Μπορεί το BookTok να σώσει βιβλιοπωλεία; Διαβάστε το Between The Lines

Έχετε διαβάσει αυτό το βιβλίο 25 ετών, «Μήνυμα σε μπουκάλι», από τον Νίκολας Σπαρκς; Οι 22χρονοι ξετρελαίνονται με αυτό.

Πραγματικά, φυσικά βιβλία όλων των ηλικιών πέφτουν στα πραγματικά, φυσικά χέρια μιας διευρυνόμενης νεανικής αγοράς, λόγω της δημοτικότητας μιας ομάδας στη μίνι πλατφόρμα βίντεο TikTok, που ονομάζεται #BookTok. Και είναι προφανώς μια σανίδα σωτηρίας που αρπάζουν τα βιβλιοπωλεία και οι εκδότες.

Barnes & NobleBKS
, συγκεκριμένα, ανέφερε αύξηση 14% στις πωλήσεις βιβλίων το 2020, τη χρονιά που κυκλοφόρησε το #BookTok, σύμφωνα με τους New York TimesNYT
. Τώρα, η αλυσίδα βιβλιοπωλείων και το #BookTok είναι συνεργάτες. Ο ιστότοπος της Barnes & Noble περιλαμβάνει ένα ειδικό Σελίδα #BookTok με τα πιο δημοφιλή βιβλία #BookTok. Άλλες αλυσίδες, συμπεριλαμβανομένων των Books-a-Million και Half Price Books, παίρνουν επίσης μια σελίδα από το #BookTok.

Το ίδιο ισχύει και για τον εκδοτικό γίγαντα Penguin Random House, ο οποίος συνήψε μια προωθητική συνεργασία με την πλατφόρμα TikTok #BookTok τον Σεπτέμβριο.

Αυτό σηματοδοτεί ένα μήνυμα σε άλλους κλάδους λιανικής πώλησης: Εάν οι ψηφιακές κοινότητες μπορούν να σώσουν τα βιβλιοπωλεία, μπορείτε να εμφιαλώσετε τη φόρμουλα για τον εαυτό σας; Και αν ναι, ποιες κοινότητες έχουν νόημα;

Ήταν μια σκοτεινή και καταιγιστική νύχτα για τα βιβλιοπωλεία, αλλά μετά…

Με περισσότερες από 100 δισεκατομμύρια παγκόσμιες προβολές από τα μέσα Ιανουαρίου, το #BookTok είναι ένα από τα προγράμματα του TikTok πιο δημοφιλή hashtag, ανέφερε η κοινωνική πλατφόρμα. Ως προφανές αποτέλεσμα, οι έφηβοι συρρέουν σε καταστήματα Barnes & Noble, τραβώντας βίντεο από τον εαυτό τους με βιβλία και στη συνέχεια αγορά τους – μερικές φορές 10 το μήνα, σύμφωνα με το Bloomberg Business. Μιλάμε και για σκληρά εξώφυλλα.

Πολλοί από τους κατασκευαστές βίντεο #BookTok έχουν γίνει επηρεαστές βιβλίων και η Barnes & Noble αναγνώρισε γρήγορα την ευκαιρία.

Σε συνδυασμό με τη συνεργασία της με τη ροή, η Barnes & Noble δημιούργησε χώρο για δημοφιλείς τίτλους #BookTok στα 600 περίπου καταστήματά της. Η αλυσίδα βιβλιοπωλείων ξεκίνησε επίσης τη δική της ομάδα στο TikTok, @BNBuzz στο TikTok, που αριθμεί σχεδόν 125,000 ακόλουθους.

Μεταξύ των προσπαθειών άλλων βιβλιοπωλών: Το Books-a-Million (BAM!) διαθέτει εμφανίσεις των καυτών πωλητών #BookTok στα καταστήματα με τούβλα και αφιερώνει μια ιστοσελίδα στο "Τα πιο δημοφιλή βιβλία #BookTok», όπως και η θυγατρική της, 2ος & Τσαρλς.

Η Half Price Books, επίσης, έχει ενσωματώσει βίντεο και επιλογές #BookTok στις οθόνες των καταστημάτων της, στα email μάρκετινγκ και στον ιστότοπό της μέσω ενός «#BookTok Must Reads», είπε η Kathy Doyle Thomas, πρόεδρος της Half Price Books.

«Έχουμε δει μια αύξηση στις πωλήσεις για πολλά από τα βιβλία που παρουσιάζονται», έγραψε ο Ντόιλ Τόμας σε ένα email. «Η κοινότητα του βιβλίου είναι μια δεμένη ομάδα που πάντα αναζητά ένα υπέροχο επόμενο βιβλίο για να διαβάσει. Το TikTok/#BookTok βοηθά τους αναγνώστες να ανακαλύψουν νέους συγγραφείς. Το αγαπάμε αυτό.”

Το TikTok έχει κάνει αυτό που του αναλογεί για να ενισχύσει και την επιχείρηση βιβλίων. Κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού, εισήχθη Κόμβος #BookTok, μια παγκόσμια κοινότητα εκτός εφαρμογής για λάτρεις των βιβλίων. Μεταξύ των χαρακτηριστικών του κόμβου: το #BookTokChallenge, που ενθαρρύνει τους χρήστες να διαβάζουν νέα βιβλία και να μοιράζονται τις σκέψεις τους (γνωστές και ως προωθήσεις βάσης).

Έμποροι λιανικής, μην χάσετε το μύθο σε αυτό το ευγενές παραμύθι

Το φαινόμενο #BookTok καταδεικνύει την ακατέργαστη δύναμη των ψηφιακών κοινοτήτων. Εάν μια ομάδα νεαρών αναγνωστών που αναβλύζει πάνω από ένα ρομαντικό μυθιστόρημα μπορεί να επηρεάσει τις λειτουργίες μιας εθνικής αλυσίδας βιβλίων, τι μπορούν να κάνουν άλλες ψηφιακές πλατφόρμες για άλλους τομείς λιανικής;

Ακολουθεί μια περίληψη ορισμένων βασικών ευκαιριών:

Ζωντανές ροές, δημοπρασίες και Οτιδήποτε. Το 2022, η Insider Intelligence ανέφερε ότι οι ζωντανές ροές, αυτά τα βίντεο που φιλοξενούνται από επιρροές που παρουσιάζουν προϊόντα για αγορά σε πραγματικό χρόνο, θα προσελκύσουν κοινό 163.4 εκατομμύρια θεατές στις ΗΠΑ το 2023. Για κάποιο διάστημα, αυτές οι ροές ζουν ανόμοια στο YouTube, το Instagram και το TikTok. Στη συνέχεια, όμως, η ανεξάρτητη εταιρεία ζωντανής ροής Whatnot μπήκε τον Δεκέμβριο του 2019, ρητά για να συνδέσει την κοινότητα αγοραστών-πωλητών σε ψηφιακές δημοπρασίες. Οι κατηγορίες περιλαμβάνουν παιχνίδια, ρετρό βιντεοπαιχνίδια, κασέτες μουσικής και ρολόγια. Οτιδήποτε Οι πωλήσεις τριπλασιάστηκαν το 2022 μετά από ένα 20πλάσιο κέρδος το 2021, και ορισμένοι τώρα προβλέπουν ότι οι ζωντανές αγορές θα γίνουν το επόμενο σύνορο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Μια πηγή είπε στο περιοδικό Elle ότι το ποσοστό μετατροπής προϊόντων με κριτικές βίντεο είναι 40% υψηλότερη από εκείνα χωρίς, επομένως είναι εύλογο ότι τα μίνι κλιπ μπορεί να γίνουν το πρότυπο σε ιστότοπους επωνυμίας.

Για τους νέους αγοραστές, τα social feed είναι σαν εμπορικά κέντρα. Η μερίδα του λέοντος του Gen Z και των millennial shoppers, 80%, έχουν αγόρασε προϊόντα σε ροές μέσων κοινωνικής δικτύωσης, σύμφωνα με το Influencer Marketing Hub. Επιπλέον, οι μισοί από τους Gen Zers πιστεύουν ότι οι κοινωνικές πλατφόρμες είναι καλύτερες από τις διαδικτυακές αναζητήσεις για μάθηση για νέα προϊόντα (όπως βιβλία, ίσως;). Ως αποτέλεσμα, οι ροές κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας νόμιμος τομέας λιανικής. Το 2022, οι πωλήσεις μέσω των social media είχαν προβλεφθεί υπερβαίνει τα 45 δισεκατομμύρια δολάρια, ανέφερε το Inside Intelligence, με περισσότερους από τους μισούς ενήλικες να πατούν το κουμπί «αγορά τώρα». Ωστόσο, υπάρχει ένα σημαντικό εμπόδιο – το ένα τρίτο των καταναλωτών ανησυχεί για τα αγαθά δεν είναι νόμιμος. Αυτό μπορεί να εξηγήσει γιατί το 43% προτιμά να ψωνίζει απευθείας από τους λιανοπωλητές παρά από τις ροές κοινωνικής δικτύωσης. Οι έμποροι λιανικής που αντιπροσωπεύουν τους εαυτούς τους στις ροές δεδομένων και τους δείχνουν πίσω τα προϊόντα, μπορούν να γεφυρώσουν αυτό το χάσμα.

Χρησιμοποιήστε την πλατφόρμα για να αποδείξετε την αυθεντικότητα. Υπάρχει ένας πιθανός κακός σε αυτή την ιστορία: οι influencers που αναζητούν πληρωμή σε αντάλλαγμα για διθυραμβικές κριτικές. Οι έμποροι λιανικής, οι επωνυμίες (και οι συγγραφείς) που υιοθετούν επίσημες πολιτικές κατά τέτοιων ρυθμίσεων θα ήταν πιθανότατα καλύτερα αξιόπιστοι σε μια εποχή που περισσότεροι καταναλωτές υποψιάζονται κριτικές. Το 2021, το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ υπολόγισε αυτές τις ψεύτικες κριτικές επηρέασε 791 δισεκατομμύρια δολάρια στις ετήσιες δαπάνες των ΗΠΑ. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου στην πραγματικότητα εξετάζει νέες κατευθυντήριες γραμμές για να περιορίσει το πρόβλημα και η Meta (γονέας του Facebook και του Instagram) παρουσίασε μια νέα Πολιτική σχολίων κοινότητας τον Ιούνιο του 2022. Ίσως είναι καιρός οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και το ηλεκτρονικό εμπόριο να εξετάσουν ένα βιομηχανικό πρότυπο για την αυθεντικότητα – σκεφτείτε το Good Housekeeping Seal.

Αυτό δεν είναι η κορύφωση. Αυτή είναι μια Ανθολογία

Τέλος, όταν εξετάζετε οποιαδήποτε από αυτές τις ευκαιρίες, οι έμποροι λιανικής και τα εμπορικά σήματα θα πρέπει να κρατούν το κεφάλι σε επίπεδο. Η κοινωνική αγορά επεκτείνεται ταχύτερα από ό,τι ένας έμπορος λιανικής μπορεί να σχεδιάσει και να δημιουργήσει ένα κατάστημα. Και ενώ η επένδυση σε μια κοινωνική πλατφόρμα μπορεί να κοστίσει λιγότερο από τούβλα, μια αστοχία μπορεί να βλάψει τη φήμη μιας εταιρείας.

Το TikTok και το #BookTok αποδεικνύουν ότι οι κοινωνικές συνεργασίες μπορούν να ωφελήσουν τόσο τους αγοραστές όσο και τους πωλητές, επειδή οι συνεργασίες διασφαλίζουν τη λογοδοσία. Βοηθούν στη δημιουργία ενός συνόλου ελέγχων και ισορροπιών και κατευθυντήριων γραμμών βέλτιστων πρακτικών.

Αυτές οι οδηγίες θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τι θα ακολουθήσει, επειδή το #BookTok είναι πιθανότατα ένα πρώιμο κεφάλαιο αυτής της τάσης. Θα προκύψουν περισσότερες ομάδες. Περισσότεροι αγοραστές θα γίνουν ενεργοί με την ελπίδα να γίνουν επηρεαστές. Μπορεί να συμβεί οπουδήποτε.

Ποιός ξέρει? Οι δίσκοι βινυλίου έχουν απογειωθεί τα τελευταία χρόνια. Ίσως οι κασέτες VHS να είναι το επόμενο viral hit; Η Blockbuster εξακολουθεί να λειτουργεί κατάστημα στο Μπεντ του Όρεγκον.