HodlX Επισκέπτης Δημοσίευση Υποβάλετε την ανάρτησή σας
Περισσότεροι από πέντε δισεκατομμύρια άνθρωποι βρίσκονται στο Διαδίκτυο 21% εκ των οποίων λένε ότι έχουν επενδύσει σε κρυπτογράφηση και στρέφονται γρήγορα σε smartphone για να αντικαταστήσουν τα αντίστοιχά τους για επιτραπέζιους υπολογιστές.
Ωστόσο, παρά το πόσο κοινές είναι οι κινητές συσκευές και πόσο σαφώς σημαντικό είναι, πολλές εφαρμογές Web 3.0 και ιστότοποι δεν έχουν λάβει μέτρα για τη βελτίωση της εμπειρίας και της λειτουργικότητας των φορητών συσκευών.
Στους ανθρώπους αρέσει να μιλούν για το από πού θα προέλθουν τα επόμενα δισεκατομμύρια χρήστες στην κρυπτογράφηση. Ενα πράγμα είναι σίγουρο δεν θα έρθουν κρυπτο εκτός εάν η βιομηχανία βελτιώσει γρήγορα την εμπειρία UX για κινητά.
Μαθαίνοντας από το Web 2.0
Η χρήση κινητών έχει ανοδική τάση εδώ και πολύ καιρό και δεν υπάρχει περίπτωση να αντιστραφεί η τάση. Όσο κι αν μας αρέσει να θεωρούμε το Web 2.0 ως αρχαϊκό, έχουν τακτοποιήσει τα πράγματα σωστά όσον αφορά την εμπειρία χρήστη για κινητά.
Ακόμη και το 2015, όταν η επισκεψιμότητα από κινητά ήταν μόλις στο 31%, οι εταιρείες Web 2.0 αναγνώρισαν πόσο σημαντικό ήταν να προσελκύσουν χρήστες κινητών και να ανταποκρίνονται στους ιστότοπούς τους. Επτά χρόνια αργότερα, και το κινητό τώρα αντιπροσωπεύει 60.7% όλης της επισκεψιμότητας του ιστότοπου. Οι ίδιες εταιρείες που έδιναν προτεραιότητα σε μια κινητή εμπειρία χωρίς τριβές τότε είναι αυτές που καρπώνονται τα οφέλη σήμερα. Θα μπορούσε κανείς να πει ότι η κρυπτογράφηση βρίσκεται σε αυτό το στάδιο σήμερα.
Είναι ενδιαφέρον ότι η στροφή προς τα κινητά και η υιοθέτηση της κρυπτογράφησης αυξάνονται ταυτόχρονα. Το 2018, μόνο το οκτώ τοις εκατό των Αμερικανών κατείχαν κρυπτογράφηση πριν ανέβουν στο 14.4% το 2019 και στο 23.16% το 2021.
Ωστόσο, το Web 3.0 έχει εμφανώς αποτύχει στην παροχή μιας καλής εμπειρίας για φορητές συσκευές. Αυτό μελέτη από το τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών στο Πανεπιστήμιο της Βρετανικής Κολομβίας ανέλυσε 45,821 κριτικές εφαρμογών των πέντε κορυφαίων πορτοφολιών κρυπτογράφησης για κινητά και εντόπισε ότι μεταξύ 6,859 αξιολογήσεων της εμπειρίας χρήστη με αυτά τα πορτοφόλια, τόσο οι νέοι όσο και οι έμπειροι χρήστες δυσκολεύτηκαν με το γενικό και το πεδίο συγκεκριμένα ζητήματα UX που, εκτός από την απογοήτευση και την αποδέσμευση, μπορεί να οδηγήσουν σε επικίνδυνα σφάλματα και μη αναστρέψιμες χρηματικές απώλειες.
Το διακύβευμα γίνεται πολύ μεγαλύτερο όταν υπάρχουν χρήματα. Συνδυάστε το με μια εκκολαπτόμενη τεχνολογία και τη διαβόητη κακή διαδικασία ενσωμάτωσης, και οι επιχειρηματίες κρυπτογράφησης παίζουν με ένα μικρό περιθώριο λάθους.
Οι διαδικτυακοί έμποροι και, στη συνέχεια, οι επωνυμίες κρυπτογράφησης, χάνουν όχι μόνο πολλά χρήματα εάν αποτύχουν να βελτιστοποιήσουν για κινητά αλλά και πολλή επωνυμία και εμπιστοσύνη.
Mobile UX δεν είναι μόνο η δημιουργία μιας καλύτερης εμπειρίας χρήστη Πρόκειται για την οικοδόμηση μιας αξιόπιστης φήμης και την υψηλή διατήρηση χρηστών/πελατών. Οι χρήστες θα ακολουθήσουν το μονοπάτι της ελάχιστης αντίστασης. Μπορεί να αισθάνεστε ότι έχετε ένα εξαιρετικό προϊόν που θα αλλάξει τον κόσμο, αλλά αν η χρήση αυτού του προϊόντος είναι γεμάτη εμπόδια, θα κερδίσετε από μια μάρκα με κατώτερο προϊόν και καλύτερη εμπειρία.
Εν ολίγοις, η βελτίωση της UX για κινητά οδηγεί σε πιο ευτυχισμένους πελάτες με λιγότερα παράπονα, υψηλότερα οφέλη και περισσότερη εμπιστοσύνη.
Εφαρμογή των αρχών του καλού σχεδιασμού UX
Οι εφαρμογές Web 2.0 έχουν κατακτήσει την τέχνη ενός ταξιδιού επιβίβασης χωρίς τριβές. Συνήθως, κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού, απαιτείται μόνο μία ψηφιακή φόρμα και μπορεί να συμπληρωθεί σε λίγα λεπτά. Εάν πρόκειται για τραπεζική ή fintech εφαρμογή, οι χρήστες μπορούν συνήθως να μεταφέρουν χρήματα απρόσκοπτα και με σιγουριά.
Αντίθετα, οι εφαρμογές Web 3.0 DApps είναι δυσκίνητες στην πλοήγηση εάν δεν έχετε τεχνική κατανόηση ή υπομονή δύο τεράστιες και μη ρεαλιστικές προσδοκίες που επιβάλλονται στους χρήστες. Συχνά, η δημιουργία λογαριασμού και η αποστολή κρυπτογράφησης αφήνει τους χρήστες ανήσυχους και αβέβαιους.
Εάν το Web 3.0 θέλει να αξιοποιήσει πλήρως τις δυνατότητές του και να φέρει επανάσταση στον κόσμο, τότε το ταξίδι του χρήστη πρέπει να διορθωθεί έτσι ώστε οι χρήστες να λαμβάνουν παρόμοια ή ακόμα καλύτερη εμπειρία από τα αντίστοιχα του Web 2.0.
Για να βελτιώσουν την εμπειρία UX για κινητά, οι σχεδιαστές πρέπει να επικεντρωθούν στις αρχές πλοήγησης, εξατομίκευσης, χρηστικότητας και καθαρού σχεδιασμού.
Οι χρήστες πρέπει να μπορούν να πλοηγούνται φυσικά σε όλη τη διαδικασία, με μια ενέργεια να οδηγεί στην επόμενη με τρόπο που είναι προσωπικός ή σχετικός με αυτούς, κρατώντας μακριά οποιοδήποτε άσχετο περιεχόμενο.
Οι χρήστες θέλουν μια καθαρή εμπειρία χωρίς την ακαταστασία που περιπλέκει και αποσπά την προσοχή από τη διαδικασία. Οι πληροφορίες πρέπει να είναι καλά οργανωμένες και να επιτρέπουν στους χρήστες να περιηγούνται στις σημαντικές πληροφορίες γρήγορα και με σιγουριά.
Επειδή οι άνθρωποι εκτίθενται περισσότερο σε οπτικό περιεχόμενο από ποτέ, το αντίγραφο που βάζετε μπροστά τους πρέπει να είναι συναρπαστικό. Οι μάρκες έχουν στη διάθεσή τους μερικά δευτερόλεπτα, αν αυτό, για να τραβήξουν την προσοχή των χρηστών τους. Αυτός είναι επίσης ο λόγος που η χρήση γραφικών είναι ζωτικής σημασίας.
Υπάρχει ένα διάσημο απόφθεγμα του Steve Jobs που λέει, «Το σχέδιο δεν είναι απλώς αυτό που μοιάζει και αυτό που μοιάζει. Ο σχεδιασμός είναι ο τρόπος που λειτουργεί." Αυτό θα πρέπει να λαμβάνεται πάντα υπόψη κατά το σχεδιασμό της εμπειρίας για φορητές συσκευές.
Εξίσου σημαντική, ειδικά για τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, είναι η ροή των πληροφοριών. Λόγω της εγγενούς πολυπλοκότητας της κρυπτογράφησης, είναι κρίσιμο να έχουμε μια ροή πληροφοριών που είναι ταυτόχρονα ομαλή και απλή. Αυτή η σταδιακή δομή είναι ένας εύκολος τρόπος για να ενσωματώσετε τους χρήστες χωρίς να τους κατακλύσετε.
Τέλος, οι σχεδιαστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη δύναμη του χρώματος για να αιχμαλωτίσουν και να προκαλέσουν θετικά συναισθήματα από τους χρήστες. Παραδόξως, 60% των ανθρώπων να αποφασίσουν αν τους ελκύει ένα προϊόν ή ένα μήνυμα με βάση μόνο το χρώμα. Το χρώμα αυξάνει επίσης την αναγνώριση της επωνυμίας έως και 80%, καθιστώντας αυτό μια από τις πιο σημαντικές αλλά παραμελημένες πτυχές του σχεδιασμού.
Το μέλλον είναι χωρίς τριβές
Ενώ υπάρχουν σημαντικές βελτιώσεις που πρέπει να γίνουν στην εμπειρία του Web 3.0 για κινητά, αξίζει να σημειωθεί ότι ολόκληρη η βιομηχανία αναγνωρίζει αυτό το υποκείμενο πρόβλημα και εργάζεται για να το διορθώσει.
Καθώς η εκκολαπτόμενη βιομηχανία κρυπτογράφησης συνεχίζει να αναπτύσσεται, το ταλέντο του Web 2.0 θα κάνει τη μετάβαση στο Web 3.0 και θα αντιμετωπίσει αυτά τα προβλήματα εφαρμόζοντας τις γνώσεις τους. Αυτοί οι προγραμματιστές Web 2.0 θα προσφέρουν πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας στο UX και θα έχουν σημαντικό αντίκτυπο.
Καθώς ακούμε τόσα πολλά κατά τη διάρκεια αυτών των bear markets, τώρα είναι η ώρα να χτίσουμε. Τα καλά νέα είναι ότι το playbook, το ταλέντο και η αυτογνωσία είναι εκεί έξω για τη βελτίωση της σχεδίασης UX στο Web 3.0. Και τι καλύτερο από τώρα για να το κάνεις;
Simon Yu, Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής του StormX, είναι ειδικός σε κρυπτογράφηση και ηλεκτρονικό εμπόριο. Προηγουμένως εργάστηκε ως ασκούμενος οικονομικός αναλυτής για την Amazon και ανώτερος αναλυτής πιστωτικού κινδύνου για την KeyBank. Μετά την αποφοίτησή του από το Πανεπιστήμιο της Ουάσιγκτον το 2014, συμμετείχε σε ένα Xcelerator Blockchain του Berkley που πραγματοποιήθηκε από το Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια το 2020.
Ακολουθήστε μας στο Twitter Facebook Telegram
Αποποίηση: Οι απόψεις που εκφράζονται στο The Daily Hodl δεν είναι επενδυτικές συμβουλές. Οι επενδυτές θα πρέπει να κάνουν τη δέουσα επιμέλεια πριν προβούν σε επενδύσεις υψηλού κινδύνου σε Bitcoin, κρυπτογράφηση ή ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία. Λάβετε υπόψη σας ότι οι μεταφορές και οι συναλλαγές σας είναι με δική σας ευθύνη και τυχόν απώλειες που μπορεί να υποστούν είναι ευθύνη σας. Το Daily Hodl δεν συνιστά την αγορά ή πώληση τυχόν κρυπτογραφημάτων ή ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων ούτε το The Daily Hodl ως σύμβουλος επενδύσεων. Παρακαλώ σημειώστε ότι το The Daily Hodl συμμετέχει στο μάρκετινγκ θυγατρικών.
Επιλεγμένη εικόνα: Shutterstock/GreenBelka/wacomka
Πηγή: https://dailyhodl.com/2022/09/30/crypto-has-a-desktop-problem-this-is-how-we-fix-it/