Μια πρόσφατη ερευνητική μελέτη που δημοσιεύτηκε από Η ECOMMPAY, ένας διεθνής πάροχος υπηρεσιών πληρωμών και άμεσος αγοραστής τραπεζικών καρτών, την Κυριακή 31 Ιουλίου, δείχνει ότι παρόλο που το 75% των καταναλωτών του Ηνωμένου Βασιλείου θεωρούν τον εαυτό τους οικονομικά ενημερωμένο όσον αφορά την κατανόηση των επιπτώσεων της χρήσης πληρωμών Αγορά τώρα, πληρώστε αργότερα (BNPL). Το 24% εξακολουθεί να απαιτεί καλύτερη κατανόηση τέτοιων μεθόδων.
Εκτός αυτού, η μελέτη τόνισε ότι περισσότεροι από τους μισούς ηγέτες επιχειρήσεων (54%) εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν αρκετές προκλήσεις όσον αφορά την υποστήριξη της ηλεκτρονικής χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης για τους πελάτες και τους συνεργάτες τους.
Η έρευνα του ECOMMPAY αποκάλυψε επίσης ότι το 64% των καταναλωτών αισθάνεται οικονομικά εγγράμματοι όσον αφορά το άνοιγμα των τραπεζών και την κατανόηση των επιπτώσεων των επιλογών πληρωμής. Μόνο το 14% των καταναλωτών κατανοούσε πλήρως την ανοιχτή τραπεζική σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος.
Όσον αφορά τα κρυπτονομίσματα, η έρευνα έδειξε ότι περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες ένιωθαν ότι ήταν οικονομικά γνώστες σχετικά με τη χρήση περιουσιακών στοιχείων κρυπτογράφησης για πληρωμή. Ωστόσο, το 46% είπε ότι δεν καταλαβαίνουν τα κρυπτονομίσματα ή δεν γνωρίζουν τι είναι.
Σχεδόν το 50% των ηγετών επιχειρήσεων που ερωτήθηκαν θεώρησαν ότι ήταν ευθύνη των τραπεζών να εκπαιδεύσουν τους καταναλωτές σχετικά με την ηλεκτρονική χρηματοοικονομική εκπαίδευση, ακολουθούμενες από τις κυβερνήσεις (41%) και τους παρόχους πληρωμών (40%).
Ο Paul Marcantonio, Διευθύνων Σύμβουλος της ECOMMPAY UK & Western Europe, σχολίασε σχετικά με την εξέλιξη: «Η έρευνά μας έδειξε ότι οι καταναλωτές βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στην οικονομική τους εκπαίδευση και είναι γενικά πιο έξυπνοι όταν πρόκειται να χρησιμοποιούν τα πιο πρόσφατα χρηματοοικονομικά εργαλεία».
«Ωστόσο, απαιτείται περαιτέρω εκπαίδευση και υποστήριξη για να διασφαλιστεί ότι όλες οι νέες επιλογές πληρωμής μπορούν να χρησιμοποιηθούν με υπευθυνότητα και ότι οι καταναλωτές δεν θα μείνουν στο σκοτάδι σχετικά με τις επιπτώσεις της διαπραγμάτευσης κρυπτονομισμάτων ή της αποδοχής προγραμμάτων BNPL. Καθώς οι επιχειρήσεις εργάζονται για να ανακάμψουν και οι καταναλωτές αντιμετωπίζουν την κρίση κόστους ζωής, η χρηματοοικονομική εκπαίδευση πρέπει να είναι σταθερή για την αξιοποίηση των δυνατοτήτων αυτών των καινοτόμων επιλογών πληρωμής», διευκρίνισε το στέλεχος.
Ανάληψη ηγεσίας
Ενώ τα οφέλη του δανεισμού κρυπτονομισμάτων είναι ξεκάθαρα, οι καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν τους κινδύνους και τους τρόπους προστασίας τους καθώς πλοηγούνται στην αναπτυσσόμενη νέα βιομηχανία.
Η πρόσφατη συντριβή της αγοράς που έχει χτυπήσει σοβαρά αρκετές εταιρείες δανεισμού κρυπτονομισμάτων και τους πελάτες τους δικαιολογεί τη σημασία της εκπαίδευσης των καταναλωτών.
Με την πρόσφατη ανάπτυξη του δανεισμού σε κρυπτονομίσματα, περισσότεροι καταναλωτές συνειδητοποιούν έναν νέο τρόπο οικονομικής ελευθερίας. Χάρη στα οφέλη των αποκεντρωμένων χρηματοοικονομικών πρωτοκόλλων και της τεχνολογίας blockchain.
Οι πελάτες που δεν μπορούν να λάβουν ένα παραδοσιακό δάνειο λόγω της ελάχιστης απαίτησης κατάθεσης μιας τράπεζας, των προμηθειών ή ενός χαμηλού πιστωτικού σκορ έχουν τώρα διαθέσιμες επιλογές μέσω του δανεισμού κρυπτογράφησης.
Στις ΗΠΑ, ένας νέος μη κερδοσκοπικός οργανισμός, το Digital Asset Advocacy Group (DAAG), ξεκίνησε τον Απρίλιο για να εκπαιδεύσει τους καταναλωτές σχετικά με τις ευκαιρίες και τους κινδύνους που σχετίζονται με τον δανεισμό κρυπτονομισμάτων.
Τον Μάρτιο, το Υπουργείο Οικονομικών διέταξε την Επιτροπή Χρηματοοικονομικής Παιδείας και Εκπαίδευσης (FLEC) να σχηματίσει μια νέα υποομάδα χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων για να δημιουργήσει φιλικό προς τον καταναλωτή, αξιόπιστο και συνεπές εκπαιδευτικό υλικό, εργαλεία και ενημέρωση για να βοηθήσει τους καταναλωτές να κάνουν ενημερωμένες επιλογές σχετικά με τα ψηφιακά στοιχεία.
Κατά τη διάρκεια εκείνης της περιόδου, η υφυπουργός Οικονομικών των ΗΠΑ για Εσωτερικά Οικονομικά, Nellie Liang, είπε ότι η ιστορία έχει δείξει ότι, χωρίς επαρκείς διασφαλίσεις, οι μορφές ιδιωτικού χρήματος έχουν τη δυνατότητα να θέτουν κινδύνους για το χρηματοπιστωτικό σύστημα και τους καταναλωτές.
Πηγή εικόνας: Shutterstock
Πηγή: https://blockchain.news/news/uk-consumers-need-better-education-on-bnpl–crypto-payments-research