Πώς βοηθούν την υιοθέτηση οι «lite» εκδόσεις εφαρμογών κρυπτογράφησης;

Οι εταιρείες γίνονται γίγαντες του κλάδου όταν παρέχουν την καλύτερη εμπειρία χρήστη στην απλούστερη δυνατή μορφή. Η Google, για παράδειγμα, έχει την πιο προηγμένη μηχανή αναζήτησης σε ολόκληρο τον πλανήτη. Και πώς παρέχει αυτή την τεχνολογία επιπέδου επιστημονικής φαντασίας στον χρήστη; Με μια απλή γραμμή αναζήτησης μιας γραμμής.

Το μότο της Apple είναι η αφαίρεση του υλικού από την εμπειρία χρήστη (UX) ως στρώμα. Σημαίνει ότι όταν οι χρήστες ξεχνούν ότι κρατούν ένα smartphone και περιηγούνται σε μια εφαρμογή ενώ κάνουν κύλιση στη λωρίδα μνήμης, η Apple τα καταφέρνει.

Η τεχνολογία πρέπει να επιτύχει την τέλεια ισορροπία μεταξύ χρησιμότητας και χρηστικότητας — περιεκτικά χαρακτηριστικά και ευκολία στη χρήση — για να επιτευχθεί ευρύτερη υιοθέτηση. Bitcoin (BTC), το αρχικό κρυπτονόμισμα, έγινε διαθέσιμο σε μια πολύ μεγαλύτερη βάση χρηστών καθώς έγινε ευκολότερη και πιο αξιόπιστη η αγορά BTC από φιλικές προς το χρήστη εφαρμογές για κινητά.

Καλώς ή κακώς, οι ανταλλαγές κρυπτογράφησης έπαιξαν καθοριστικό ρόλο στην προσέλκυση νέων χρηστών στην αγορά. Εκατομμύρια χρήστες είδαν τις ανταλλαγές κρυπτογράφησης ως τις πλατφόρμες διαπραγμάτευσης, καθώς οι εφαρμογές κρυπτογράφησης έκαναν τη συνολική εμπειρία πιο γεμάτη δυνατότητες και απλοϊκή. Η πρόσληψη Hollywood A-listers για την προώθησή τους βοήθησε επίσης τις εταιρείες κρυπτογράφησης να κάνουν μια υπόθεση.

Ωστόσο, γίνεται όλο και πιο δύσκολο να διατηρηθεί η διεπαφή τόσο απλοϊκή όσο, ας πούμε, η αρχική σελίδα της Google, με όλο και περισσότερες δυνατότητες να εισάγονται στις πλατφόρμες συναλλαγών κρυπτογράφησης. Έτσι, μια σειρά από ανταλλαγές κρυπτογράφησης έκαναν μια επιλογή κάποια στιγμή. Διαίρεσαν το κοινό-στόχο τους — για σχεδιαστικούς σκοπούς — σε αρχάριους και επαγγελματίες εμπόρους και πρόσφεραν δύο διαφορετικές εμπειρίες χρήστη στον καθένα.

Ορισμένα, όπως το Binance και το OKX, παρέχουν και τα δύο UX στην ίδια εφαρμογή. Οι χρήστες για πρώτη φορά καλωσορίζονται με την "lite" έκδοση της εφαρμογής, με λιγότερες δυνατότητες και έμφαση στην καμπύλη εκμάθησης των κρυπτονομισμάτων. Εάν ένας χρήστης αισθάνεται έτοιμος ή απλώς επανεγκατέστησε την εφαρμογή, μπορεί να πατήσει ένα κουμπί για να μετατρέψει την εφαρμογή στην επαγγελματική της έκδοση με λεπτομερή βιβλία παραγγελιών, προηγμένες εντολές κ.λπ. Bitpanda και Bitpanda Pro.

Η Cointelegraph προσέγγισε τα ανταλλακτήρια κρυπτογράφησης και τους προγραμματιστές UX για να κατανοήσει καλύτερα πώς λειτουργούν οι lite εκδόσεις των εφαρμογών κρυπτογράφησης και συμβάλλουν στην υιοθέτηση.

Η τεχνολογία εξελίσσεται λύνοντας προβλήματα

Η Binance προσανατολίζει τη λειτουργία lite της εφαρμογής της για κινητά ως μια απλοποιημένη έκδοση του Exchange που έχει σχεδιαστεί για χρήστες που είναι νέοι στο Web3, δήλωσε στην Cointelegraph ο επικεφαλής του προϊόντος της Binance, Mayur Kamat. «Εξετάσαμε τις βασικές λειτουργίες που θα ήταν πιο ωφέλιμες για αυτούς τους χρήστες και στη συνέχεια το σχεδιάσαμε και το κατασκευάσαμε έχοντας κατά νου την καλύτερη εμπειρία χρήστη», εξήγησε ο Kamat.

Το Binance Pro, από την άλλη πλευρά, απευθύνεται σε εγγενείς και εμπόρους του Web3. Ο Kamat είπε ότι και οι δύο εκδόσεις έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν διαφορετικές εμπειρίες στους χρήστες σε διαφορετικά στάδια του ταξιδιού τους στο Web3. «Ως εκ τούτου, δεν τους συγκρίνουμε μεταξύ τους», πρόσθεσε.

Όταν πρόκειται να αποφασίσουν για μια συγκεκριμένη πλατφόρμα για κρυπτογράφηση, οι χρήστες αναζητούν μια πλατφόρμα με βάση τις ανάγκες τους εκείνη τη στιγμή, σύμφωνα με τον Kamat:

"[Η αρχική επιλογή των χρηστών] θα μπορούσε να καθοδηγηθεί από την εκπαίδευση, τις ανταμοιβές, τις παραπομπές, τις χρεώσεις, τη ρευστότητα κ.λπ. Αλλά πιστεύουμε ακράδαντα ότι με την πάροδο του χρόνου οι χρήστες παραμένουν σε μια πλατφόρμα που είναι αξιόπιστη."

Η τεχνολογία πρέπει να λύσει προβλήματα σε κλίμακα για υιοθέτηση, συνόψισε ο Kamat. Για τους ανθρώπους που ενδιαφέρονται για την ελευθερία του χρήματος, η κρυπτογράφηση σημαίνει κάτι περισσότερο από το εμπόριο, πρόσθεσε, τονίζοντας τη μαζική υιοθέτηση κρυπτογράφησης στην Τουρκία, την Ινδονησία, τη Βενεζουέλα και την Ουκρανία. 

Η απλούστερη διεπαφή οδήγησε σε τέσσερα εκατομμύρια χρήστες σε οκτώ χρόνια

Bitpanda, α Φιντεκ μονόκερος με έδρα την Ευρώπη που προσφέρει παραδοσιακές συναλλαγές προϊόντων μαζί με κρυπτογράφηση, παρέχει δύο εφαρμογές που καλύπτουν διαφορετικές μορφές συναλλαγών. Η ρευστότητα στη φιλική προς τους αρχάριους εφαρμογή Bitpanda παρέχεται από την ίδια την εταιρεία, ενώ στο Bitpanda Pro, άλλοι έμποροι παρέχουν ρευστότητα σε τιμή που οι ίδιοι ορίζουν.

Από την έναρξή της πριν από οκτώ χρόνια, η βασική εφαρμογή Bitpanda περιλάμβανε σχεδόν τέσσερα εκατομμύρια επενδυτές, δήλωσε στην Cointelegraph η Magdalena Hoerhager, αντιπρόεδρος για την ανάπτυξη της Bitpanda.

Έμπειροι έμποροι, επαγγελματίες, ιδρύματα και εταιρείες με έδρα την Ευρωπαϊκή Ένωση, που κυμαίνονται από ιδιωτικές τράπεζες έως οικογενειακά γραφεία, προτιμούν το Bitpanda Pro να εμπορεύεται περιουσιακά στοιχεία με πιο ανταγωνιστικό κόστος, ισχυρίστηκε ο Hoerhager. Το χρηματιστήριο προσφέρει επαγγελματικές λύσεις συναλλαγών, δυνατότητες αντιστοίχισης τιμών και πλήρως αυτοματοποιημένες διαδικασίες εκκαθάρισης, διακανονισμού και συμψηφισμού.

«Το Crypto δεν είναι πια η άγρια ​​δύση ή τουλάχιστον δεν είναι τόσο άγρια ​​όσο πριν από πέντε χρόνια», είπε, προσθέτοντας ότι το οικοσύστημα βλέπει τώρα καλύτερη ρύθμιση, καλύτερη προστασία των καταναλωτών, καλύτερη κατανόηση των πλεονεκτημάτων και τα μειονεκτήματα των κρυπτονομισμάτων ως κατηγορίας περιουσιακών στοιχείων.

Οι λειτουργίες Lite προσελκύουν ακόμη και επαγγελματίες χρήστες

Το OKX είναι μια άλλη πλατφόρμα συναλλαγών κρυπτονομισμάτων που εισήγαγε πρόσφατα μια έκδοση lite — με την βολική ονομασία OKX Lite. Μιλώντας στην Cointelegraph, ο παγκόσμιος επικεφαλής μάρκετινγκ της OKX, Haider Raque, είπε ότι οι επαγγελματίες έμποροι βλέπουν επίσης αξία στην έκδοση lite, εναλλάσσοντας μεταξύ των τρόπων λειτουργίας όταν δεν πραγματοποιούν ενεργές συναλλαγές. 

Οι έμποροι χρησιμοποιούν τη δυνατότητα Earn στο OKX Lite για να ποντάρουν τα περιουσιακά τους στοιχεία και να κερδίσουν παθητικά αποδόσεις, σύμφωνα με τον Rafique. Εξήγησε ότι η λειτουργία επίδειξης συναλλαγών, η οποία επιτρέπει στους νέους χρήστες να δοκιμάσουν εργαλεία συναλλαγών πριν επενδύσουν πραγματικά χρήματα, είναι ένα στοιχείο έλξης.

Οι έμπειροι έμποροι, από την άλλη πλευρά, αναζητούν ένα ευρύ φάσμα επενδυτικών επιλογών και προηγμένων εργαλείων συναλλαγών. Η λειτουργία Block Trading, για παράδειγμα, δίνει τη δυνατότητα σε θεσμικούς επενδυτές και σε επενδυτές υψηλής καθαρής αξίας να πραγματοποιούν συναλλαγές με όγκο χωρίς να επηρεάζουν αρνητικά την αγορά.

«Για να υποστηρίξουμε την κύρια υιοθέτηση της κρυπτογράφησης, πρέπει να οικοδομήσουμε εμπιστοσύνη», είπε ο Rafique, προσθέτοντας ότι η OKX επενδύει πολλά στην ασφάλεια και την προστασία των χρηστών. Ωστόσο, η εμπιστοσύνη από μόνη της δεν αρκεί, σημείωσε, «πρέπει επίσης να προσφέρουμε καθοδήγηση για να βοηθήσουμε τους νεοφερμένους να πλοηγηθούν σε αυτό το νέο οικοσύστημα και το OKX Lite είναι ένα μεγάλο μέρος αυτού».

Οι εφαρμογές δεν πρέπει να υποθέτουν ότι οι χρήστες καταλαβαίνουν τα πάντα

Η Opera έγινε πρωτοσέλιδο νωρίτερα φέτος όταν ο προγραμματιστής του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο κυκλοφόρησε ένα Πρόγραμμα περιήγησης κρυπτογράφησης με εστίαση στο Web3. Δεδομένου ότι το κύριο πρόγραμμα περιήγησής του — το οποίο έχει επίσης χαρακτηριστικά φιλικά προς τα κρυπτογράφηση — έχει σχεδόν 350 εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως, η Opera είναι σε καλή θέση για να εισάγει την κρυπτογράφηση σε ένα κοινό κοινό. 

Μιλώντας στην Cointelegraph, ο ανώτερος διευθυντής προϊόντων του Opera Crypto Browser, Danny Yao, τόνισε ότι οι νέοι χρήστες θέλουν κάτι που να κάνει την ενσωμάτωση απλή:

«Οι [οι νέοι χρήστες] δεν θέλουν να τους χτυπήσουν κατάματα με 1,000 επιλογές, ούτε θέλουν η εφαρμογή να υποθέσει ότι καταλαβαίνουν ήδη τα πάντα. [...] Οι επαγγελματίες χρήστες θέλουν συνήθως πιο σύνθετη λειτουργικότητα. Αυτό δεν σημαίνει ότι χρειάζονται τη διεπαφή να είναι περίπλοκη, απλώς ότι το βοηθητικό πρόγραμμα πρέπει να υπάρχει».

Η Opera σχεδίασε το Crypto Browser για να επιτρέπει την αλληλεπίδραση με αποκεντρωμένες εφαρμογές και πολλαπλές αλυσίδες μπλοκ πιο προσιτές, σύμφωνα με τον Yao. Η απλοποίηση της μετάβασης των χρηστών από το Web2 στο Web3 έγινε ο κύριος στόχος. Ενα ενσωμάτωση με το πρωτόκολλο FIO επιτρέπει στους χρήστες του Opera που βασίζονται στο Android να ρυθμίσουν τις δικές τους λαβές κρυπτογράφησης για να τις χρησιμοποιήσουν ως διευθύνσεις πορτοφολιού τους, εξήγησε.

Ένα για κατόχους, ένα για εμπόρους

Το BtcTurk, ένα τουρκικό ανταλλακτήριο κρυπτογράφησης που κλείνει τα 10 τον επόμενο χρόνο, σχεδίασε τις βασικές εφαρμογές "lite" και "pro" με δύο διαφορετικές αλληλεπιδράσεις στο μυαλό. Η βασική εφαρμογή, BtcTurk, προορίζεται για κατόχους που πιστεύουν ότι το Bitcoin είναι μια μακροπρόθεσμη επένδυση και θέλουν να το κρατήσουν υπό τη φύλαξη ενός αξιόπιστου χρηματιστηρίου, δήλωσε εκπρόσωπος στην Cointelegraph. Το BtcTurk Pro, από την άλλη πλευρά, στοχεύει να καλύψει τις ανάγκες των εμπόρων που αναζητούν λεπτομερή γραφήματα, αναφορές, δείκτες και περισσότερα ζεύγη συναλλαγών. 

Το BtcTurk διεξήγαγε μια έρευνα με την Ipsos το καλοκαίρι του 2022 για να εξετάσει τις ανάγκες και τη συμπεριφορά των χρηστών κρυπτογράφησης. Αυτή η έρευνα έδειξε ότι η εμπιστοσύνη είναι το πρώτο και κύριο στοιχείο για το οικοσύστημα κρυπτογράφησης – οι χρήστες αναζητούν αναγνώριση, προτάσεις και ευκολία χρήσης όταν επιλέγουν μια νέα πλατφόρμα κρυπτογράφησης.

Το τουρκικό ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων πιστεύει ότι οι φιλικές προς τον χρήστη εφαρμογές που επιτρέπουν επενδύσεις, μεταφορές και πληρωμές για κρυπτονομίσματα, καθώς και εφαρμογές που βοηθούν με νέες περιπτώσεις χρήσης ανάλογα με τα δυνατά σημεία κάθε έργου, θα βοηθήσουν περισσότερους ανθρώπους να συνειδητοποιήσουν τα κρυπτονομίσματα και να προωθήσουν την υιοθέτησή τους.

Δεν υπάρχει τελικό προϊόν σε εφαρμογές κρυπτογράφησης

Η Cointelegraph επικοινώνησε με τον Altuğ Gürkaynak, έναν σχεδιαστή εμπειρίας χρήστη και έναν χρήστη κρυπτογράφησης. Περιέγραψε τη διαδικασία κυκλοφορίας μιας νέας εφαρμογής ως ατελείωτη. «Δεν υπάρχει «τελικό» ή «τελικό προϊόν» στον κόσμο του UX», εξήγησε: «Συμβαδίζεις με τις τάσεις που αλλάζουν συνεχώς με τις επαναλήψεις».

Εάν η τεχνολογία είναι νέα, ωστόσο, χρειάζεται μια ελαφρώς διαφορετική προσέγγιση. Η νέα τεχνολογία με μια εντελώς νέα διεπαφή θα οδηγήσει σε απογοήτευση εκτός και αν υπάρχει κάτι πραγματικά εξαιρετικό, προειδοποίησε ο Gürkaynak. Οι νέοι χρήστες χρειάζονται χρόνο για να προσαρμοστούν στην ίδια την τεχνολογία, επομένως οι εφαρμογές χρειάζονται κάποιες γνωστές οθόνες ως βάση.

Η δημιουργία μιας απλής εφαρμογής που οι χρήστες είναι πιθανό να προτείνουν σε άλλους είναι το πιο σημαντικό, σημείωσε:

«Η προτεραιότητα στον αντίκτυπο από στόμα σε στόμα αντί για έναν πρωτοποριακό σχεδιασμό θα βοηθούσε τις εφαρμογές κρυπτογράφησης (ή οποιεσδήποτε εφαρμογές για αυτό το θέμα) να αυξήσουν την υιοθέτησή τους».