Το ανταλλακτήριο κρυπτογράφησης Coinbase που εδρεύει στις ΗΠΑ δέχεται πυρά επειδή προφανώς σταμάτησε τις ειδοποιήσεις τιμών μέσω email ακριβώς όταν τα νομίσματα σε όλο τον κόσμο άρχισαν να αιμορραγούν την αξία νωρίτερα φέτος.
Σύμφωνα με ειδικούς που παρατίθενται σε ένα άρθρο από τη Mother Jones, η απόφαση «πιθανότατα συνέβαλε σε απώλειες για επενδυτές λιανικής κρυπτογράφησης που διαφορετικά θα μπορούσαν να έχουν πουλήσει τις συμμετοχές τους πριν από περαιτέρω υποτίμηση».
Υπάρχουν μάλιστα προτάσεις ότι η κίνηση της Coinbase θα μπορούσε να παραβιάζει τους ομοσπονδιακούς ή πολιτειακούς νόμους για την προστασία των καταναλωτών.
«Είναι δυνητικά παράνομο», είπε ο Μάθιου Μπρούκνερ, αναπληρωτής καθηγητής στο Πανεπιστήμιο Χάουαρντ (μέσω Μητέρα Τζόουνς). Ο Bruckner λέει ότι η συμπεριφορά της Coinbase θα μπορούσε να την προσγειώσει σε ζεστό νερό σχετικά Άδικη και παραπλανητική πρακτική νόμους (UDAP).
«Θα μπορούσε να είναι άδικο να το κάνουμε αυτό, να παρακινούμε τους ανθρώπους να βασίζονται στις ειδοποιήσεις μέσω email», είπε ο Bruckner, προσθέτοντας ότι εάν το Coinbase δεν ειδοποιήσει τους χρήστες και οι ενέργειές του «προκαλούσαν σημαντικό τραυματισμό», θα μπορούσε να είναι πρόβλημα.
Ο Bruckner πιστεύει επίσης ότι οι χρήστες μπορεί να έχουν λόγους να μηνύσει την εταιρεία που εδρεύει στο Σαν Φρανσίσκο, ιδιαίτερα αν τους έκανε να πιστέψουν ότι τα email θα συνεχίζονταν και, ως εκ τούτου, σταμάτησαν να ελέγχουν τις τιμές κρυπτογράφησης αλλού.
Διαβάστε περισσότερα: Το Coinbase παρομοιάζει την κακή απόδοση με την κυκλική φύση της κρυπτογράφησης
Η Coinbase λέει ότι ενώ δοκίμασε τις ειδοποιήσεις μέσω email νωρίτερα φέτος, αυτό ήταν μόνο σε ένα απροσδιόριστο υποσύνολο χρηστών.
«Ξεκινήσαμε να δοκιμάζουμε ειδοποιήσεις μέσω email για ορισμένους χρήστες τον Ιανουάριο και έκτοτε έχουμε κυκλοφορήσει ειδοποιήσεις μέσω email για όλους τους ενδιαφερόμενους χρήστες», είπε ένας εκπρόσωπος.
Το είπε η εταιρεία διέκοψε τη δοκιμή τον Φεβρουάριο, μήνες πριν ξεκινήσουν οι αγορές βολίδα, και φαίνεται ότι οι ειδοποιήσεις δημιουργήθηκαν και εκτελούνταν εφεδρικά για όλους τους χρήστες τον Ιούνιο.
Ωστόσο, ένας χρήστης με τον οποίο επικοινώνησε η Mother Jones λέει ότι δεν έλαβε καμία ειδοποίηση ότι τα email ήταν σε παύση, ούτε το Coinbase ενημέρωσε τους χρήστες μέσω του ιστολογίου του.
Ορισμένοι έμποροι μπορεί να έχουν ρευστοποιηθεί πριν από τη συντριβή, μόνο αν είχαν λάβει ενημερώσεις μέσω email
Ορισμένοι ειδικοί προειδοποιούν επίσης ότι το Coinbase θα μπορούσε να βρεθεί αντικείμενο νομικών μέτρων από χρήστες που μπορεί να έχουν πουλήσει νωρίτερα από ό,τι έκαναν αν τους είχε ειδοποιήσει η Coinbase σε επικείμενες πτώσεις τιμών.
Ο Benjamin Edwards, αναπληρωτής καθηγητής Νομικής στο Πανεπιστήμιο του Λας Βέγκας, είπε στη Mother Jones:
«Δεν θα με εξέπληξε να δω επιχειρήματα ότι η αποτυχία της Coinbase να ειδοποιήσει τους πελάτες ότι θα σταματούσε αυθαίρετα την παροχή ειδοποιήσεων τιμών κατά τη διάρκεια μιας πτώσης της αγοράς συνιστά ουσιώδη παράλειψη».
«Μερικά από αυτά οι πελάτες μπορεί να είχαν κλείσει τις θέσεις τους νωρίτερα αν τους είχε ειδοποιήσει η Coinbase», (η υπογράμμιση μας).
Πρότεινε επίσης ότι εάν μια παραδοσιακή χρηματιστηριακή εταιρεία το είχε κάνει αυτό, η Ρυθμιστική Αρχή Χρηματοοικονομικής Βιομηχανίας (FINRA) πιθανότατα θα είχε παρέμβει.
Διαβάστε περισσότερα: Μήνυση ισχυρίζεται ότι η Coinbase άφησε βασικές τρύπες ασφαλείας για να πουλήσει επιδιορθώσεις με ασφάλιστρα
Ως απάντηση στην κριτική σχετικά με τις ειδοποιήσεις μέσω email, η Coinbase είπε Η Mother Jones μέσω email ότι, «Όλοι οι πελάτες του Coinbase έχουν την επιλογή να ειδοποιούνται για ορισμένες αλλαγές στις τιμές περιουσιακών στοιχείων στη λίστα παρακολούθησης τους μέσω ειδοποιήσεων push και εντός εφαρμογής».
Επισήμανε επίσης ότι ακόμη και αν δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις μέσω email, Οι χρήστες θα εξακολουθούν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις push εντός εφαρμογής αν επέλεγαν.
Για περισσότερα ενημερωμένα νέα, ακολουθήστε μας Twitter και ειδήσεις Google ή ακούστε το ερευνητικό μας podcast Καινοτομία: Blockchain City.
Πηγή: https://protos.com/pausing-email-updates-during-crypto-crash-could-land-coinbase-in-hot-water/