Η Bed Bath & Beyond διακόπτει την ιδιωτική επωνυμία Wild Sage καθώς προσπαθεί να βελτιώσει τις πωλήσεις της

Ένα άτομο μπαίνει σε ένα κατάστημα Bed Bath & Beyond την 01 Οκτωβρίου 2021 στη γειτονιά Tribeca στη Νέα Υόρκη.

Μάικλ Μ. Σαντιάγο | Getty Images

Μπάνιο με κρεβάτι και πέρα καταργεί μια από τις ιδιωτικές της εταιρείες, την Wild Sage, περίπου ένα χρόνο αφότου η εταιρεία έκανε μια επιθετική ώθηση σε αποκλειστικές μάρκες, που εκείνη την εποχή διαφημιζόταν ως βασικός άξονας της στρατηγικής ανάκαμψης.

Μια εκπρόσωπος του λιανοπωλητή οικιακών ειδών επιβεβαίωσε ότι η μάρκα διακόπτεται.

Η κίνηση είναι πιθανότατα μόνο η αρχή των μεγαλύτερων αλλαγών για το Bed Bath και την προσέγγισή του στο merchandising, καθώς προσπαθεί να αντιστρέψει τις φθίνουσες πωλήσεις, κατευνάσει τους ακτιβιστές επενδυτές και κερδίστε ξανά τους αγοραστές. Ο λιανοπωλητής αντιμετώπισε προβλήματα αποθέματος και εφοδιαστικής αλυσίδας, χάνοντας αρχικά πωλήσεις εκατοντάδων εκατομμυρίων δολαρίων λόγω μη αποθεμάτων και, πιο πρόσφατα, πληθώρα ανεπιθύμητων προϊόντων που παραμένουν σε αποθήκες και ράφια καταστημάτων.

Ο Bed Bath αναζητά επίσης νέο ηγέτη, μετά το διοικητικό συμβούλιο ανακοινώθηκε στα τέλη Ιουνίου ότι ο διευθύνων σύμβουλος Mark Tritton και ο Chief Merchandising Officer Joe Hartsig είχαν εγκαταλείψει την εταιρεία. Ο επικεφαλής λογιστήριός του αναχώρησε επίσης τον Ιούνιο.

Σε μια δήλωση της εταιρείας, η Bed Bath & Beyond είπε ότι οι ιδιωτικές ετικέτες - τις οποίες αποκαλεί "ιδιόκτητες μάρκες" - "έχουν θέση στη συλλογή μας".

«Η ανταπόκριση των πελατών ήταν θετική και είμαστε πολύ ευχαριστημένοι με την ισχύ πολλών ιδιόκτητων εμπορικών σημάτων, όπως η Simply Essential, η οποία προσφέρει τιμές ανοίγματος», δήλωσε η εταιρεία. «Ταυτόχρονα, αναγνωρίζουμε ότι οι πελάτες μας θέλουν μια καλύτερη ισορροπία μεταξύ των ιδιόκτητων και εθνικών εμπορικών σημάτων και κάνουμε τις απαραίτητες αλλαγές στη συλλογή για να βελτιώσουμε την εμπειρία των πελατών και να αυξήσουμε τις πωλήσεις και την επισκεψιμότητα».

Η Bed Bath είπε ότι θα παρέχει περισσότερες ενημερώσεις στη στρατηγική της αυτόν τον μήνα. Η εκπρόσωπός της δεν είπε εάν η εταιρεία εξετάζει το ενδεχόμενο σταδιακής κατάργησης άλλων ιδιωτικών εμπορικών σημάτων.

Οι ιδιωτικές ετικέτες έγιναν κεντρικό κομμάτι του οράματος της Tritton και κυρίαρχο μέρος των καταστημάτων του Bed Bath. Tritton, α στόχος βετεράνος, έγινε μέλος του Bed Bath το 2019 και κυκλοφόρησε ένα βιβλίο παιχνιδιών παρόμοιο με αυτό που χρησιμοποιεί ο φτηνός λιανοπωλητής κομψών. Παρακολούθησε την αποσύνθεση των καταστημάτων και το ντεμπούτο των σειρών κλινοσκεπασμάτων, προμηθειών κουζίνας και πολλά άλλα που δεν μπορούσαν να βρεθούν πουθενά αλλού.

Η Bed Bath κυκλοφόρησε εννέα ιδιωτικές ετικέτες ξεκινώντας την άνοιξη του 2021. Η μία ήταν η Wild Sage, μια επωνυμία που η εταιρεία περιγράφεται ως “Κομψά, εκλεκτικά, κλινοσκεπάσματα, διακόσμηση, έπιπλα, προϊόντα μπάνιου και επιτραπέζια κλινοσκεπάσματα που δημιουργήθηκαν για νέους ενήλικες (και τους νέους στην καρδιά).” Η πρώτη συλλογή κυκλοφόρησε τον Ιούνιο του 2021, ακριβώς στην ώρα της εποχής επιστροφής στο κολέγιο.

Ωστόσο, ορισμένοι αγοραστές βρήκαν τις νέες επωνυμίες αποπροσανατολιστικές - και λιγότερο ελκυστικές. Αντί να βλέπουν μεγάλες εκθέσεις μεγάλων εθνικών εμπορικών σημάτων, είδαν εκθέσεις κλινοσκεπασμάτων, επίπλων και πιατέλων με όνομα που δεν αναγνώριζαν.

Πωλήσεις στο ίδιο κατάστημα έπεσε κατά 27% για το πανό Bed Bath & Beyond στο πιο πρόσφατο τρίμηνο, που έληξε στις 28 Μαΐου.

Γρήγορη αλλαγή, αποξενωμένοι πελάτες

Μετά την πιο πρόσφατη έκθεση κερδών της εταιρείας στα τέλη Ιουνίου, το μέλος του διοικητικού συμβουλίου και μεταβατική διευθύνουσα σύμβουλος Sue Gove δήλωσε ότι τα αποτελέσματα πωλήσεων της εταιρείας «δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες μας».

Ο Τζέισον Χάας, αναλυτής λιανικής στην Bank of America Securities, είπε ότι ο λιανοπωλητής αποξένωσε τους πελάτες του κινούμενος πολύ γρήγορα. Κατάργησε επίσης σταδιακά τα δημοφιλή κουπόνια έκπτωσης 20%, μια κίνηση που έκτοτε έχει αντιστρέψει.

«Αν κυκλοφόρησαν αυτές οι μάρκες με πιο μετρημένο ρυθμό και τις έβαζαν σε στρώματα [με εθνικές μάρκες] και ο πελάτης εξοικειωνόταν λίγο περισσότερο με το να τις βλέπει στο ράφι, θα ήταν πιο επιτυχημένο», είπε.

Επιπλέον, είπε, το Bed Bath ολοκλήρωσε τη σύνθεση Πανδημία covid-σχετικά ζητήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας. Σχεδόν κάθε λιανοπωλητής αντιμετώπισε συμφόρηση σε λιμάνια και ελλείψεις φορτηγών, αλλά τα εμπορεύματα ιδιωτικής ετικέτας τείνουν να έχουν μεγαλύτερους χρόνους παράδοσης από τότε που παράγονται και αποστέλλονται από το εξωτερικό. Οι εθνικές μάρκες τείνουν να έχουν εμπορεύματα που μπορούν να φτάνουν στα καταστήματα πιο γρήγορα από τις αποθήκες των ΗΠΑ, είπε ο Haas.

Στην ιστοσελίδα του Bed Bath, υπάρχουν σημάδια του τέλους του Wild Sage. Τα εμπορεύματά του είναι διαθέσιμα σε μεγάλες εκπτώσεις, συμπεριλαμβανομένης μιας ρόμπας για 7 $, μειωμένη από την αρχική τιμή των 35 $, και ενός σετ φαγητού 16 τεμαχίων από τερακότα με τιμή 16 $, από το αρχικό $80. Πολλά άλλα είδη Wild Sage έχουν εξαντληθεί αφού εισήχθησαν με έκπτωση έως και 90%.

Καθώς το Bed Bath στρέφεται σε περισσότερες εθνικές μάρκες, ωστόσο, μπορεί να αντιμετωπίσει ένα διαφορετικό είδος προβλήματος. Οι πωλητές μπορεί να είναι απρόθυμοι να συνεργαστούν με τον πωλητή λιανικής ή να ζητήσουν προκαταβολές καθώς τα ταμεία της εταιρείας στεγνώνουν γρήγορα.

Η Bed Bath ανέφερε περίπου 108 εκατομμύρια δολάρια σε μετρητά και ισοδύναμα το πρώτο τρίμηνο του οικονομικού έτους, από 1.1 δισεκατομμύρια δολάρια το προηγούμενο έτος. Οι καθαρές ζημίες της αυξήθηκαν στα 358 εκατομμύρια δολάρια από ζημίες 51 εκατομμυρίων δολαρίων την ίδια περίοδο το 2021.

Προς το παρόν, η εταιρεία εξακολουθεί να μπορεί να αντλήσει από την υπάρχουσα ανακυκλούμενη πιστωτική διευκόλυνση 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων από την JPMorgan Chase, σύμφωνα με μια τριμηνιαία κατάθεση στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς.

Από τις 28 Μαΐου, η Bed Bath είπε ότι είχε ανεξόφλητα δάνεια 200 εκατομμυρίων δολαρίων στο πλαίσιο του δανείου.

Ωστόσο, οι αναλυτές πιστεύουν ότι ο λιανοπωλητής οικιακών αγαθών θα χρειαστεί περισσότερα μετρητά για να αντιμετωπίσει την ανάκαμψή του.

Ο οικονομικός διευθυντής της Bed Bath, Gustavo Arnal, δήλωσε σε τηλεδιάσκεψη τον Ιούνιο ότι η εταιρεία είχε ακόμα «αρκετή ρευστότητα» με την πιστωτική της διευκόλυνση και ότι είχε στρατολογήσει συμβούλους από το Berkeley Research Group καθώς και χρηματοοικονομικούς συμβούλους για να αναζητήσουν επιπλέον κεφάλαια.

«Υπάρχουν δρόμοι που διερευνούμε για να αυξήσουμε ακόμη περισσότερο τη ρευστότητά μας και να πλοηγηθούμε στον κύκλο του κεφαλαίου κίνησης, ιδιαίτερα τα επόμενα δύο τρίμηνα, δεδομένης της εποχικότητας της επιχείρησής μας», είπε στο κάλεσμα.

Πηγή: https://www.cnbc.com/2022/08/05/bed-bath-beyond-discontinues-wild-sage-private-brand-as-it-tries-to-improve-sales.html