Η ποιότητα του αυτοκινήτου ολισθαίνει: Αυτές είναι οι μάρκες με τα περισσότερα και τα λιγότερα παράπονα, σύμφωνα με μελέτη

Η μελέτη, στο 36ο έτος της, ζητά από τους νέους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων να αναφέρουν προβλήματα με τα οχήματά τους τις πρώτες 90 ημέρες ιδιοκτησίας. Οι αριθμοί είχαν πέσει τα τελευταία χρόνια. Πέρυσι, ο μέσος όρος του κλάδου ήταν 162 καταγγελίες κατόχων ανά 100 οχήματα. Το 2020, ο αριθμός αυτός ήταν 166.

Φέτος ήταν 180.

Βλέπω: Ενώ οι τιμές των αυτοκινήτων συνεχίζουν να ανεβαίνουν, αυτά τα δύο ηλεκτρικά αυτοκίνητα μόλις έκαναν μεγάλη μείωση τιμών

Ένα ακραίο χάρη σε μια κακή χρονιά ή ένα σημάδι για τα πράγματα που θα ακολουθήσουν;

Από τη μία πλευρά, ο αριθμός μπορεί να δείξει ότι το 2022 είναι ακραίο. Κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους, τα εργοστάσια οχημάτων αντιμετώπισαν κλείσιμο εργοστασίων που σχετίζονται με τον COVID-19, επανειλημμένα προβλήματα εφοδιαστικής αλυσίδας και παγκόσμια έλλειψη μικροτσίπ, με αποτέλεσμα οι αυτοκινητοβιομηχανίες να προσθέτουν και να διαγράφουν χαρακτηριστικά εν κινήσει για να κρατήσουν τις γραμμές σε κίνηση.

Από την άλλη, μπορεί να είναι σημάδι ενός προβλήματος σε ολόκληρη τη βιομηχανία. Κάθε μηχανικός γνωρίζει ότι οι πιο σύνθετες μηχανές έχουν περισσότερα πιθανά σημεία αστοχίας. Τα σημερινά αυτοκίνητα γίνονται όλο και πιο περίπλοκα.

Τα συστήματα Infotainment προκάλεσαν περισσότερα παράπονα από οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό. Το πιο συνηθισμένο παράπονο; Πρόβλημα σύνδεσης με την Apple
AAPL,
+ 1.62%
Carplay ή Android Auto.

Προσθέτοντας βάρος στο επιχείρημα της πολυπλοκότητας, οι αγοραστές πολυτελών αυτοκινήτων βαρέων χαρακτηριστικών ανέφεραν 196 προβλήματα ανά 100 οχήματα κατά μέσο όρο. Οι αγοραστές εμπορικών σημάτων μαζικής αγοράς ανέφεραν 175.

Μην χάσετε: Πόσο περισσότερο κοστίζει το φυσικό αέριο για κάθε τύπο οχήματος — δείτε πώς συσσωρεύεται το δικό σας

Οι περισσότερες μάρκες γλίστρησαν

Είκοσι πέντε από τις 33 μάρκες που μελετήθηκαν είδαν τη βαθμολογία τους να χειροτερεύουν φέτος. General Motors'
gm,
+ 1.35%
η ομάδα ποιοτικού ελέγχου φαίνεται να έχει κάνει την καλύτερη δουλειά για να ξεπεράσει τις πολλές κρίσεις του 2022. Και οι τέσσερις μάρκες της στις ΗΠΑ – Buick, Chevrolet, GMC και Cadillac – βελτίωσαν τη βαθμολογία τους από το 2021. Η BMW
BMW,
-1.20%,
Η Mercedes-Benz, η Land Rover και η Audi είδαν επίσης βελτίωση.

Κάθε άλλη αυτοκινητοβιομηχανία είχε περισσότερα προβλήματα που αναφέρθηκαν το 2022 σε σχέση με το 2021, σύμφωνα με την έκθεση.

Διαβάστε: Οι τιμές της βενζίνης έχουν πέσει, αλλά μάλλον δεν έχουν κορυφωθεί ακόμα

Τα EV ανέφεραν περισσότερα προβλήματα

Τα ηλεκτρικά οχήματα είχαν χειρότερη απόδοση από τα μοντέλα που κινούνται με φυσικό αέριο στη μελέτη. Τα ηλεκτρικά οχήματα είχαν 240 παράπονα ανά 100 οχήματα κατά μέσο όρο, τα plug-in υβριδικά οχήματα είχαν 239 και τα αυτοκίνητα με βενζίνη κατά μέσο όρο 175.

Αυτοί οι αριθμοί περιπλέκονται από το γεγονός ότι η Tesla
TSLA,
+ 1.24%
οχήματα δεν καταμετρήθηκαν στη μελέτη. Το 75% των ηλεκτρικών οχημάτων που πωλήθηκαν στις ΗΠΑ το τελευταίο τρίμηνο ήταν προϊόντα Tesla.

Αρκετές πολιτείες απαιτούν από τις αυτοκινητοβιομηχανίες να συναινέσουν προτού η JD Power μπορέσει να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα τους. Η Tesla επέλεξε να μην συμμετάσχει. Η JD Power δημοσίευσε ανεπίσημα στοιχεία με βάση τα δεδομένα από πολιτείες που δεν απαιτούν τη συναίνεση της αυτοκινητοβιομηχανίας, αλλά δεν κατέταξαν τη μάρκα επειδή τα δεδομένα ήταν ελλιπή.

Οι βαθμολογίες:

*Η Tesla δεν παρείχε πλήρη στοιχεία. Έλαβε μια ανεπίσημη βαθμολογία 226 με βάση τα περιορισμένα διαθέσιμα δεδομένα.

Αυτή η ιστορία συνεχίστηκε αρχικά KBB.com.