Εκκίνηση τεχνολογίας 3RM συγκέντρωσε 3 εκατομμύρια δολάρια για την κατασκευή εργαλείων που θα βοηθήσουν τις εταιρείες web3 να διαχειρίζονται καλύτερα τις σχέσεις τους με τους πελάτες.
Ο γύρος ηγήθηκε από την Distributed Global και συμμετείχαν επίσης επενδυτές, όπως η Shima Global, η Big Brain Holdings, η Metareal και η 3SE Holdings, ανέφερε η εταιρεία σε ανακοίνωση.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της 3RM, Τζάκσον Ροντρίγκεζ, διατύπωσε την ιδέα για την εκκίνηση αφού πέρασε χρόνο προσπαθώντας να γίνει «ο καλύτερος άνθρωπος στην επιχειρηματική ανάπτυξη στο web3». Μετά από μήνες μιλώντας σε νεοφυείς επιχειρήσεις κρυπτογράφησης σχετικά με τις διαδικασίες πωλήσεών τους, αποφάσισε να επικεντρωθεί στη δημιουργία ενός εργαλείου διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRM) που θα επικεντρωνόταν στο πού οδεύει η βιομηχανία web3.
«Αυτή τη στιγμή, με τα πάντα να καταρρέουν, οι δραστηριότητες πωλήσεων είναι πιο σημαντικές από ποτέ», είπε ο Rodriguez σε συνέντευξή του στο The Block. «Όλες οι ομάδες με τις οποίες επικοινώνησα τώρα κάνουν κύκλους λέγοντας «Χάνουμε το ίχνος των μηνυμάτων μας στο Telegram» [ή] «Ξέρουμε ότι υπήρχαν συμφωνίες τον Ιούλιο που δεν ακολουθήσαμε» [ή ] 'Ξέρεις κανέναν εδώ σε αυτό το έργο;'
Ο Rodriguez άρχισε να συγκεντρώνει κεφάλαια για την κατασκευή ενός προϊόντος CRM που θα έλυνε αυτά τα προβλήματα στα μέσα του καλοκαιριού του 2022. Ο γύρος έκλεισε περίπου 40 ημέρες αργότερα, είπε. Η startup αυτή τη στιγμή έχει 14 άτομα προσωπικό και θα χρησιμοποιήσει τα κεφάλαια για να δημιουργήσει την πλατφόρμα της.
"Έχω αυτό το φύλλο Google με 300 VCs που το ενημέρωσα εν ψυχρώ, είτε ήταν DM στο Twitter, είτε ήταν ένα email, και απλώς ήμουν αμείλικτος και δεν θα τους άφηνα μόνους», είπε ο Rodriguez. «Και όταν λάμβανα μια προσφορά, ζητούσα μια εισαγωγή σε κάποιον άλλον και εκείνοι μου έκαναν εισαγωγή και αυτό το έκανε πολύ πιο εύκολο».
Διαχείριση εγγενών σχέσεων κρυπτογράφησης
Ο Rodriguez λέει ότι δεν ήθελε απλώς να αντιγράψει το παραδοσιακό εργαλείο CRM για τη βιομηχανία κρυπτογράφησης. Αντίθετα, επικεντρώθηκε στη δημιουργία ενός κρυπτογραφικού εργαλείου που είναι ενεργοποιημένο με Telegram και διαθέτει χαρακτηριστικά που ανταποκρίνονται στην ψευδώνυμη φύση της βιομηχανίας.
"Το ρομπότ [Telegram] θα σας στέλνει πραγματικά ενημερώσεις ως βοηθός", είπε ο Rodriguez. «Κάθε μέρα μια ενημέρωση είναι προγραμματισμένη στις 9 π.μ., λέει, "καλημέρα, εδώ είναι οι συνέχειές σας", θα σας δώσει έναν σύνδεσμο για τη συνομιλία του Telegram, ώστε να μπορείτε να μεταβείτε απευθείας σε αυτήν ή θα σας δώσει έναν σύνδεσμο για να το ανοίξετε σε 3RM σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερο πλαίσιο."
Περισσότεροι από 1,200 οργανισμοί έχουν εγγραφεί για να χρησιμοποιούν τα εργαλεία CRM της 3RM, συμπεριλαμβανομένων των Magic Eden, Fuel Labs και Lens Protocol, σύμφωνα με την εταιρεία . Η πλατφόρμα CRM έχει κατασκευαστεί χρησιμοποιώντας τεχνολογίες όπως React, Postgres και Typescript, είπε ο Rodriguez.
"Για να βγάλουμε τα προϊόντα έξω και να δοκιμάσουμε πραγματικά πολύ γρήγορα, ξεκινήσαμε με μια πολύ web2 διαδρομή." είπε ο Ροντρίγκεζ. "Τώρα, έχουμε αρκετά σχόλια και αρκετές γνώσεις μαρτυριών πελατών, ώστε αρχίζουμε να ερευνούμε περισσότερες από αυτές τις οδηγίες web3."
Το αρχικό προϊόν θα παραμείνει δωρεάν για τις εταιρείες, είπε ο Rodriguez. Τελικά θα κυκλοφορήσει λειτουργίες σε επίπεδο επιχείρησης για τις οποίες θα χρεώσει, πρόσθεσε.
«Το Web3 έχει αναπτυχθεί από ένα μικρό sandbox όπου όλοι γνωρίζονταν μεταξύ τους σε ένα κολοσσιαίο δίκτυο οικοσυστημάτων σε διάφορες αλυσίδες, κάθετες και κοινότητες», δήλωσε ο Yida Gao, γενικός συνεργάτης της Shima Capital, στην κυκλοφορία. «Με αυτήν την εκθετική επέκταση, τα έργα χρειάζονται πλέον ένα σύστημα CRM που δεν είναι μόνο εγγενές στο web3 (π.χ. βαθιά υποστήριξη Telegram), αλλά και κατασκευασμένο από ιδρυτές crypto-native».
Διόρθωση: η ιστορία ενημερώθηκε αφού η 3RM διόρθωσε το μέγεθος της συγκέντρωσης χρημάτων.
Πηγή: https://www.theblock.co/post/213238/3rm-raises-from-distributed-global?utm_source=rss&utm_medium=rss