποσοστό είδε το 45% των ερωτηθέντων να αναφέρει έλλειψη ενθουσιασμού, με πάνω από το ένα τέταρτο να αναφέρει απροθυμία να εκτελέσει «πέρα από τις απαιτούμενες ευθύνες».

Για να αντιμετωπίσουμε την κατάσταση, πάνω από τους μισούς εργαζόμενους αναζητούν ευκαιρίες εργασίας αλλού, είτε πρόκειται για δεύτερη είτε για νέα απασχόληση.

Μην ξεχνάτε την εξουθένωση του μάνατζερ

Η εξουθένωση των εργαζομένων συνεχίζει να ανεβαίνει σε κάθε επίπεδο – αλλά τα μεσαία στελέχη μπορεί να οδηγούν τις τρέχουσες τάσεις. Έρευνα από Gallup και Microsoft διαπιστώνει ότι η επαγγελματική εξουθένωση των προπονητών έχει αυξηθεί από την αρχή της πανδημίας και μόνο χειροτερεύει.

Μια πρόσφατη Χαλαρή έρευνα διαπίστωσε ότι το 43% των μεσαίων στελεχών αναφέρει εξουθένωση μόνο στις ΗΠΑ. Τα στελέχη δεν έχουν επίσης ανοσία: το 40% αναφέρει περισσότερο στρες και άγχος που σχετίζεται με την εργασία, ενώ το 20% αγωνίζεται με χειρότερη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.

Οι ειδικοί λένε ότι η επαγγελματική εξουθένωση μπορεί να είναι ιδιαίτερα προβληματική λόγω του μοναδικού συνδυασμού θέσης και ευθυνών τους. Όταν οι διευθυντές σταματούν να επιδεικνύουν προσπάθεια, σταματούν να ενθαρρύνουν και να υποστηρίζουν τους υπαλλήλους χαμηλότερων βαθμίδων. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε υψηλότερα ποσοστά δυσαρέσκειας των εργαζομένων, «ήσυχη παραίτηση» και τοξικά παράπονα στο χώρο εργασίας.

Αλλά τώρα, πολλοί αγχωμένοι μάνατζερ δεν μένουν στη θέση τους – αναζητούν καλύτερες ευκαιρίες με μικρότερο αντίκτυπο. Αυτό έχει σημαντικές επιπτώσεις στα εταιρικά αποτελέσματα, καθώς οι εταιρείες που δεν διαθέτουν διευθυντές αγωνίζονται να βρουν και να διατηρήσουν ταλέντα.

Και για τους τωρινούς ή τους νέους υπαλλήλους, η επαγγελματική εξουθένωση των διευθυντών έχει το βάρος της. Οπως και δεδομένα από το BCG δείχνει ότι οι προσωπικοί εργαζόμενοι έχουν 1.5 φορές περισσότερες πιθανότητες να υποστούν εξουθένωση εάν αισθάνονται ότι δεν υποστηρίζονται από τη διοίκηση.

Οι κίνδυνοι της μη αντιμετώπισης της εταιρικής εξουθένωσης

Σύμφωνα με την έκθεση του McKinsey, «Οι οργανισμοί πληρώνουν υψηλό τίμημα για την αποτυχία να αντιμετωπίσουν παράγοντες στο χώρο εργασίας που σχετίζονται στενά με την επαγγελματική εξουθένωση, όπως η τοξική συμπεριφορά». Το να κλείνουμε τα μάτια σε προβλήματα που οδηγούν σε εταιρική εξάντληση μπορεί να οδηγήσει σε:

• Υψηλότερη τριβή
• Αυξημένη απουσία
• Μειωμένη εμπλοκή
• Χαμηλότερη παραγωγικότητα

Ειδικότερα, οι εργαζόμενοι που παρουσιάζουν «υψηλά ποσοστά τοξικής συμπεριφοράς» είναι οκτώ φορές πιο πιθανό να βιώσουν εξουθένωση. Με τη σειρά τους, αυτοί οι εργαζόμενοι έχουν έξι φορές περισσότερες πιθανότητες να αναφέρουν προθέσεις αποχώρησης σε έξι μήνες ή λιγότερο. Αυτό είναι σύμφωνο με τα δεδομένα που δείχνουν ότι η τοξικότητα στο χώρο εργασίας είναι «δέκα φορές πιο προγνωστική από την αποζημίωση» για το εάν μια εταιρεία θα υποστεί υψηλό κύκλο εργασιών.

Το κόστος της υψηλής φθοράς

Η McKinsey αναφέρει επίσης μια σειρά από μελέτες που δείχνουν πόσο επιζήμια μπορεί να είναι η εταιρική εξουθένωση.

Οι συντηρητικές εκτιμήσεις καθορίζουν το κόστος αντικατάστασης των εργαζομένων στο μισό έως το διπλάσιο του ετήσιου μισθού ενός εργαζομένου. Τα πιο προοδευτικά μοντέλα υποδηλώνουν ότι αυτά τα κόστη είναι πολύ υψηλότερα – έως και τρεις φορές τον μισθό του αποχωρούντος υπαλλήλου.

Και αυτό δεν συνυπολογίζει το κόστος που προέκυψε ενώ οι εργαζόμενοι που έχουν εξαντληθεί συνεχίζουν να εργάζονται, συμπεριλαμβανομένων των επιπτώσεων της αυξημένης απουσίας και της αναρρωτικής άδειας.

Χάθηκε η παραγωγικότητα

Η έρευνα του Asana υποδηλώνει ότι η εταιρική εξουθένωση συνδέεται με το χαμηλό ηθικό των εργαζομένων και τη μειωμένη δέσμευση. Οι εργαζόμενοι είναι επίσης πιο πιθανό να επικοινωνούν εσφαλμένα στη δουλειά και να κάνουν λάθη που μπορεί να κοστίσουν μακροπρόθεσμα στις εταιρείες.

Γενικά, όταν οι εργαζόμενοι είναι δυσαρεστημένοι, είναι πιο πιθανό για να σκορπίσουν τη δυσαρέσκεια τους γύρω από το γραφείο. Και καθώς οι εργαζόμενοι εγκαταλείπουν τις θέσεις τους –ιδιαίτερα αν δεν έχουν μια καλύτερη ευκαιρία στη σειρά– οι συνάδελφοί τους μπορεί να ρωτήσουν τι τους έδιωξε.

Όλα αυτά οδηγούν σε μειωμένη αφοσίωση και μειωμένη παραγωγικότητα – και τα δύο μπορούν να μετρηθούν ποσοτικά. Δεδομένα από το HubSpot καθορίζει το οικονομικό κόστος της χαμένης παραγωγικότητας στις ΗΠΑ σε εκπληκτικά 1.8 τρισεκατομμύρια δολάρια ετησίως.

Η διόρθωση της εταιρικής εξουθένωσης απαιτεί αλλαγή

Οι εταιρείες θα πρέπει να υιοθετήσουν μυριάδες προσεγγίσεις για την αντιμετώπιση της εταιρικής εξουθένωσης, ανάλογα με τα μοναδικά τους προβλήματα. Όμως, σε γενικές γραμμές, η έρευνα δείχνει ότι οι εταιρείες μπορούν να καλλιεργήσουν πιο θετικούς χώρους εργασίας μέσω:

• Διαφάνεια μισθών
• Διασφάλιση θετικών ισορροπιών μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής με ευέλικτες πρακτικές προγραμματισμού
• Ευκαιρίες εξ αποστάσεως ή υβριδικής εργασίας
• Αντιμετώπιση της τοξικότητας στο χώρο εργασίας, όπως η κακή διαχείριση
• Υποστήριξη της ψυχικής υγείας των εργαζομένων
• Πρόσληψη αρκετών υπαλλήλων για τη διαχείριση του φόρτου εργασίας ενός τμήματος
• Μείωση των διακρίσεων με μελλοντικές πρωτοβουλίες της ΔΕΗ
• Επένδυση στην ανάπτυξη και την ανθεκτικότητα των εργαζομένων

Φυσικά, κάθε μία από αυτές τις λύσεις έχει το δικό της κόστος. Όμως, όπως δείχνουν οι αριθμοί, η αποτυχία αντιμετώπισης των υποκείμενων προβλημάτων κοστίζει ακόμη περισσότερο.

Το κόστος των επενδυτών της εταιρικής εξουθένωσης

Μέσα από όλα αυτά, έχουμε επικεντρωθεί στο εταιρικό κόστος της εξουθένωσης των εργαζομένων. Αλλά αυτά τα κόστη δεν σταματούν εκεί – οι επενδυτές επηρεάζονται επίσης σε μεγάλο βαθμό.

Ενώ η άμεση έρευνα είναι εξαιρετικά ελαφριά για το θέμα, είναι λογικό ότι όταν οι εταιρείες αποδυναμώνουν τα χρήματα της παραγωγικότητας και της εκπαίδευσης, αυτά είναι τα πιθανά κέρδη που περιστρέφονται γύρω από την αποχέτευση. (Τουλάχιστον 1.8 τρισεκατομμύρια δολάρια μόνο από χαμένη παραγωγικότητα - οφ.)

Είναι επίσης εταιρείες με υψηλό κύκλο εργασιών και χαμηλή διατήρηση σηματοδότηση στους επενδυτές ότι εσωτερικά προβλήματα – όπως η κακή διαχείριση ή οι χαμηλοί μισθοί – οδηγούν σε αυξημένα ποσοστά δυσαρέσκειας των εργαζομένων.

Αυτό είναι πριν σκεφτείτε πώς η επαγγελματική εξουθένωση και το χαμηλό ηθικό των εργαζομένων συσχετίζονται με τη μειωμένη καινοτομία, εμποδίζοντας τις εταιρείες να δημιουργήσουν ομάδες και προϊόντα που μπορούν να τις ωθήσουν στο επόμενο καλύτερο πράγμα.

Ως επενδυτής, αυτό σημαίνει ότι η εταιρική εξουθένωση δεν επηρεάζει μόνο τις προηγούμενες και τρέχουσες επενδυτικές επιδόσεις, αλλά και τις μελλοντικές επιδόσεις. Οι εταιρείες που αποτυγχάνουν να υποστηρίξουν σωστά τους υπαλλήλους τους μπορεί να παράγουν αποδόσεις – αλλά το κόστος ευκαιρίας που σχετίζεται με τους τοξικούς χώρους εργασίας μπορεί κάλλιστα να είναι ανυπολόγιστο.

Η κατώτατη γραμμή

Κανένας κλάδος δεν έχει ανοσία στην εταιρική εξάντληση – το πρόβλημα εκτείνεται από μεμονωμένες εταιρείες προς τα έξω. Ωστόσο, καθώς οι ομάδες Ανθρώπινου Δυναμικού και Διοίκησης εναρμονίζονται περισσότερο με τις ανάγκες των εργαζομένων, η αιμορραγία του προσωπικού και των οικονομικών μπορεί να επιβραδυνθεί.

Μόνο ο χρόνος θα δείξει εάν οι εταιρείες είναι πρόθυμες να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα εξουθένωσής τους στο μπροστινό μέρος με δεδομένα φρέσκα στο μυαλό τους…ή αφού οι τιμές των μετοχών τους έχουν κάνει μια βουτιά.

Αλλά δεν χρειάζεται να παρακολουθείτε και να περιμένετε καθώς το χαρτοφυλάκιό σας θα κάνει δυσαρεστημένους εργαζομένους το 2023. Με τα υπερσύγχρονα κιτ επενδύσεων που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη της Q.ai, μπορείτε να επενδύσετε με τη δύναμη ενός hedge fund και την ταχύτητα ενός swing trader.

Ακόμα καλύτερα, μπορείτε να τα κάνετε όλα από την άνεση του καναπέ σας. Απλώς ενεργοποιήστε την εφαρμογή Q.ai και επιλέξτε την προτίμησή σας Επενδυτικά κιτ. Από εκεί, η τεχνητή νοημοσύνη μας θα χειρίζεται την επανεξισορρόπηση περιουσιακών στοιχείων και την ανταπόκριση σε ζωντανά δεδομένα στις αγορές.

Κατεβάστε το Q.ai σήμερα για πρόσβαση σε επενδυτικές στρατηγικές που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη.