Ο Διευθύνων Σύμβουλος κατηγορεί την κυβερνοεπίθεση ρομπότ για κατάρρευση ιστότοπου σε μαρτυρία του Κογκρέσου

Η πάνω σειρά

Ο Πρόεδρος του Live Nation Joe Berchtold είπε στα μέλη του Κογκρέσου ότι «βιομηχανικοί scalpers» και μια «κυβερνοεπίθεση» προκάλεσαν την κατάρρευση των πωλήσεων εισιτηρίων του Taylor Swift πέρυσι σε μαρτυρία ενώπιον δικαστικής υποεπιτροπής της Γερουσίας την Τρίτη – καθώς οι νομοθέτες κατέθεσαν λύσεις πολιτικής, συμπεριλαμβανομένων περιορισμών στα μεταβιβάσιμα εισιτήρια σε μείωση του scalping και μεγαλύτερη διαφάνεια σχετικά με τα τέλη εισιτηρίων.

Βασικά Στοιχεία

Ο Πρόεδρος της Επιτροπής Δικαιοσύνης της Γερουσίας, Dick Durbin (D-Ill.) πρότεινε ότι η κατάρρευση των εισιτηρίων της Swift συνδέεται άμεσα με την τεράστια δύναμη της Ticketmaster στον κλάδο από τη συγχώνευσή της το 2010 με τη Live Nation, η οποία, όπως είπε, «έχει εδραιώσει την κυρίαρχη θέση [της Live Nation]» και είχε ως αποτέλεσμα σε μια «στρατηγική που σκοτώνει τον ανταγωνισμό που άφησε τους καλλιτέχνες και τους θαυμαστές να πληρώσουν το τίμημα».

Ο Berchtold, εν τω μεταξύ, επέμεινε ότι η αγορά εισιτηρίων είναι πιο ανταγωνιστική σήμερα από ό,τι ήταν την εποχή της συγχώνευσης λόγω της «τεράστιας δευτερεύουσας αγοράς εισιτηρίων» και αμφισβήτησε τις εκτιμήσεις ότι το μερίδιο αγοράς της Ticketmaster είναι 80%, αντί να εκτιμά ότι είναι 50- 60%.

Ο Berchtold είπε ότι τα προβλήματα του κλάδου είναι «άμεσο αποτέλεσμα της κλιμάκωσης των εισιτηρίων σε βιομηχανική κλίμακα» και κατηγόρησε το φιάσκο των εισιτηρίων της Swift σε έναν άνευ προηγουμένου αριθμό bots που επιτέθηκαν στον ιστότοπό της και ανάγκασαν την εταιρεία να σταματήσει τις πωλήσεις.

Ο Berchtold αναγνώρισε ότι «υπάρχουν πολλά πράγματα που θα μπορούσαμε να είχαμε κάνει καλύτερα», παράλληλα με το Κογκρέσο, συμπεριλαμβανομένης της αύξησης της προστασίας από στοχευμένες επιθέσεις bot και μεγαλύτερη διαφάνεια «ώστε οι θαυμαστές να μπορούν να δουν το πλήρες κόστος του εισιτηρίου τους από την αρχή».

Εκτός από τον Berchtold, κατέθεσαν επίσης ο Διευθύνων Σύμβουλος της SeatGeek, Jack Groetzinger, ο συνιδρυτής της Jam Productions, Jerry Mickelson, ο μουσικός Clyde Lawrence, ο Sal Nuzzo από το think tank του James Madison Institute και η Kathleen Bradish του American Antitrust Institute.

Κρίσιμο απόσπασμα

«Πρέπει να πετάξω προς τιμήν της κόρης μου Ελίζα ένα ακόμη ρητό της Taylor Swift: «Το κάρμα είναι μια χαλαρωτική σκέψη. Δεν ζηλεύεις που για σένα δεν είναι;». Αυτό είναι το μόνο που έχω να πω», είπε ο γερουσιαστής Mike Lee (R-Utah) στην τελική του δήλωση.

Εφαπτομένος

Ο γερουσιαστής Richard Blumenthal (D-Conn.) υποστήριξε την ψήφιση του «BOSS Act» που εισήγαγε το 2019, ο οποίος θα ενίσχυε τη διαφάνεια σχετικά με τα τέλη που σχετίζονται με τις αγορές εισιτηρίων, θα απαγόρευε τις μεταπωλήσεις εισιτηρίων από φορείς που εμπλέκονται άμεσα στα γεγονότα και θα καθιέρωσε νέες προστασίες για την αποτροπή πολλαπλές πωλήσεις για την ίδια θέση σε μια εκδήλωση. Ο γερουσιαστής John Kennedy (R-La.) έθεσε τη δυνατότητα περιορισμού των μεταφορών εισιτηρίων για να αποτρέψει τους scalpers από το να κάνουν μαζικές αγορές και να σταθεροποιήσουν τις τιμές των εισιτηρίων - μια ιδέα που ο γερουσιαστής Josh Hawley (R-Mo.) έριξε σκεπτικισμό, εκφράζοντας ανησυχίες ότι θα μπορούσε βλάψει τελικά τους καταναλωτές.

Βασικό υπόβαθρο

Ο ιστότοπος του Ticketmaster κατέρρευσε τον Νοέμβριο μετά από πτώση εισιτηρίων προπώλησης για την επερχόμενη περιοδεία της Swift «Eras», μια καταστροφή που η εταιρεία κατηγόρησε αρχικά στην «ιστορικά άνευ προηγουμένου» ζήτηση. Οι αγανακτισμένοι θαυμαστές αντιμετώπισαν ώρες αναμονής πολλών ωρών, τα εισιτήρια ήταν υπερπουλημένα και η Ticketmaster ανέστειλε προσωρινά τις πωλήσεις λόγω έλλειψης αποθέματος. Η Σουίφτ μίλησε εν μέσω της αγανάκτησης, διαβεβαιώνοντας τους θαυμαστές ότι της υποσχέθηκαν ότι η Ticketmaster «θα μπορούσε να χειριστεί αυτού του είδους τη ζήτηση». Η Ticketmaster, εδώ και χρόνια, αντιμετωπίζει κριτική για την έλξη της στην αγορά. Το Υπουργείο Δικαιοσύνης το 2019 διαπίστωσε ότι το Live Nation είχε παραβιάσει το διάταγμα συναίνεσης που διευκόλυνε τη συγχώνευσή του με την Ticketmaster αντεκδικώντας τους χώρους συναυλιών για χρήση άλλων πλατφορμών πώλησης εισιτηρίων και ένα ομοσπονδιακό δικαστήριο παρέτεινε το διάταγμα για άλλα 5 ½ χρόνια μετά την προθεσμία του 2020 ως αποτέλεσμα.

Περισσότερες Πληροφορίες

Το Κογκρέσο θα διεξαγάγει ακρόαση για την αντιμονοπωλιακή ακρόαση για τον Ticketmaster εν μέσω χάος της περιοδείας Taylor Swift (Forbes)

Ο Klobuchar επικροτεί το ζωντανό έθνος μετά το χάος της Taylor Swift—Καθώς το Νέο Κογκρέσο απειλεί το μέλλον της αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας (Forbes)

Ο Ticketmaster δίνει σε ορισμένους θαυμαστές άλλη μια ευκαιρία στα εισιτήρια Taylor Swift 'Eras' μετά το φιάσκο της προπώλησης (Forbes)