Μια καμπάνια που δεν μπορεί να είναι μόνο για τα Χριστούγεννα

Φανταστείτε το σύντομο: είστε μέλος του πρακτορείου που εκπροσωπεί έναν λιανοπωλητή που έχει δημιουργήσει μερικές από τις πιο αξέχαστες και αγαπημένες χριστουγεννιάτικες διαφημιστικές καμπάνιες για σχεδόν δύο δεκαετίες.

Ο πελάτης σας, η John Lewis Partnership plc (JLP) που εδρεύει στο Ηνωμένο Βασίλειο, πέρασε μια δύσκολη χρονιά μέχρι σήμερα. Οι ζημίες για το πρώτο εξάμηνο του έτους ισοδυναμούν με £99 εκατομμύρια και η επιχείρηση δήλωσε ότι οι προοπτικές για το υπόλοιπο του τρέχοντος έτους ήταν «πολύ αβέβαιες λόγω της κρίσης του κόστους ζωής».

Εδώ είναι το τρίψιμο: ο λιανοπωλητής εξαρτάται όσο ποτέ από μια επιτυχημένη περίοδο των Χριστουγέννων, είναι πράγματι μια κρίσιμη περίοδος του χρόνου για αυτήν την επιχείρηση. Η πρόεδρος της εταιρείας Dame Sharon White υπενθύμισε στο κοινό του BBC Radio 4 πρόσφατα στο πρόγραμμα Woman's Hour ότι «τα δύο τρίτα των κερδών μας πραγματοποιούνται σε αυτές τις κρίσιμες τελευταίες οκτώ εβδομάδες του έτους».

Η πίεση συνεχίζεται, εντείνεται από την επιτυχία ορισμένων από τις προηγούμενες χριστουγεννιάτικες εκστρατείες του John Lewis. Αυτά βοήθησαν στη δημιουργία νούμερο ένα επιτυχιών και ξεκίνησαν την καριέρα σχετικά λιγότερο γνωστών καλλιτεχνών.

Υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που είναι βασικά για τη μορφή χριστουγεννιάτικων διαφημίσεων JLP. Για να τραβήξουμε τις νοσταλγικές χορδές της καρδιάς, υπάρχει συνήθως ένα δημοφιλές τραγούδι από τα αρχεία που ηχογραφείται εκ νέου με θλιβερό τρόπο από διαφορετικό καλλιτέχνη.

Σε αυτά περιλαμβάνονται τα Golden Slumbers των Beatles που ερμηνεύονται από τους Elbow. Ο Frankie Goes To νούμερο ένα του Χόλιγουντ, The Power of Love, με μια νέα έκδοση από την Gabrielle Alpin και πέρυσι, ο ύμνος της δεκαετίας του '19 των Oakey & Moroder "Together in Electric Dreams" αναδημιουργήθηκε από τη XNUMXχρονη Lola Young.

Υπάρχει επίσης μια παράδοση να επικεντρωνόμαστε στην αφήγηση και όχι στην προώθηση προϊόντων. Τούτου λεχθέντος, πρόσφατα αναπτύχθηκε ένα προϊόν ήρωα για να συνεργαστεί με το θέμα της διαφήμισης, στο οποίο τα πάντα, από ομπρέλες σε σχήμα καρδιάς μέχρι χριστουγεννιάτικα τζάμπερ, ξεπουλήθηκαν σε ώρες.

Το τοπίο του 2022 είναι βραχώδες….. οπότε το πού ακριβώς να τοποθετήσετε αυτή τη διαφήμιση είναι το παν.

Οι καταναλωτές είναι φτωχοί στον χρόνο και τα μετρητά. είναι εξαντλημένοι με μια συνεχή υπόσχεση για «καλύτερα Χριστούγεννα». Από το 2020, η εορταστική περίοδος έχει καταληφθεί από μια πανδημία, μια κρίση κόστους ζωής και τώρα ο πόλεμος στην Ουκρανία. Το πολιτικό σκηνικό των τελευταίων δώδεκα μηνών σήμαινε αβεβαιότητα και απώλεια εμπιστοσύνης, με τρεις διαφορετικούς Πρωθυπουργούς και αυτό που φαίνεται να είναι ένα διαρκώς εξελισσόμενο γραφείο του υπουργικού συμβουλίου. Σε όλα αυτά, το έθνος γνώρισε τον θάνατο της Ύπατης Αρμοστείας της Βασίλισσας Ελισάβετ Β', μετά από εβδομήντα χρόνια υπηρεσίας, και την άνοδο του βασιλιά Καρόλου Γ'.

Ναι, πράγματι….η παρουσίαση του φετινού πολυαναμενόμενου χριστουγεννιάτικου θεάματος JLP δεν θα ήταν εύκολο κατόρθωμα για την Adam & Eve, τη διαφημιστική εταιρεία με έδρα το Λονδίνο που έχει συλλάβει τις διαφημίσεις της μάρκας από το 2009.

Άλλοι έμποροι λιανικής έχουν ήδη κυκλοφορήσει τους υποψηφίους για τις χριστουγεννιάτικες διαφημίσεις τους. Η ASDA έφερε τη χαρά με μια κωμική προσπάθεια που περιλαμβάνει σκηνές από την αγαπημένη ταινία Elf. Ο γίγαντας των σούπερ μάρκετ Tesco έκανε ένα νεύμα για την ανήσυχη πολιτική αναταραχή σε ολόκληρο το έθνος δημιουργώντας μια εκπομπή για το «The Christmas Party» με ένα μανιφέστο περικοπών τιμών και «όρθιοι για χαρά».

«Αποφασίσαμε να σηκωθούμε επίσημα για χαρά αυτά τα Χριστούγεννα. Μέσα από την καμπάνια μας, ρίχνουμε μια ματιά σε εκείνες τις στιγμές της εορταστικής περιόδου που μας ενώνουν όλους – συμπεριλαμβανομένης της απόλαυσης να τρώμε νόστιμα επιδόρπια, να καθόμαστε γύρω από ένα τραπέζι μαζί με αγαπημένα μας πρόσωπα, τις βραδιές ταινιών στα pj μας και ακόμη και την αναπόφευκτη σύγχυση γύρω από την ημέρα του bin – για να χαρίσουμε ένα χαμόγελο στα πρόσωπα των ανθρώπων καθώς προετοιμαζόμαστε για μια εποχή ουσιαστικών εορτασμών», σχολίασε η Alessandra Bellini, Chief Customer Officer της Tesco.

Η Marks & Spencer είναι πιθανώς ο πλησιέστερος ανταγωνιστής του Ομίλου JLP. Τα Χριστούγεννα, παραδοσιακά υπενθυμίζει στο Ηνωμένο Βασίλειο την εταιρική του στάση κοινωνικής ευθύνης, γιορτάζοντας και υποστηρίζοντας τοπικές φιλανθρωπικές οργανώσεις με μια εκστρατεία «Δώρα που δίνουν».

Η μάρκα αποκάλυψε την καμπάνια της για τα χριστουγεννιάτικα ρούχα και το σπίτι, η οποία υπογραμμίζει τη συνεργασία της με τη Neighbourly, μια πλατφόρμα που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να βοηθήσουν τους τοπικούς καλούς σκοπούς. Ο έμπορος λιανικής θα βοηθήσει να δοθούν 1 εκατομμύριο λίρες σε χίλιες ομάδες τοπικής κοινότητας, τονίζοντας ότι είναι ιδιαίτερα σημαντικό να γίνει αυτό φέτος τα Χριστούγεννα, με το 69% των ομάδων της τοπικής κοινότητας να αναφέρει τόσο αύξηση της πίεσης στις υπηρεσίες τους όσο και πτώση στο σύνολο τους. χρηματοδότηση.

Με φόντο το ύμνο του τραγουδιού του Χάρι Στάιλς «Treat People with Kindness», η διαφήμιση περιλαμβάνει εθελοντές από ορισμένες από τις φιλανθρωπικές πρωτοβουλίες που υποστηρίζονται από το κατάστημα λιανικής. Ενώ ένα νεύμα προς τους πελάτες τους που βοηθούν να πραγματοποιηθούν οι δωρεές μέσω αγορών δεν θα ήταν άστοχο, η διαφήμιση επιτυγχάνει μια ισορροπία σε μια χρονιά όπου το να έχεις τον σωστό τόνο φωνής είναι το παν.

Είναι λοιπόν λογικό το δημιουργικό για τη χριστουγεννιάτικη διαφήμιση του JLP 2022 «The Beginner», να βρίσκεται στην καρδιά του προγράμματος εταιρικής κοινωνικής ευθύνης της εταιρείας. Συνοδεύεται από μια διασκευή του τραγουδιού Blink 182 – All The Small Things του διασκεδαστή Mike Geier.

Από τις 10 Νοεμβρίου, οι καταναλωτές θα πάρουν μια γεύση από τη διαφήμιση που η JLP ελπίζει να κερδίσει τον εορταστικό καταναλωτή.

Η ρύθμιση είναι απλή. Ένας κύριος ξοδεύει χρόνο προσπαθώντας να αντιμετωπίσει τη χρήση ενός skateboard. Σαφώς αρχάριος, βιώνει περισσότερα από το μερίδιο που του αναλογεί σε γρατζουνιές και πέφτει καθώς προσπαθεί να κυριαρχήσει στην τέχνη. Ο σύντροφός του υποστηρίζει υπομονετικά τις προσπάθειές του ενώ προετοιμάζεται για τα Χριστούγεννα και αυτό που φαίνεται να είναι μια νέα άφιξη ή ειδικός καλεσμένος.

Η καλεσμένη είναι πράγματι πολύ ξεχωριστή: μια νεαρή κοπέλα, η Ellie, που φαίνεται να είναι με την κοινωνική της λειτουργό και που είναι παιδί στο σύστημα φροντίδας του ΗΒ. Κουβαλάει μαζί της ένα πολύτιμο skateboard. Η αγγελία υποστηρίχθηκε με συμβουλές ειδικών από την Action for Children and Who Cares; Σκωτία.

Η αγγελία υπογραμμίζει την εταιρική δέσμευση του λιανοπωλητή στην κοινωνική ευθύνη, την υποστήριξη των τοπικών αρχών και των φιλανθρωπικών οργανώσεων για να βοηθήσουν όσους εγκαταλείπουν το σύστημα φροντίδας.

Οι κυβερνητικές στατιστικές που δημοσιεύθηκαν αυτό το καλοκαίρι δείχνουν ότι από τα 12 εκατομμύρια παιδιά που ζουν στην Αγγλία, λίγο λιγότερο από 400,000 (3%) είναι γνωστά στο σύστημα κοινωνικής φροντίδας ανά πάσα στιγμή.

Ως μέρος μιας εταιρικής αποστολής που ορίστηκε από τον White τον Ιανουάριο του 2022, η επιχείρηση έχει αναγνωρίσει την «ακρη του γκρεμού» που βιώνουν πολλοί όσοι εγκαταλείπουν το σύστημα φροντίδας όσον αφορά την εκπαίδευση, την κατάρτιση και την απασχόληση. Σε μια δήλωση στις 17 Ιανουαρίου, ο White υπογραμμίζει ένα «σκάνδαλο κοινωνικής κινητικότητας» με «ένα εκπληκτικό 40% των ατόμων με εμπειρία στη φροντίδα… όχι στην εκπαίδευση, την απασχόληση ή την κατάρτιση».

Ένα στοχευμένο σχέδιο έχει τεθεί σε εφαρμογή από τον έμπορο λιανικής, με γνώμονα να μην προσφέρει απλώς ευκαιρίες εργασίας αλλά να υποστηρίζει επίσης ασφαλή στέγαση, με οικονομική και συναισθηματική βοήθεια «για άτομα που έχουν ήδη περάσει τόσα πολλά σε τόσο νεαρή ηλικία».

Το σύστημα φροντίδας και οι γενιές των νέων που το περνούν χρειάζονται υποστήριξη και η δουλειά που πρέπει να γίνει είναι πέρα ​​από την αρμοδιότητα του JLP. Πράγματι, η επωνυμία πρέπει να συνεχίσει να βρίσκει συνεργάτες, ειδικούς και συμμαχίες για να τους υποστηρίξει με αυτή την πολύ τολμηρή φιλοδοξία.

Ο λιανοπωλητής έχει δηλώσει ότι κατανοεί ξεκάθαρα τον δρόμο που βρίσκεται μπροστά του. Μια υπόσχεση που δίνεται στους νέους που έχουν επανειλημμένα απογοητευτεί ξανά και ξανά, είναι μια υπόσχεση που απλά δεν μπορεί να παραβιαστεί.

Είναι το σωστό για τον λιανοπωλητή να ευαισθητοποιήσει τις φιλοδοξίες του σε μια χριστουγεννιάτικη διαφήμιση μόλις ένα χρόνο μετά την πρωτοβουλία; Είναι αυτή η διαφήμιση ένας άξιος στατήρας συζήτησης ή είναι μια χριστουγεννιάτικη διαφήμιση 30, 60 ή ακόμα και 90 δευτερολέπτων – κυρίως αφιερωμένη στον αρχάριο skate-boarder – το κατάλληλο κανάλι για μια τόσο σημαντική αλλά συχνά παρεξηγημένη κοινωνική πρόκληση;

Το κοινό θα αποφασίσει σύντομα.

Χρειαζόμαστε ήρωες στην επιχείρηση για να κάνουμε τη διαφορά στον κόσμο στον οποίο ζούμε – οικονομικά, περιβαλλοντικά και κοινωνικά.

Μια καμπάνια αυτού του είδους δεν μπορεί να είναι μόνο για τα Χριστούγεννα, πρέπει να είναι δια βίου και ξέρω ότι πολλοί θα ελπίζουν ότι αυτή είναι μια υπόσχεση που τηρεί ο έμπορος λιανικής.