Η επισκεψιμότητα της Black Friday αυξήθηκε κατά 2.9% καθώς οι αγοραστές επιστρέφουν στα καταστήματα

Οι καταναλωτές επέστρεψαν στα καταστήματα τη Μαύρη Παρασκευή, καθώς οι επισκέψεις των αγοραστών αυξήθηκαν κατά 2.9% σε σύγκριση με πέρυσι. Η κίνηση των πεζών σε μη εσωτερικές τοποθεσίες εμπορικών κέντρων, συμπεριλαμβανομένων κέντρων τρόπου ζωής, υπαίθριων εμπορικών κέντρων, κέντρων γειτονιών και μεμονωμένων, αυξήθηκε κατά 4.7%. «Οι ισχυροί αριθμοί επισκεψιμότητας για τη Black Friday δείχνουν ότι οι αγοραστές επιστρέφουν στα καταστήματα και απολαμβάνουν την κοινωνικοποίηση που φέρνουν οι διακοπές», δήλωσε ο Brian Field, παγκόσμιος ηγέτης της συμβουλευτικής και ανάλυσης λιανικής στη Sensormatic Solutions.

Επιστροφή στα καταστήματα

Σε μια συνέντευξη στο Field, συζήτησε ότι οι αγοραστές επιστρέφουν σε μια νέα κανονικότητα μετά από περισσότερα από δύο χρόνια ζωής πανδημίας. «Το ενοποιημένο εμπόριο εξακολουθεί να είναι σημαντικό καθώς οι αγοραστές χρησιμοποιούν τόσο διαδικτυακά όσο και φυσικά καταστήματα για να βελτιώσουν τη συνολική εμπειρία αγορών». Οι καταναλωτές ξεκίνησαν τις αγορές για διακοπές στις αρχές του τρέχοντος έτους, με το 52% των ερωτηθέντων σε μια πρόσφατη έρευνα να δηλώνει ότι ξεκίνησαν τις αγορές τους νωρίτερα φέτος. "Υπάρχει υψηλότερος βαθμός αγορών με τους αγοραστές φέτος που είναι πολύ πιο αφοσιωμένοι όταν φτάνουν στα καταστήματα", δήλωσε ο Field.

Τα καταστήματα χρησιμοποιούν εργαλεία για να βοηθήσουν στη διαχείριση του πλήθους παρακολουθώντας τα επίπεδα πληρότητας των καταστημάτων, μια δυνατότητα που παρέχει το Sensormatic Controls στους χρήστες του. Πολλά καταστήματα που ανέμεναν υψηλότερο όγκο επισκεψιμότητας χρησιμοποίησαν ορθοστάτες για να εξασφαλίσουν ότι δεν θα υπήρχε μεγάλος κόσμος περιορίζοντας τον αριθμό των αγοραστών σε ένα κατάστημα.

Το δεκαήμερο των Χριστουγέννων

Τα δεδομένα καταναλωτικού κλίματος έδειξαν ότι η τιμή, η διαθεσιμότητα και η ευκολία ήταν μεταξύ των κορυφαίων παραγόντων που έλαβαν υπόψη οι αγοραστές όταν αποφάσιζαν πότε θα ψωνίσουν φέτος, σύμφωνα με τα στοιχεία που δημοσίευσε η Sensormatic Solutions. Ο Field συμβούλεψε τους λιανοπωλητές να παρακολουθούν τα μοτίβα κίνησης με τα πόδια καθώς συνεχίζεται η εορταστική περίοδος αγορών. Οι δέκα πιο πολυσύχναστες ΗΠΑ ημέρες αγορών το 2022 πιθανότατα θα αντιπροσωπεύει το 40% της συνολικής κίνησης των διακοπών.

Το Super Σάββατο είναι νωρίτερα στη σεζόν, στις 17 Δεκεμβρίου και είναι η τέταρτη πιο πολυσύχναστη ημέρα της περιόδου των διακοπών πίσω από τη Black Friday, 23 Δεκεμβρίου και 26 Δεκεμβρίου. Και με τα Χριστούγεννα να πέφτουν Κυριακή φέτος, η ροή των αγοραστών μπορεί να σπάσει τον παραδοσιακό κύκλο. Η Sensormatic Solutions αναμένει ότι η κυκλοφορία των εορτών θα κατανεμηθεί διαφορετικά από ό,τι τα τελευταία χρόνια. Αν και αυτή η απόκλιση είναι απίθανο να επηρεάσει τον συνολικό όγκο, οι έμποροι λιανικής μπορεί να χρειαστεί να προσαρμόσουν την προσέγγισή τους για να λάβουν υπόψη το προηγούμενο Σούπερ Σάββατο και την Κυριακή των Χριστουγέννων. «Η τελευταία φορά που τα Χριστούγεννα έπεσαν Κυριακή ήταν το 2016», είπε ο Φιλντ. «Αυτό σημαίνει ότι τα ιστορικά δεδομένα θα είναι ζωτικής σημασίας για τους λιανοπωλητές καθώς πλησιάζουμε προς τον Δεκέμβριο.

Οι έμποροι Shopify εμφανίζουν ρεκόρ πωλήσεων

Από την έναρξη της Black Friday στη Νέα Ζηλανδία έως το τέλος της Black Friday στην Καλιφόρνια, οι επιχειρήσεις συνεχίζονται Shopify δημιούργησε αύξηση 17% στις πωλήσεις έναντι της Μαύρης Παρασκευής το 2021. Οι πωλήσεις της Μαύρης Παρασκευής ύψους 3.36 δισεκατομμυρίων δολαρίων παγκοσμίως από τα εκατομμύρια των εμπόρων της Shopify παγκοσμίως ήταν ρεκόρ. Οι επισημάνσεις των ΗΠΑ από εμπόρους που χρησιμοποιούν το Shopify έδειξαν τα εξής:

• 12:00 μ.μ. (EST) ήταν η ώρα αιχμής των πωλήσεων
• 113.25 $ ήταν η μέση τιμή του καλαθιού
• Τα ρούχα και τα αξεσουάρ ήταν η κορυφαία κατηγορία προϊόντων
• Οι πωλήσεις POS που πραγματοποιήθηκαν από τους εμπόρους του Shopify αυξήθηκαν κατά 25% σε σχέση με πέρυσι

«Η Black Friday και η Cyber ​​Monday έχουν εξελιχθεί σε μια πλήρη σεζόν αγορών. Το Σαββατοκύριακο που ξεκίνησε όλα εξακολουθεί να είναι ένα από τα μεγαλύτερα εμπορικά γεγονότα της χρονιάς και οι έμποροί μας έχουν σπάσει ξανά τα ρεκόρ πωλήσεων της Black Friday», δήλωσε ο Harley Finkelstein, πρόεδρος της Shopify.

Η Black Friday ξεπερνά τα 9 δισεκατομμύρια δολάρια στο διαδίκτυο

Ένα ρεκόρ 9.1 δισεκατομμυρίων δολαρίων δαπανήθηκαν στο διαδίκτυο για τη Black Friday, σημειώνοντας αύξηση 2.3% σε ετήσια βάση, σύμφωνα με στοιχεία της Adobe Analytics. Η κατηγορία Ηλεκτρονικά ήταν ένας σημαντικός μοχλός ανάπτυξης, με τις διαδικτυακές πωλήσεις να αυξάνονται κατά 221% κατά τη μέση ημέρα τον Οκτώβριο του 2022. Τα έξυπνα οικιακά είδη (αύξηση 271%) και ο εξοπλισμός ήχου (αύξηση 230%) πωλήθηκαν ιδιαίτερα καλά. Τα παιχνίδια παρέμειναν ισχυρή κατηγορία (αύξηση 285%), ενώ ο εξοπλισμός γυμναστικής είχε επίσης καλή απόδοση (άνοδος 218%).

Η Adobe Analytics ανέφερε στην έκθεσή της ότι καθώς αυξάνονται οι διαδικτυακές δαπάνες, οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν τον πληθωρισμό και τις υψηλότερες τιμές υιοθετούν ευέλικτες πληρωμές. Οι παραγγελίες Buy Now Pay Later (BNPL) για την εορταστική εβδομάδα αγορών αυξήθηκαν κατά 78% σε σύγκριση με πέρυσι. Επιπλέον, το 48% των online συναλλαγών πωλήσεων έγινε με smartphone, από 44% πέρυσι.

Η CyberMonday βασιλεύει υπέρτατα

Η Adobe προβλέπει ότι η Cyber ​​Monday θα παραμείνει η μεγαλύτερη ημέρα διαδικτυακών αγορών της σεζόν και του έτους στα 11.2 δισεκατομμύρια δολάρια, σημειώνοντας αύξηση 5.1% σε ετήσια βάση. Η Adobe αναμένει ότι η Cyber ​​Week (οι πέντε ημέρες από την Ημέρα των Ευχαριστιών έως την Cyber ​​Monday) θα δημιουργήσει 34.8 δισεκατομμύρια δολάρια σε διαδικτυακές δαπάνες, αυξημένες κατά 2.8% σε ετήσια βάση. Το Cyber ​​Week προβλέπεται να αντιπροσωπεύει το 16.3% των διαδικτυακών εσόδων για τον Νοέμβριο και τον Δεκέμβριο.

Η εορταστική περίοδος ξεκινάει πολύ καλά για ηλεκτρονικά και φυσικά καταστήματα λιανικής. Η Black Friday είναι παραδοσιακά η μέρα που μετακινεί τους λιανοπωλητές από το κόκκινο (ζημιά) στο μαύρο (κέρδος), αλλά παραμένουν ερωτήματα σχετικά με το εάν η μεγάλη έκπτωση φέτος θα κρατήσει ορισμένους λιανοπωλητές κολλημένοι στο κόκκινο.