3 λόγοι για τους οποίους τα στελέχη εγκαταλείπουν τους λιανοπωλητές από το GameStop στο Gap

Μην περιμένετε ότι η ροή των αναχωρήσεων από τις C-suites των λιανοπωλητών θα σταματήσει σύντομα.

Ήδη φέτος το Gap και η Bed Bath & Beyond αντικατέστησαν απότομα τους CEO της καθώς οι πωλήσεις των εταιρειών έπεσαν. GameStop απέλυσε τον οικονομικό της διευθυντή εν μέσω των προσπαθειών του λιανοπωλητή βιντεοπαιχνιδιών να ανανεώσει την επιχείρησή του. Αφού επιμείνατε για να βοηθήσετε το Dollar General να πλοηγηθεί στην πανδημία, το Ο επί χρόνια Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας είπε ότι αποσύρεται.

Καθώς ο τομέας του λιανικού εμπορίου κοιτάζει ένα ολοένα και πιο δύσκολο τοπίο, οι ειδικοί λένε ότι οι ανακατατάξεις στελεχών πιθανότατα θα γίνουν πιο συνηθισμένες. Οι δαπάνες κινήτρων που αύξησαν τις πωλήσεις κατά τη διάρκεια της πανδημίας δεν θα συγκαλύπτουν πλέον τυχόν υποκείμενους επιχειρηματικούς αγώνες. Ο αυξανόμενος πληθωρισμός προκαλεί ανησυχίες ότι οι αγοραστές θα υποχωρήσουν στις δαπάνες. Και μετά την καταπόνηση των δύο τελευταίων ετών, ορισμένα στελέχη είναι έτοιμα για αλλαγή ρυθμού.

«Οι διευθύνοντες σύμβουλοι λιανικής θα πρέπει να κερδίσουν τις θέσεις τους και να κερδίσουν τα χρήματά τους, επειδή οι δουλειές τους έγιναν πολύ πιο δύσκολες τους τελευταίους έξι μήνες», δήλωσε ο John San Marco, ανώτερος ερευνητικός αναλυτής που καλύπτει τη βιομηχανία λιανικής στη Neuberger Berman.

Η Wall Street γίνεται επιφυλακτική και με τον κλάδο του λιανικού εμπορίου καθώς το οικονομικό σκηνικό γίνεται όλο και πιο κομψο. Οι μετοχές του S&P Retail διαπραγματεύσιμου αμοιβαίου κεφαλαίου στο χρηματιστήριο έχουν υποχωρήσει περίπου 30% μέχρι στιγμής φέτος, χειρότερα από την πτώση 500% του S&P 18 την ίδια περίοδο.

Καθώς αυξάνεται η πίεση για τα στελέχη λιανικής να οδηγήσουν την ανάπτυξη, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να απογοητεύσουν τα διοικητικά συμβούλια και τους μετόχους και να τους δείξουν την πόρτα, είπε ο San Marco. Σε άλλες περιπτώσεις, τα στελέχη μπορεί να δουν τα γράμματα στον τοίχο και να θελήσουν να φύγουν ενώ είναι ακόμα ψηλά.

Ακολουθούν τρεις λόγοι για τους οποίους τα στελέχη του κλάδου θα μπορούσαν να αναζητήσουν νέα δουλειά τους επόμενους μήνες.

Ορισμένες ανακατατάξεις στελεχών είναι το αποκορύφωμα του έντονου ελέγχου από ακτιβιστές επενδυτές.

"Εάν η τιμή της μετοχής σας έχει πέσει κατακόρυφα, εάν η αγοραία αξία σας είναι μικρότερη από τα έσοδά σας, θα γίνετε στόχος για ακτιβιστές", δήλωσε η Catherine Lepard, συνεργάτης στο λιανικό εμπόριο στη Heidrick & Struggles, η οποία βοηθά τα διοικητικά συμβούλια της εταιρείας με σχεδιασμός διαδοχής και αναζητήσεις στελεχών.

Μπάνιο με κρεβάτι και πέρα, για παράδειγμα, έγινε στόχος του συνιδρυτή της Chewy, Ryan Cohen, του οποίου Η RC Ventures συγκέντρωσε μερίδιο σχεδόν 10%. στην εταιρεία. Ο Κοέν πίεσε για αλλαγές, συμπεριλαμβανομένης της απόσχισης ή της πώλησης της αλυσίδας βρεφικών ειδών της εταιρείας και της μείωσης των αμοιβών για τον CEO Mark Tritton.

Περίπου τρεις μήνες αργότερα, ο Τρίτον απωθήθηκε έξω καθώς οι μειώσεις των πωλήσεων συνεχίστηκαν, οι απώλειες αυξήθηκαν και τα αποθέματα συσσωρεύτηκαν. Η Sue Gove, ανεξάρτητη διευθύντρια στο διοικητικό συμβούλιο, τοποθετήθηκε ως προσωρινός διευθύνων σύμβουλος.

Ο Κοέν άναψε επίσης τη θερμότητα GameStop αφού αγόρασε μετοχές του παλαιού πωλητή βιντεοπαιχνιδιών. Επιλέχτηκε να ηγηθεί της ψηφιακής ώθησής της ως πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της και η εταιρεία απέκτησε μια σειρά νέων ηγετών, συμπεριλαμβανομένων Amazon ο βετεράνος Matt Furlong που έγινε ο νέος διευθύνων σύμβουλός της και ο Mike Recupero, επίσης της Amazon, ο οποίος έγινε ο οικονομικός διευθυντής της.

Ακολούθησαν περισσότερες ανατροπές - συμπεριλαμβανομένης της απόλυσης του Recupero Νωρίτερα αυτό το μήνα, μόλις ένα χρόνο μετά την εισαγωγή του στην εταιρεία.

Δολάριο Δέντρο, η οποία είχε μείνει πίσω από τον αντίπαλο Dollar General, έκανε επίσης σαρωτικές αλλαγές στην ηγεσία της αφού βρέθηκε στο στόχαστρο ενός ακτιβιστή επενδυτή. Η εταιρεία συμβιβάστηκε με την επενδυτική εταιρεία Mantle Ridge προσθέτοντας επτά νέα μέλη στο διοικητικό της συμβούλιο. Στα τέλη Ιουνίου το είπε και το Dollar Tree θα έπαιρνε μια νέα παρτίδα ηγετών.

Kohl's τέθηκε επίσης υπό έλεγχο από το hedge fund Macellum Advisors, το οποίο επί μήνες ώθησε τον λιανοπωλητή να επιδιώξει μια πώληση και ταρακουνήσει το διοικητικό της συμβούλιο. Ο λιανοπωλητής κατάφερε να επανεκλέξει τη λίστα με τα 13 μέλη του διοικητικού συμβουλίου νωρίτερα φέτος. Αλλά την περασμένη εβδομάδα, αυτό είπε ότι ο επικεφαλής της τεχνολογίας και της αλυσίδας εφοδιασμού αναχωρεί.

Ο David Bassuk, παγκόσμιος συν-αρχηγός της πρακτικής λιανικής στην AlixPartners, είπε ότι η προσοχή των ακτιβιστών επενδυτών στον τομέα του λιανικού εμπορίου αυξάνει την πίεση στα διοικητικά συμβούλια εταιρειών σε ολόκληρο τον κλάδο.

«Υπάρχει μεγάλη ανησυχία για το τρίτο και τέταρτο τρίμηνο. Δεν θα γίνει πιο εύκολο σύντομα», είπε.

Μια έρευνα σε 3,000 στελέχη επιχειρήσεων αυτό το φθινόπωρο από την AlixPartners διαπίστωσε ότι το 72% των CEOs δήλωσε ότι ανησυχεί μήπως χάσουν τη δουλειά τους το 2022 λόγω αναστάτωσης. Αυτό είναι από το 52% που είπε το ίδιο το 2021.

Όταν ένας έμπορος λιανικής δημοσιεύει διαδοχικά τρίμηνα υποτονικών πωλήσεων, αποτυγχάνει να καταγράψει κέρδος ή υστερεί σε σχέση με τους ανταγωνιστές του, ο κύκλος εργασιών στη C-suite γίνεται πιο πιθανός.

Ο Craig Rowley, ανώτερος συνεργάτης πελατών για την εταιρεία συμβούλων προσλήψεων Korn Ferry, παρομοίασε τη δυναμική με αυτό που συμβαίνει στον αθλητισμό: «Αν έχεις μια ομάδα και για τρία ή τέσσερα χρόνια δεν κερδίζεις, τι κάνεις; Αλλάζεις προπονητή».

Νωρίτερα αυτό το μήνα, το Gap είπε Η διευθύνουσα σύμβουλός της Sonia Syngal παραιτήθηκε αφού η επιχείρηση Old Navy της εταιρείας είδε μια νέα στρατηγική να αποτυγχάνει. Old Navy, κάποτε κινητήρια δύναμη ανάπτυξης για την εταιρεία, hδιαφήμιση ωθηθεί σε συν μεγέθη να προσελκύσει περισσότερους πελάτες. Αλλά η προσπάθεια άφησε την αλυσίδα με πάρα πολλά ρούχα σε μεγαλύτερα μεγέθη, και όχι αρκετά από τα μεγέθη που ήθελαν οι πελάτες.

Η Syngal αντικαταστάθηκε από τον Bob Martin, εκτελεστικό πρόεδρο του διοικητικού συμβουλίου της Gap, ως προσωρινός διευθύνων σύμβουλος. Η CEO του Old Navy, Nancy Green, είχε ήδη αναχωρήσει μόλις λίγους μήνες νωρίτερα.

Αφού αγωνίστηκε να γίνει κερδοφόρος, λιανοπωλητής μεταπώλησης πολυτελείας Το RealReal ανακοίνωσε επίσης στις αρχές Ιουνίου ότι η ιδρύτρια Julie Wainwright αποχωρεί από τη θέση του CEO. Ο Chief Operating Officer Rati Sahi Levesque και ο Chief Financial Officer Robert Julian ορίστηκαν προσωρινοί συν-CEOs.

Καθώς το κύμα των πωλήσεων από την πανδημία εξασθενεί, ο San Marco του Neuberger Berman είπε ότι παλιοί ηγέτες απωθούνται και νέοι εισάγονται για να μειώσουν τα έξοδα και να συρρικνωθούν τα ίχνη από τούβλα και κονίαμα.

«Ορισμένες από τις αλλαγές CEO έχουν λάβει χώρα σε εταιρείες που πιθανότατα θα καταλήξουν να είναι πολύ μικρότερες από ό,τι είναι σήμερα», είπε.

Της Victoria Secret θα μπορούσε να προσφέρει ένα βιβλίο παιχνιδιού για ορισμένους λιανοπωλητές, είπε ο San Marco. Ο λιανοπωλητής εσωρούχων αποσχίστηκε από τη μητρική του εταιρεία και έφερε νέα ηγεσία αφού έχασε πελάτες από πιο μοντέρνους αντιπάλους.

Την περασμένη εβδομάδα, η εταιρεία διόρισε στελέχη σε τρεις νέους ηγετικούς ρόλους. Ανακοίνωσε επίσης ότι περικόπτει περίπου 160 διοικητικούς ρόλους, ή περίπου το 5% του αριθμού των εργαζομένων στο σπίτι της, για να εξορθολογίσει τις λειτουργίες και να μειώσει τα έξοδα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι μακροχρόνιοι ηγέτες λιανικής αποφασίζουν επίσης οικειοθελώς να αποχωρήσουν αφού βοηθήσουν τις εταιρείες να αντιμετωπίσουν την πανδημία.

Μεταξύ εκείνων που παραιτήθηκαν μετά από μακροχρόνιες θητείες είναι και της Walmart πρώην CFO Brett Biggs, Home Depot's πρώην διευθύνων σύμβουλος Craig Menearκαι πιο πρόσφατα, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Dollar General Todd Vasos.

Ορισμένες εταιρείες ζήτησαν από τα στελέχη να καθυστερήσουν τις συνταξιοδοτήσεις τους τελευταίους 18 μήνες για να βοηθήσουν στην επίλυση προβλημάτων στην εφοδιαστική αλυσίδα, ελλείψεις εργατικού δυναμικού και πολλά άλλα, δήλωσε ο Lepard της εταιρείας αναζήτησης στελεχών Heidrick & Struggles.

Τώρα ο Lepard αναμένει να δει να ανακοινώνονται περισσότερες καθυστερημένες συνταξιοδοτήσεις, μαζί με στελέχη που αναζητούν πιο αργό ρυθμό μετά την εξάντληση από την πανδημία.

«Τα τελευταία δύο χρόνια για τους CEO ήταν εξαντλητικά», είπε, προσθέτοντας ότι οι αποχωρήσεις θα δημιουργήσουν χώρο για νέα ταλέντα.

Καθώς διαφαίνεται ο κίνδυνος οικονομικής επιβράδυνσης, είπε ότι περισσότερα διοικητικά συμβούλια αναζητούν ηγέτες με ισχυρό ιστορικό για λειτουργική εκτέλεση και χρηματοοικονομική πειθαρχία.

Σύμφωνα με τον Bassuk της AlixPartners, οι έμποροι λιανικής χρησιμοποιούν επίσης όλο και περισσότερο ξένους για να οδηγήσουν τις εταιρείες τους σε νέες κατευθύνσεις. Η Walmart, για παράδειγμα, χτυπημένος πρώην Το στέλεχος της Paypal, John Rainey, ο οποίος ξεκίνησε τον περασμένο μήνα ως νέος οικονομικός διευθυντής της εταιρείας.

Στο παρελθόν, ο Bassuk είπε ότι οι εταιρείες θα στάθμισαν εάν θα επιλέξουν στελέχη με εμπειρία είτε σε πωλήσεις είτε σε λειτουργίες.

«Δεν είναι πλέον αυτή η συζήτηση», είπε. «Τώρα, οι εταιρείες θέλουν κάποιον από άλλη βιομηχανία να φέρει νέα σκέψη».