Εδώ υπάρχει ένα περίεργο παράδοξο σχετικά με τους ηλικιωμένους εργαζόμενους: Από τη μία πλευρά, είναι 14% λιγότερες πιθανότητες να λάβουν τις υψηλότερες ετήσιες αξιολογήσεις απόδοσης, σύμφωνα με το Ινστιτούτο Επιστημών Εργατικού Δυναμικού της Mercer. Όμως, όπως διαπίστωσαν αυτοί οι αναλυτές, οι οικονομικές και λειτουργικές επιδόσεις των επιχειρηματικών μονάδων αύξηση με αυξημένη θητεία των εργαζομένων τους.
Τι δίνει;
Έθεσα αυτή την ερώτηση στον Rick Guzzo, τον συνιδρυτή του Workforce Sciences Institute που παρουσίασε τα ευρήματα στο Age-Inclusive Management Strategies (AIMS) Συνέδριο του Κολοράντο Παρακολούθησα πρόσφατα στο Ντένβερ. (Πλήρης αποκάλυψη: εμφανίστηκα στο πάνελ "The New World of Work and Unretirement", μαζί με τον ανώτερο αρθρογράφο του Yahoo Finance, Kerry Hannon.)
Ηλικιασμός στο χώρο εργασίας
Ο Guzzo είπε ότι υπάρχουν δύο πιθανές εξηγήσεις γιατί οι διευθυντές θα έδιναν στους ηλικιωμένους εργαζόμενους χαμηλότερες βαθμολογίες απόδοσης, παρόλο που μεγαλύτερες θητείες οδήγησαν σε καλύτερα αποτελέσματα.
«Το ένα είναι ότι επειδή οι βαθμολογίες απόδοσης είναι υποκειμενικές, αυτό ανοίγει την πόρτα σε προκαταλήψεις που σχετίζονται με την ηλικία. Έτσι, αυτό θα μπορούσε να τους πιέσει λίγο», είπε ο Guzzo.
Περίπου το 78% των ατόμων ηλικίας 40 έως 65 ετών που συμμετείχαν στην έρευνα η AARP το 2021 δήλωσαν ότι είτε είχαν δει είτε είχαν βιώσει ηλικιοποίηση στον χώρο εργασίας, από 61% πριν από την πανδημία. Και σε πρόσφατη έρευνα AARP, το 62% των ατόμων ηλικίας 55+ που ερωτήθηκαν που ήταν άνεργοι κατά τη διάρκεια της κορύφωσης της πανδημίας και αναζητούσαν εργασία, δήλωσαν ότι αντιμετώπιζαν διακρίσεις λόγω ηλικίας κατά την αναζήτηση εργασίας.
Το παιχνίδι μπορεί να συμβαίνει στους εργοδότες
Μια άλλη εξήγηση για το παράδοξο απόδοσης εργαζομένων μεγαλύτερης ηλικίας έναντι αποτελεσμάτων, είπε ο Guzzo, είναι η δεξιοτεχνία του παιχνιδιού ή το εμπόριο αλόγων.
«Η ιδέα ότι αν έχετε έναν υπάλληλο 20 ετών, μπορεί να είστε σε θέση να του δώσετε μια [βαθμολογία] τέσσερα αντί για πέντε, και μπορείτε να δώσετε αυτό το «πέντε» στον υπάλληλο δύο ετών που πιστεύετε ότι είναι ένας ανερχόμενος», σημείωσε.
Οι εργοδότες γνωρίζουν ότι οι εργαζόμενοι που ήταν μαζί τους για μεγάλο χρονικό διάστημα τείνουν να μένουν, πρόσθεσε ο Guzzo. «Έτσι, η πιθανότητα να βγουν από την πόρτα πιθανότατα επηρεάζεται λιγότερο από τη λήψη μιας κάπως απογοητευτικής βαθμολογίας», είπε.
Η τελευταία τάση: «ήσυχη πυροδότηση»
Μια χαμηλότερη βαθμολογία απόδοσης θα μπορούσε να είναι αυτό που ο ομιλητής του συνεδρίου Joe Barela, εκτελεστικός διευθυντής του Τμήματος Εργασίας και Απασχόλησης του Κολοράντο, ονόμασε «ήσυχη απόλυση».
Αυτή είναι η απάντηση του αφεντικού την τάση της αθόρυβης εγκατάλειψης για την οποία πιθανότατα έχετε ακούσει. Ο Μπαρέλα εξήγησε την αθόρυβη απόλυση με αυτόν τον τρόπο: «Αν αγνοήσω αυτόν τον εργαζόμενο, θα φύγουν».
Βλέπω: Οι αθόρυβοι παραιτητές αποτελούν το ήμισυ του εργατικού δυναμικού των ΗΠΑ, δείχνει δημοσκόπηση
Μπορεί κάλλιστα να δούμε κάτι τέτοιο να συμβαίνει πιο συχνά τους επόμενους μήνες. Λόγος? Η καυτή αγορά εργασίας έχει κρυώσει και οι εργοδότες αρχίζουν να υιοθετούν παγώματα προσλήψεων και απολύσεις και να αποσύρουν τα σχέδια προσλήψεων.
Πάνω από το 50% των CEOs σκέφτονται να περικόψουν θέσεις εργασίας κατά τους επόμενους έξι μήνες, σύμφωνα με πρόσφατη έκθεση της KPMG.
Και, όπως έγραψε πρόσφατα ο Chris Farrell στο MarketWatch, «Εάν η αγορά εργασίας αποδυναμωθεί, οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι θα είναι μεταξύ των πιο σκληρά πληγέντων».
Σημείωσε ο Guzzo: «Υπάρχει πιθανώς ο κίνδυνος οι εργοδότες να επιστρέψουν στην παλιά αντίληψη ότι ο μεγαλύτερος εργαζόμενος πρέπει να φύγει».
Αυτό συμβαίνει επειδή οι μεγαλύτεροι σε ηλικία εργαζόμενοι - το 23% του εργατικού δυναμικού των ΗΠΑ είναι ηλικίας 55 ετών και άνω - τείνουν να κερδίζουν περισσότερα από τους νεότερους, γεγονός που τους κάνει να φαίνονται πιο δαπανηροί για τους εργοδότες.
Βλέπω: «Οι Αμερικανοί δεν πιστεύουν ότι η ηλικία είναι αληθινή». Αυτό το κράτος θέλει να το εξαφανίσει.
Τι φταίνε τα μαθηματικά των εργοδοτών
Αλλά, είπε ο Guzzo, οι εργοδότες δεν κάνουν τα σωστά μαθηματικά.
«Πολύ συχνά, οι εργοδότες δεν γνωρίζουν την αξία του εργαζομένου, ο οποίος τείνει να είναι ο μεγαλύτερος σε ηλικία εργαζόμενος», είπε. «Γνωρίζουν μόνο την πλευρά του κόστους».
Η θητεία, εξήγησε ο Guzzo, «στηρίζεται στην πεποίθηση ότι υπάρχει μοναδική γνώση καθώς και μοναδικές γνώσεις, κοινωνικά δίκτυα και ιδιόκτητες διαδικασίες που συνοδεύουν την παραμονή σε ένα μέρος για μεγάλο χρονικό διάστημα».
Μια εργασία τον Απρίλιο του 2022 από τον Guzzo και δύο από τους συναδέλφους του Mercer στο περιοδικό Work, Aging and Retirement, ανέφερε: «Πιστεύουμε ότι είναι καιρός να αναδείξουμε την προβολή των ερευνητικών αποτελεσμάτων που δείχνουν αυτή η ηλικία δεν έχει σταθερά επιζήμια επίδραση στην επιχειρηματική απόδοση. "
«Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι φέρνουν σοφία και αξία στο χώρο εργασίας», είπε ο Brian Kaskie, καθηγητής Δημόσιας Υγείας στο Κολλέγιο της Αϊόβα, ο οποίος διηύθυνε το συνέδριο AIMS Colorado με τη Διευθύνουσα Σύμβουλο του Ινστιτούτου Transamerica και την Πρόεδρο Catherine Collinson.
Αλλαγή πρακτικών απασχόλησης για εργαζόμενους μεγαλύτερης ηλικίας
Ορισμένοι εργοδότες το συνειδητοποιούν αυτό, αναθεωρώντας τις πρακτικές πρόσληψης και απασχόλησης ως αποτέλεσμα.
Για παράδειγμα, η Ανώτερη Διευθύντρια Talent & Culture Resources του Μουσείου του Ντένβερ, Laura Pratt, είπε στους συμμετέχοντες στο συνέδριο ότι αυτή και οι συνάδελφοί της άλλαξαν τις περιγραφές εργασίας του μουσείου αφού παρατήρησαν ότι «είχαν πολλά εμπόδια» για τους μεγαλύτερους αιτούντες.
«Γιατί ένας διοικητικός βοηθός χρειάζεται να σηκώσει 25 λίβρες;» ρώτησε, αναφερόμενη σε μια ανάρτηση. «Δεν το κάνουν. Αλλά υπάρχει εδώ και χρόνια στην περιγραφή της θέσης εργασίας. Το αφαιρέσαμε."
Ο Kaskie είπε ότι η τροποποίηση των περιγραφών θέσεων εργασίας είναι ένα παράδειγμα των «απλών πραγμάτων» που μπορούν να κάνουν οι εργοδότες για να «δείξουν στους αιτούντες ότι εκτιμάτε τους έμπειρους υπαλλήλους».
Ωστόσο, είπε η σύμβουλος διαφορετικότητας Lisa Balser σε πρόσφατη Age Equity Alliance φόρουμ, ορισμένοι εργοδότες εξακολουθούν να χρησιμοποιούν τον «κωδικοποιημένο ηλικιακό χαρακτήρα» στις αγγελίες εργασίας και στις συνεντεύξεις τους.
«Υπερπροσόντα» σημαίνει πολύ παλιό. μια περιγραφή εργασίας που αναζητά έναν «ψηφιακό ντόπιο» ή κάποιον που είναι «ενεργητικός» σημαίνει ότι ο εργοδότης θέλει κάποιον νέο, εξήγησε.
Διαβάστε περισσότερα: Πρέπει να είναι «κατάλληλος και δραστήριος» ή «ψηφιακός εγγενής»: πώς η ηλικιακή γλώσσα κρατά έξω τους ηλικιωμένους εργαζόμενους
Πώς θα μπορούσαν να βοηθήσουν πιο ευέλικτες πολιτικές εργασίας
Μια πιο δύσκολη αλλαγή για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ηλικιωμένων εργαζομένων, σημείωσε ο Kaskie, επιτρέπει πιο ευέλικτες θέσεις όπως ευκαιρίες μερικής απασχόλησης, εποχιακές ή εξ αποστάσεως.
Ο Guzzo είπε ότι η ευελιξία - σε ώρες και τοποθεσία - είναι ακριβώς αυτό που ποθούν πολλοί μεγαλύτεροι σε ηλικία εργαζόμενοι.
«Οι ευέλικτες πρακτικές που κρατούν τους υπαλλήλους υψηλής θητείας στην εργασία θα αποδώσουν για τους εργοδότες», σημείωσε ο Guzzo, ο οποίος εργάζεται για τη Mercer με ημίχρονο.
Προειδοποίησε τους εργοδότες να μην πάνε πολύ μακριά με ευελιξία και να τα γυρίσουν ολόκληρος εργατικό δυναμικό σε συναυλίες ή συμβασιούχους, ωστόσο.
«Υπάρχει ένας λόγος που υπάρχουν οι οργανισμοί – έχουν μοιραστεί τη γνώση και οι άνθρωποι σε αυτούς ανταλλάσσουν πληροφορίες και τεχνογνωσία μεταξύ τους», είπε ο Guzzo. «Εάν έχετε απλώς ένα σωρό εργολάβους που μπαίνουν και βγαίνουν ή κάνουν μια εργασία για περιορισμένη διάρκεια και μετά έχουν φύγει, δεν υπάρχει λόγος να έχετε έναν οργανισμό».
Πόσο φιλικοί προς την ηλικία είναι οι εργοδότες;
Ο πιο δύσκολος τύπος αλλαγής πολιτικής ανθρώπινου δυναμικού που θα ήταν επωφελής για τους ηλικιωμένους εργαζομένους, είπε η Kaskie στους εργοδότες στο συνέδριο AIMS Colorado, είναι «να γίνει η δομή των παροχών σας πιο ελκυστική για τη διατήρηση των ηλικιωμένων εργαζομένων».
Μόνο το 59% των boomers που ερωτήθηκαν από το Transamerica Center for Retirement Studies είπε ότι οι εργοδότες τους ήταν «φιλικοί προς την ηλικία». Αντίθετα, το 71% των Gen Zers το έκανε.
«Ο σχεδιασμός πολιτικών και προγραμμάτων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των εργαζομένων μεγαλύτερης ηλικίας μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να παραμείνουν απασχολούμενοι περισσότερο και να βοηθήσουν τους εργοδότες, αλλά πολύ λίγοι εργοδότες έχουν υιοθετήσει στρατηγικές διαχείρισης που να συμπεριλαμβάνουν την ηλικία», είπε ο Kaskie.
Η πρόβλεψή του προς τους εργοδότες: «Οι μεγαλύτεροι σε ηλικία εργαζόμενοι θα συνεχίσουν να εμφανίζονται, είτε είστε έτοιμοι είτε όχι.
Ο Richard Eisenberg είναι ο πρώην ανώτερος συντάκτης ιστού των καναλιών Money & Security και Work & Purpose της Next Avenue και πρώην διαχειριστής του ιστότοπου. Είναι ο συγγραφέας του «How to Avoid a Mid-Life Financial Crisis» και έχει διατελέσει προσωπικός συντάκτης οικονομικών στα Money, Yahoo, Good Housekeeping και CBS Moneywatch.
Αυτό το άρθρο επανεκτυπώνεται με άδεια από NextAvenue.org, © 2022 Twin Cities Public Television, Inc. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.
Περισσότερα από το Next Avenue:
Πηγή: https://www.marketwatch.com/story/are-older-workers-getting-quiet-fired-11666972748?siteid=yhoof2&yptr=yahoo