Ενώσεις και εμπορικές εκθέσεις θα πληγούν από την ύφεση

Έρχεται ύφεση πολλοί από εμάς τους οικονομολόγους υποστήριξαν. ΕΝΑ πλειοψηφία των οικονομολόγων προβλέψει ένα μέσα στο επόμενο έτος, και Περιμένω ύφεση να ξεκινήσει στα τέλη του 2023 ή στις αρχές του 2024. Οι ενώσεις και οι ανεξάρτητες εμπορικές εκθέσεις θα πληγούν σκληρά, ακριβώς τη στιγμή που αρχίζουν να αισθάνονται ανακούφιση από την πανδημία. Ευτυχώς, η καλή διαχείριση της συσχέτισης μπορεί να απαλύνει μέρος του πόνου.

Πολλές επιχειρήσεις μειώνουν τα έξοδα σε συνθήκες οικονομικής ύφεσης και οι εισφορές μελών των σωματείων μπορεί να είναι στη λίστα εξοικονόμησης κόστους. Δύο πτυχές της διαδικασίας των τελών δυσχεραίνουν τη διαχείριση της ένωσης. Πρώτον, οι ανανεώσεις είναι συνήθως ετήσιες. Άρα ο σύλλογος δεν γνωρίζει ότι ένα μέλος δεν θα ανανεώσει μέχρι και ένα χρόνο. Αυτό το πρόβλημα επιδεινώνεται εάν όλες οι ανανεώσεις πραγματοποιηθούν ταυτόχρονα. Όταν οι ανανεώσεις είναι κλιμακωτές, η διαχείριση των συσχετισμών μπορεί να δει τις τάσεις να αναπτύσσονται με την πάροδο του χρόνου.

Η δεύτερη πρόκληση είναι ότι ορισμένοι διευθυντές συλλόγων δεν έχουν επαφή με τα μέλη που είναι πιο πιθανό να μην ανανεώσουν. Συχνά οι επιχειρήσεις θα συνδέονται στενά με μια ένωση και επίσης μέλη άλλων ενώσεων που είναι κάπως περιφερειακές. Κάποτε συνάντησα έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης σε μια συνάντηση μιας κρατικής ένωσης ασφαλτοστρώσεων όπου μιλούσα, καθώς και σε μια ένωση τσιμεντοστρώσεων. Εξήγησε ότι η ασφαλτόστρωση ήταν η κύρια δουλειά τους, αλλά έκαναν και λίγη τσιμεντένια δουλειά. Στην περίπτωσή του, ο σύλλογος ασφάλτου ήταν κεντρικός στην επιχείρησή του και θα παρέμενε μέλος ακόμη και σε ύφεση. Αλλά τα συγκεκριμένα τέλη σύνδεσης θα μπορούσαν να εξαλειφθούν σε δύσκολες στιγμές.

Με ποιον κάνει παρέα ο τυπικός μάνατζερ της ένωσης; Το διοικητικό συμβούλιο φυσικά αλλά και κάποια μέλη της επιτροπής. Και αυτοί είναι ηγέτες επιχειρήσεων που είναι σθεναρά αφοσιωμένοι στον σύλλογο. Ο διαχειριστής βλέπει άτομα που θα ανανεώσουν αξιόπιστα τις συνδρομές τους. Ωστόσο, οι διευθυντές δεν επιτρέπεται να συνομιλούν με μέλη από εκείνες τις επιχειρήσεις που έχουν μικρό ενδιαφέρον για την ένωση.

Αυτό είναι ένα πρόβλημα που μπορεί να διορθωθεί, φυσικά. Ο διευθυντής μπορεί να αφιερώσει λίγο χρόνο στο τηλέφωνο με εκείνα τα μέλη που παρευρίσκονται παράτυπα και ποτέ δεν προσφέρεται εθελοντικά σε επιτροπές ή έργα. Το θέμα των συνομιλιών θα πρέπει να είναι η κατανόηση της επιχείρησης του μέλους, των προκλήσεων και των ευκαιριών του. Το αποτέλεσμα θα πρέπει να είναι μια καλή κατανόηση της πιθανότητας ανανέωσης του μέλους. Ο διευθυντής που μπαίνει σε λειτουργία πωλήσεων, ωστόσο, μπορεί να μην μάθει την αλήθεια. Η ακρόαση είναι το κλειδί. Και τίποτα δεν βοηθά στην ανανέωση όσο ένα γνήσιο ενδιαφέρον για την επιχείρηση του μέλους.

Παρόμοια προβλήματα αντιμετωπίζουν οι εμπορικές εκθέσεις. Πολλά από αυτά συμβαίνουν μία φορά το χρόνο, ή ακόμα και κάθε δύο χρόνια, έτσι ο διευθυντής δεν μαθαίνει για μια εταιρεία που εγκαταλείπει μια εκπομπή για αρκετό καιρό. Και πάλι, ορισμένες εταιρείες θα αγοράσουν οπωσδήποτε περίπτερα για μια εμπορική έκθεση, αλλά θεωρούν ότι άλλες εκθέσεις έχουν δευτερεύουσα αξία.

Ο υπεύθυνος της εμπορικής έκθεσης κάνει το καλύτερο μένοντας σε επαφή με τους εκθέτες πολύ πριν από τις προθεσμίες δέσμευσης.

Ο διαχειριστής με πρόγνωση μη ανανεώσεων θα μπορεί να ορίζει προϋπολογισμούς που αποφεύγουν δυσάρεστες εκπλήξεις. Το προσωπικό και το διοικητικό συμβούλιο μπορούν να εξετάσουν προσφορές που ευθυγραμμίζονται με τις ανάγκες των μελών σε ένα περιβάλλον ύφεσης. Αυτό μπορεί να σημαίνει λιγότερες συναντήσεις ή περισσότερες εικονικές συσκέψεις. Και το περιεχόμενο των συναντήσεων μάλλον θα πρέπει να αλλάξει. Ο παρακινητικός ομιλητής που υποστηρίζει «επενδύστε στους ανθρώπους σας» θα μπορούσε να αποτύχει μπροστά σε ένα κοινό που έχει απολύσει χιλιάδες υπαλλήλους. Προγράμματα που βοηθούν τα μέλη να ξεπεράσουν την ύφεση ή ακόμα και να ευδοκιμήσουν από τη διακοπή της ύφεσης, θα μπορούσαν να βοηθήσουν στη διατήρηση των εσόδων της ένωσης.

Πολλές ενώσεις συγχωνεύτηκαν με άλλες ενώσεις την τελευταία δεκαετία. Η επερχόμενη ύφεση μπορεί να πυροδοτήσει άλλο ένα κύμα συγχωνεύσεων. Αυτό δεν είναι απαραίτητα κακό, αλλά τα μέλη των ενώσεων εξυπηρετούνται καλύτερα από ομαλές μεταβάσεις, όχι από χαοτικές αλλαγές που προκαλούνται από την αποτυχία των οικονομικών. Και τα μέλη του προσωπικού της ένωσης βοηθούνται επίσης από την ομαλή προσαρμογή στη νέα οικονομική πραγματικότητα.

Η ύφεση θα είναι δύσκολη για πολλές ενώσεις, αλλά η καλή διαχείριση μπορεί να απαλύνει τον πόνο.