Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Coinbase λέει στους εργαζόμενους να παραιτηθούν εάν δεν πιστεύουν σε κορυφαία στελέχη, μετά από αίτηση για αλλαγές ηγεσίας

Η ανώνυμη αναφορά λέγεται ότι προερχόταν από υπαλλήλους και ζητούσε «ψήφο δυσπιστίας» που θα απομάκρυνε την Chief Operating Officer Emilie Choi, την Chief Product Officer Surojit Chatterjee και τον Chief People Officer LJ Brock. Θεωρήθηκαν «τα πιο εξέχοντα στελέχη που εκτελούσαν σχέδια και ιδέες που οδήγησαν σε αμφισβητήσιμα αποτελέσματα και αρνητική αξία», συμπεριλαμβανομένου ενός αμφιλεγόμενου συστήματος ελέγχου απόδοσης και προσέγγισης προσλήψεων. Οι αναφέροντες διαφώνησαν με τις «επιθετικές» φιλοδοξίες προσλήψεων της Coinbase καθώς και την απόφασή της να ακυρώσει τις προσφορές, κάτι που οδήγησε σε αρνητική δημοσιότητα.

«Νόμιζα ότι ήταν ένα αρρωστημένο αστείο»: Εγκατέλειψαν άλλες προσφορές εργασίας για να εργαστούν για την Coinbase και τώρα είναι άνεργοι

Ο Άρμστρονγκ, από την πλευρά του, ειρωνεύτηκε στο Twitter ότι ήταν «λίγο προσβεβλημένος» που δεν συμπεριλήφθηκε στη λίστα των στελεχών που ήλπιζαν να αντικατασταθούν οι αναφέροντες.

Συνολικά, ωστόσο, θεώρησε την αναφορά «πραγματικά ανόητη σε πολλά επίπεδα», γράφοντας ότι οι εργαζόμενοι δεν πρέπει να εργάζονται σε μια εταιρεία εάν δεν εμπιστεύονται τα στελέχη της και λέγοντας ότι ενώ η ανατροφοδότηση είναι ευπρόσδεκτη, η «κουλτούρα της Coinbase είναι να επαινεί δημόσια και κριτικάρετε κατ' ιδίαν».

Σύμφωνα με την άποψη του Άρμστρονγκ, η ανθρώπινη ψυχολογία κάνει τους ανθρώπους να θέλουν να αρχίσουν να δείχνουν με το δάχτυλο και να βρουν κάποιον να κατηγορήσουν σε μια χαμηλή αγορά, και η τάση της εξ αποστάσεως εργασίας έχει περιπλέξει τα πράγματα κάνοντας τους ανθρώπους να αισθάνονται λιγότερο συνδεδεμένοι μεταξύ τους.

«Το να είσαι σωματικά χωρισμένος κάθε μέρα μπορεί να συμβάλει σε αυτήν την ανθυγιεινή νοοτροπία εμείς εναντίον τους», έγραψε. «Ο κόσμος ξεχνά ότι είμαστε στην ίδια ομάδα».

Κατηγόρησε για «διαρροές» και συγκεκριμένα αφιέρωσε την προσοχή του στο talk of Dot Collector, ένα εργαλείο αξιολόγησης απόδοσης που επιτρέπει στους ανθρώπους να δίνουν σχόλια σε πραγματικό χρόνο ενώ βρίσκονται στη δουλειά. Μια αναφορά από το The Information τον Μάιο ανέφερε ότι η Coinbase δοκίμαζε μια έκδοση του εργαλείου που θα επέτρεπε στους ανθρώπους αξιολογήστε τον τρόπο με τον οποίο οι συνάδελφοί τους και οι διευθυντές τους εξέθεσαν τις αξίες της εταιρείας κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.

Ο Άρμστρονγκ είπε την Παρασκευή στο Twitter ότι η Coinbase είχε «δοκιμάσει πολλά διαφορετικά εργαλεία/προμηθευτές ανθρώπινου δυναμικού όλα αυτά τα χρόνια» και ότι δύο ομάδες χρησιμοποίησαν το Dot Collector για ίσως ένα τέταρτο. Η εταιρεία «βρήκε ότι οι άνθρωποι δεν το χρησιμοποιούσαν πολύ και όταν το έκαναν τα περισσότερα από τα σχόλια ήταν θετικά».

Το νήμα του Άρμστρονγκ περιελάμβανε πολλές προτάσεις ότι εκείνοι οι εργαζόμενοι που είχαν την τάση να επικρίνουν δημόσια τις πολιτικές της εταιρείας ή να διαρρέουν πληροφορίες θα ήταν καλύτερα κατάλληλοι για να βρουν δουλειά αλλού.

Δεν είναι η πρώτη φορά που ο Armstrong ενθαρρύνει τους υπαλλήλους να βρουν μια έξοδο. Το 2020, εν μέσω διαδηλώσεων σχετικά με τη δολοφονία του Τζορτζ Φλόιντ από αστυνομικούς, ο Άρμστρονγκ λεπτομερώς τις πολιτικές του κατά του κοινωνικού ακτιβισμού για το Coinbase και τις προσπάθειες να αποφευχθεί η συζήτηση για την πολιτική στο χώρο εργασίας, και ζήτησε από όλους τους εργαζόμενους που δεν συμμετείχαν στην πολιτική να παραιτηθούν. Τουλάχιστον 60 εργαζόμενοι το έκαναν.

Η Coinbase θέσπισε πρόσφατα ένα πάγωμα προσλήψεων που περιελάμβανε ακυρώνοντας προσφορές που είχαν ήδη γίνει αποδεκτές. Η εταιρεία είχε 4,948 υπαλλήλους στις 31 Μαρτίου, σχεδόν τριπλάσιος από τον αριθμό που είχε ένα χρόνο νωρίτερα.

Ένας εκπρόσωπος της Coinbase αρνήθηκε πρόσθετο σχόλιο. Οι μετοχές της Coinbase ολοκλήρωσαν τη συνεδρίαση της Παρασκευής με πτώση 7.9% και έχασαν 66% τους τελευταίους τρεις μήνες ως ο S&P 500
SPX,
-2.91%
έχει πέσει περίπου 8%.