3 Βήματα για την άρση των εμποδίων στην καινοτομία

Στο πιο πρόσφατο Συγκριτική αξιολόγηση Επιπτώσεων καινοτομίας έκθεση της KPMG, η «εσωτερική πολιτική» και η «έλλειψη οράματος ή στρατηγικής» αναφέρθηκαν ως κορυφαία εμπόδια στην καινοτομία. Με βάση τις συνομιλίες με χιλιάδες παγκόσμιους ηγέτες και υπαλλήλους την τελευταία δεκαετία, θα πρόσθετα «δεν παρέχεται χρόνος για τη δημιουργία νέων ιδεών» και «έλλειψη κινήτρων για καινοτομία».

Μία από τις τεχνικές που σχεδιάσαμε η ομάδα μου και εγώ για την επίλυση προκλήσεων όπως αυτές ονομάζεται Υπερπέραση εμποδίων στην Καινοτομία. Είναι δομημένο για να ανοίγει διάλογο σχετικά με το γιατί οι άνθρωποι δεν καινοτομούν, ώστε να μπορείτε να εντοπίσετε τις πηγές της αντίστασής τους — και να τις λύσετε. Οδηγήστε τις ομάδες σας μέσω αυτής της άσκησης όταν υπάρχει σημαντική μείωση στη δραστηριότητα καινοτομίας ή εάν δημιουργείτε μια αλλαγή κουλτούρας.

Αυτή η τεχνική μπορεί να διευκολυνθεί εξ αποστάσεως για μεμονωμένα άτομα ή αυτοπροσώπως με ομάδες τριών έως τεσσάρων ατόμων. Από την εμπειρία μου, θα έχετε τα καλύτερα αποτελέσματα εάν συμπεριλάβετε ανώτερους ηγέτες, την ομάδα καινοτομίας και άτομα από κάθε επίπεδο του οργανισμού.

Βήμα 1. Προσδιορίστε και εξερευνήστε τα εμπόδια στην καινοτομία. Για να προχωρήσετε πέρα ​​από τις δικαιολογίες και να εντοπίσετε λύσεις, ξεκινήστε ρωτώντας τις ομάδες τι τους εμποδίζει να κάνουν την καινοτομία μέρος της εργάσιμης ημέρας τους; Εκτός από τις τέσσερις παραπάνω απαντήσεις, μπορεί να ακούσετε δηλώσεις όπως "η ηγεσία δεν εφαρμόζει τις ιδέες μας" ή "δεν αποτελεί προτεραιότητα για τον οργανισμό μου".

Ενώ μπορεί να αισθάνεστε αμυντικοί ή να θέλετε να κάνετε επακόλουθες ερωτήσεις, παραμείνετε αντικειμενικοί και επικεντρωθείτε αντ 'αυτού στην καταχώριση κάθε απάντησης σε έναν πίνακα ή ένα διάγραμμα. Συνεχίστε να ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να μοιράζονται τα εμπόδια μέχρι να συνεισφέρει η πλειοψηφία των συμμετεχόντων.

Βήμα 2. Συζητήστε τα πιο συνηθισμένα εμπόδια και συμφωνήστε στα τρία πρώτα. Μόλις καταλάβετε όλα τα εμπόδια, ζητήστε από τους ανθρώπους να υποστηρίξουν αυτά που είναι τα πιο προβληματικά. Η συζήτηση γιατί κάτι αποτελεί εμπόδιο θα σας βοηθήσει να ανακαλύψετε τα βασικά προβλήματα της χαμηλής δέσμευσης γύρω από την καινοτομία.

Για παράδειγμα, εάν ένα προβληματικό εμπόδιο είναι η «έλλειψη χρόνου για έργα καινοτομίας», οι άνθρωποι μπορεί να αναφέρουν ότι η ημέρα τους κυριαρχείται τόσο από συναντήσεις που μετά βίας μπορούν να παραγγείλουν μεσημεριανό γεύμα — πόσο μάλλον να δημιουργήσουν καινοτόμες ιδέες για προϊόντα.

Ή ίσως θα ακούσετε ότι η «καινοτομία» δεν είναι μεταξύ των κριτηρίων αξιολόγησης απόδοσης, οπότε γιατί να αφιερώνουν ενέργεια σε κάτι που δεν θα επηρεάσει την καριέρα τους; Αυτός ο τύπος σχολίων και σχολίων θα είναι πολύτιμος όταν δημιουργείτε λύσεις για τα κορυφαία εμπόδια, επομένως προσπαθήστε να αποτυπώσετε κάθε λέξη.

Βήμα 3. Δημιουργήστε τακτικές για την υπέρβαση των φραγμών. Ξεκινήστε ρωτώντας αν κάποιος έχει ιδέες για το πώς να εξαλείψετε κάποιο από τα τρία εμπόδια; Ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να σκέφτονται μεγάλα και να μην περιορίζονται από κανόνες ή κανόνες στο χώρο εργασίας. Εάν το δωμάτιο είναι αθόρυβο, πετάξτε μερικές δικές σας ιδέες. Για παράδειγμα, «αν είχατε την εξουσία να πείτε όχι σε συγκεκριμένους τύπους συναντήσεων, θα απελευθερώνατε χρόνο για να καινοτομήσετε;» Ή "αν μια κατηγορία στην αξιολόγηση της απόδοσής σας ήταν "επιδεικνύει καινοτόμο συμπεριφορά", θα δίνατε τακτικά προτεραιότητα στην καινοτομία;"

Συνεχίστε να επεξεργάζεστε λύσεις για τα τρία εμπόδια έως ότου η πλειοψηφία της ομάδας συμφωνήσει με τις αλλαγές. Στη συνέχεια, είτε εφαρμόστε τα είτε λάβετε buy-in από κάποιον που μπορεί.

Όταν οι ομάδες προϊόντων της Intel χρησιμοποίησαν αυτήν την τεχνική για να αντιμετωπίσουν τα εμπόδια γύρω από τις καινοτομίες σε υπάρχοντα προϊόντα, ανακάλυψαν μια αποσύνδεση επικοινωνίας μεταξύ ηγεσίας και ομάδων προϊόντων. Χρησιμοποιώντας το πλαίσιο, μπόρεσαν να ξεπεράσουν αυτά τα εμπόδια διευκρινίζοντας τον ορισμό της «καινοτόμου βελτίωσης».

Αυτού του είδους οι ανακαλύψεις κάνουν γρήγορες νίκες και καταδεικνύουν τον τύπο της καινοτόμου επίλυσης προβλημάτων στην οποία θέλουμε να συμμετέχουν οι υπάλληλοί μας. Αυτή η τεχνική σας εξοπλίζει με μια φόρμουλα για τον εντοπισμό των εμποδίων καινοτομίας τους και την επίλυσή τους επί τόπου. Το να αφιερώνετε χρόνο για να κατανοήσετε και να αντιμετωπίσετε τα εμπόδια των εργαζομένων σας δείχνει ότι τους ακούτε — όλα αυτά επιβεβαιώνοντας εκ νέου την καινοτομία ως κορυφαία επιχειρηματική προτεραιότητα.