Καθώς η ζήτηση για ομόλογα της Σειρά Ι αυξάνεται, η TreasuryDirect ανανεώνεται

Με ρεκόρ ζήτησης για Σειρά Ι ομόλογα, ένα περιουσιακό στοιχείο που προστατεύεται από τον πληθωρισμό και σχεδόν ακίνδυνο, το Υπουργείο Οικονομικών των ΗΠΑ αποκάλυψε μια ανανέωση στο front-end για Ταμείο, την ηλεκτρονική πλατφόρμα που χρησιμοποιούν οι επενδυτές για να αγοράσουν περιουσιακά στοιχεία.

Ενώ το Υπουργείο Οικονομικών εξακολουθεί να σχεδιάζει μελλοντικές αναβαθμίσεις του συστήματος, η ανανέωση της Τρίτης επικεντρώνεται στην πλοήγηση στον ιστότοπο, στις πιο συνοπτικές πληροφορίες και στην ευρύτερη εμπειρία χρήστη, συμπεριλαμβανομένου ενός σχεδιασμού φιλικό προς τα κινητά.

«Η βελτίωση των ενημερωτικών σελίδων διεπαφής στο TreasuryDirect.gov βελτιώνει την εμπειρία χρήστη βοηθώντας τους πελάτες να βρίσκουν πιο εύκολα τις πληροφορίες που αναζητούν και βελτιώνοντας την ποιότητα πληροφοριών, την εμφάνιση και τη χρηστικότητα του ιστότοπου», δήλωσε εκπρόσωπος του Υπουργείου Οικονομικών.

Περισσότερα από Προσωπικά Οικονομικά:
Ομολογώ να παραδώσω επιτόκιο ρεκόρ 9.62% για τους επόμενους 6 μήνες
Οι ειδικοί απαντούν σε τρεις δύσκολες ερωτήσεις σχετικά με τα ομόλογα της Σειρά Ι
Εδώ μπορεί να λειτουργήσουν τα I bonds στο χαρτοφυλάκιό σας

Με την πλοήγηση βάσει εργασιών, ο νέος ιστότοπος στοχεύει να καθοδηγήσει πιο εύκολα τους επενδυτές σε συναλλαγές, όπως η αγορά ή η πώληση ομολόγων.

Υπάρχει επίσης βελτιωμένο περιεχόμενο, με στόχο να παρέχει γρήγορες απαντήσεις στις πιο πιεστικές ερωτήσεις. Αν και υπάρχει ένα βελτιωμένο κέντρο βοήθειας, οι επενδυτές μπορούν πλέον να βρουν περισσότερες λεπτομέρειες μέσω των σελίδων προϊόντων.

Αυτές οι ενημερώσεις έρχονται εν μέσω άνευ προηγουμένου ζήτησης για ομόλογα I και νέους λογαριασμούς TreasuryDirect. 

Δεδομένου ότι η Το ετήσιο επιτόκιο του ομολόγου εκτινάχθηκε στο 7.12% τον περασμένο Νοέμβριο, σημειώθηκαν πάνω από 27 δισεκατομμύρια δολάρια σε πωλήσεις ομολόγων I, σε σύγκριση με 364 εκατομμύρια δολάρια το 2020, σύμφωνα με το Υπουργείο Οικονομικών. 

Προσαρμόζοντας κάθε έξι μήνες, τα ομόλογα πληρώνουν επί του παρόντος α 9.62% ετήσια απόδοση έως τον Οκτώβριο, το υψηλότερο ποσοστό από τότε που εισήχθησαν τα περιουσιακά στοιχεία το 1998.

Αν και είναι πολύ νωρίς για να προβλέψουμε την αλλαγή των επιτοκίων του Νοεμβρίου, οι επενδυτές μπορούν υπολογίσει χονδρικά το νέο επιτόκιο όταν το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας των ΗΠΑ δημοσιεύει τα στοιχεία του δείκτη τιμών καταναλωτή Σεπτεμβρίου.

Όπως ορισμένοι επενδυτές παλέψουν με την 20χρονη πλατφόρμα, πολλοί δυσκολεύτηκαν επίσης να λάβουν γρήγορες απαντήσεις μέσω της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών της TreasuryDirect.

Σε απάντηση, το Υπουργείο Οικονομικών είπε ότι έχει «υπερδιπλασιάσει τους πόρους του τηλεφωνικού κέντρου και έχει κάνει άλλες τεχνικές βελτιώσεις», με αποτέλεσμα οι χρόνοι αναμονής να μειώνονται κατά 50%.

Ο μέσος χρόνος αναμονής για τηλεφωνική υποστήριξη είναι επί του παρόντος περίπου μία ώρα, σε σύγκριση με 90 δευτερόλεπτα πριν από την αύξηση του επιτοκίου I bond, σύμφωνα με ένα άτομο που είναι εξοικειωμένο με τους χρόνους αναμονής. 

«Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για να μειώσουμε περαιτέρω τους χρόνους αναμονής και να κάνουμε πρόσθετες βελτιώσεις όσο καλύτερα μπορούμε με τους πόρους που έχουμε διαθέσιμους», δήλωσε εκπρόσωπος του υπουργείου Οικονομικών.

Για παράδειγμα, οι πελάτες του TreasuryDirect θα έχουν σύντομα τη δυνατότητα να ενημερώνουν τα τραπεζικά στοιχεία στο διαδίκτυο αντί να ταχυδρομούν μια φόρμα, είπαν.